Los 'clientes habituales' se apresuran a llegar a Vietnam

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Aceleración de las llegadas internacionales

Si el impulso de crecimiento mencionado continúa desde ahora hasta finales de año, el objetivo de dar la bienvenida a 18 millones de visitantes internacionales y recuperar la industria del turismo a su época dorada en 2019 está totalmente a nuestro alcance.

Cabe destacar que, además de que Corea sigue siendo el mayor mercado emisor de visitantes con 844.000 llegadas (lo que representa el 27,7%), el número de visitantes de China también registró un crecimiento impresionante, 7,5 veces mayor que en el mismo período de 2023. La cifra de 538.000 llegadas ha colocado a China al segundo lugar en el ranking de los mayores mercados emisores de visitantes a Vietnam en los dos primeros meses de este año. Estas se consideran señales extremadamente alentadoras porque no será hasta antes del Año Nuevo Lunar de 2024 que China abrirá realmente sus puertas al turismo, eliminando barreras para que la gente pueda viajar cómodamente al extranjero.

'Khách ruột' tăng tốc tới VN- Ảnh 1. — Los mercados turísticos tradicionales de Vietnam han comenzado a crecer con fuerza nuevamente.

En concreto, durante el Año Nuevo Lunar, la ciudad de Mong Cai ( Quang Ninh ) recibió a unos 50.000 turistas, de los cuales más de la mitad eran turistas chinos. Del 29 al 3er día del Tet, alrededor de 40.000 visitantes completaron los procedimientos de inmigración a través de la Puerta Fronteriza Internacional de Mong Cai y más de 10.000 visitantes nacionales se registraron para quedarse. De ellos, más de 20.000 son turistas chinos que visitan Vietnam.

De manera similar, si durante el Año Nuevo Lunar de 2023 solo hubo unos pocos vuelos que trajeron turistas chinos a Khanh Hoa , luego se detuvieron por completo debido a la epidemia y la política de turismo grupal de China, entonces, el Año Nuevo Lunar de este año, el número de turistas chinos que llegan y se registran para viajar a Nha Trang - Khanh Hoa se ha disparado. Del 6 al 15 de febrero, el Aeropuerto Internacional de Cam Ranh recibió a unos 150.000 visitantes internacionales con más de 850 vuelos, y a la cabeza estuvieron los visitantes chinos con 430 vuelos, unos 60.000 visitantes, equivalentes a 21 vuelos/día.

Junto con China, los turistas rusos (uno de los mayores flujos turísticos "regulares" de Vietnam) también están regresando con fuerza después de un período de ausencia debido al impacto de la guerra entre Rusia y Ucrania. En dos días consecutivos, del 24 al 25 de octubre de 2023, dos vuelos de tránsito en Taraz trajeron 427 turistas rusos a Phu Quoc, lo que marcó un hito importante al reabrirse los vuelos a Europa del Este y Asia Central.

Desde entonces, los turistas rusos siempre han estado en la lista de los principales mercados de la isla de las perlas. Muchos hoteles de 4 estrellas y superiores en Phu Quoc dijeron que la ocupación de las habitaciones durante las vacaciones del Año Nuevo Lunar alcanzó el 90% o más, en su mayoría huéspedes internacionales de Corea, Taiwán, Polonia y Rusia. A finales de febrero, el número de turistas rusos había aumentado casi un 59% y Vietnam estaba entre los 10 destinos más populares para los turistas rusos en febrero, según un informe de la Asociación de Agentes de Viajes de Rusia (ATOR). Recientemente, Aeroflot (Rusia) lanzó oficialmente un vuelo directo de prueba desde Moscú a Ciudad Ho Chi Minh, trayendo consigo la esperanza de que el número de turistas rusos que visitan Vietnam aumente rápidamente este año.

Mejorar el gasto de los visitantes

A pesar de registrar señales positivas desde principios de año, los empresarios turísticos consideran que la recuperación del mercado turístico receptor aún enfrenta muchos desafíos. El Sr. Nguyen Minh Man, Director de Comunicaciones y Marketing de TST Tourist, comentó que China sigue siendo el mayor mercado turístico de Vietnam y es muy difícil de reemplazar. El objetivo de acoger 18 millones de visitantes internacionales, e incluso alcanzar rápidamente los 20 millones de visitantes en 2024, depende en gran medida de este flujo de visitantes.

