Según el anuncio de Instagram, el error provocó que parte del contenido del archivo de Historias se eliminara sin posibilidad de recuperación: "Debido a un problema técnico, esta historia ya no está disponible. Aunque hemos solucionado el problema, tu historia no se puede restaurar".
Instagram ha proporcionado esta información a los usuarios afectados, aunque Meta, la empresa matriz de Instagram, se negó a proporcionar cifras específicas sobre cuántos usuarios se vieron afectados.
A algunos usuarios de Instagram se les ha eliminado permanentemente el contenido de sus Historias.
“Hemos identificado y corregido un error que causaba la eliminación de los destacados y archivos de algunos usuarios”, declaró un portavoz de Meta. “Desafortunadamente, no podemos restaurar las historias perdidas y estamos notificando a los usuarios afectados a través de la aplicación”.
Instagram Stories es una función popular en la plataforma, que permite a los usuarios compartir fotos, videos o texto hasta por 24 horas. Se puede guardar contenido especial como destacados en el perfil de una persona. Sin embargo, este problema ha impedido que muchas personas accedan a recuerdos importantes que tienen guardados.
El incidente de Instagram vuelve a poner de manifiesto la importancia de no depender de un único método para hacer copias de seguridad de los archivos multimedia. Para los recuerdos más importantes, conviene considerar hacer copias de seguridad de fotos, vídeos y documentos importantes en varios lugares, en lugar de depender de una sola red social.
Los usuarios deberían considerar realizar copias de seguridad periódicas de su contenido importante en servicios de almacenamiento distintos a Instagram para minimizar el riesgo de pérdida. Este incidente también pone de manifiesto cómo las plataformas de redes sociales, por muy fiables que sean, pueden experimentar graves problemas técnicos que afectan la experiencia y los datos del usuario.
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Fuente: https://www.congluan.vn/instagram-stories-gap-loi-xoa-vinh-vien-noi-dung-va-khong-the-khoi-phuc-post306405.html
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