Antes de la epidemia, nuestras aerolíneas operaban más de 200 vuelos por semana a muchas provincias y ciudades de China. De los 18 millones de visitantes internacionales que recibió Vietnam en 2019, hubo alrededor de 6 millones de visitantes chinos, la mayoría de los cuales tomaron vuelos chárter a Da Nang, Nha Trang y Ha Long. Cada día, las provincias centrales pueden recibir entre 50 y 70 vuelos chárter que traen turistas chinos. En comparación con el período anterior a la pandemia, el número de turistas chinos que llegan a Vietnam sigue siendo "insignificante". En comparación con países como Tailandia y Singapur, nuestra tasa de recuperación es bastante lenta.

Según el Sr. Man, si bien en 2023 la tendencia turística de los turistas chinos sigue siendo impredecible y los pronósticos no son precisos, la situación en 2024 será mucho más clara. El mercado de mil millones de personas ha comenzado a cambiar y países como Tailandia y Singapur han lanzado rápidamente políticas sólidas para dar la bienvenida a esta enorme afluencia de visitantes. Recientemente, China y Singapur han aprobado una exención de visa bilateral. Tailandia también cuenta con los turistas de China y no duda en suprimir visados para este mercado para alcanzar el objetivo de tener al menos 30 millones de turistas chinos en 2024, acelerando la velocidad de recuperación del turismo más allá de la marca anterior al Covid-19.

"Los países han comenzado a tomar medidas; no podemos quedarnos de brazos cruzados y seguir desaprovechando oportunidades. Vietnam también debería implementar la política de exención de visados para visitantes chinos y algunos mercados turísticos potenciales que las empresas y asociaciones turísticas han propuesto en repetidas ocasiones. De tener éxito, Vietnam dará un paso importante en el proceso de apertura de visados, alcanzando el objetivo de recibir entre 18 y 20 millones de visitantes internacionales en 2024", sugirió un representante de TST Tourist.

Mientras tanto, también hay opiniones de que no hay necesidad de preocuparse demasiado por el número de visitantes internacionales a Vietnam este año porque, como comentó el Sr. Thai Doan Hong (Presidente de la Junta Directiva de Trade Union Tourism Joint Stock Company), Vietnam tiene muchas ventajas. Las mejoras en las políticas de visados y la diversificación de productos de todas las localidades han llevado a muchos de nuestros destinos continuamente a los primeros puestos de los destinos turísticos atractivos a nivel internacional, atrayendo la atención de numerosos visitantes extranjeros.

En particular, el cambio de conciencia hacia un turismo sostenible y estable de la mayoría de los componentes del ecosistema turístico se ha implementado muy bien, ya no existe una situación en la que los hoteles y restaurantes se apresuran a "aprovechar" la temporada para aumentar los precios y hacer negocios de manera oportunista. Esto ayuda a que los precios del turismo en Vietnam sean bastante competitivos en comparación con otros países de la región. Gracias a esto, además del flujo tradicional de clientes de China, Rusia, Corea, Japón, el nombre Vietnam también está afirmando muy bien su marca ante los ojos de los clientes de la India, Australia, América, Europa Occidental...

Pero lo que más le importa al señor Thai Doan Hong es la calidad, demostrada a través del poder adquisitivo de los turistas. Al observar desde 2023 hasta la actualidad, el Sr. Hong notó que el gasto turístico ha disminuido bastante. Los guías turísticos receptivos también confirmaron que los turistas han limitado significativamente sus gastos. En una situación económica difícil, los turistas todavía tienen la posibilidad de viajar, comer y comprar recuerdos, pero ya no son tan generosos como antes, sino que son algo más "tacaños".

Podemos responder proactivamente a problemas relacionados con las políticas de visas o los productos, pero es difícil influir en el problema de los ingresos limitados de los turistas. Por lo tanto, para mejorar su capacidad de gasto, es necesario prestar atención a la mejora de la calidad de los regalos y souvenirs. Al cumplir con los altos estándares de calidad de OCOP, los productos locales se consumen mejor. Además, la diversificación de experiencias, servicios y productos ayudará a los turistas a gastar más, afirmó el Sr. Thai Doan Hong.

Además del fuerte crecimiento de los flujos turísticos tradicionales en el Sudeste Asiático y el Norte de Asia, los mercados en Europa también han crecido vigorosamente, especialmente los mercados que disfrutan de políticas unilaterales de exención de visado como: Reino Unido (hasta un 32,6%), Francia (hasta un 34,6%), Alemania (hasta un 37,1%), Italia (hasta un 82,3%), España (hasta un 48,5%)...

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