Los hoteles y complejos turísticos de Kien Giang Phu Quoc están al 90% de su capacidad durante la víspera de Año Nuevo gracias a un fuerte aumento de visitantes internacionales.
Según datos de la plataforma de reservas Mustgo con 2.000 socios hoteleros en todo el país, el segmento de 5 estrellas en Phu Quoc con alrededor de 700 habitaciones por instalación logró una tasa de ocupación promedio del 80% durante las vacaciones de Año Nuevo de 2024, al 23 de diciembre. El segmento de 5 estrellas con menos de 500 habitaciones logró una tasa de ocupación promedio del 90%.
Mientras tanto, algunos hoteles con un gran número de habitaciones, como Wyndham Grand Phu Quoc (1399 habitaciones) y Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc (921 habitaciones), alcanzaron una ocupación cercana al 30%. El segmento de villas en el norte y el sur de la isla dejó de venderse del 30 de diciembre al 1 de enero.
La directora comercial de Mustgo, Dinh Thi Thu Thao, comentó que Phu Quoc recibe una gran cantidad de visitantes internacionales, tanto en vuelos chárter como comerciales, durante este período. Este grupo suele alojarse en hoteles de 5 estrellas, ubicados en el sur o el norte de la isla. Sin embargo, el número de visitantes nacionales solo representa alrededor del 20% debido al alto precio de los billetes de avión, que cuestan aproximadamente 7 millones de VND ida y vuelta desde Hanói .
Según la Corporación de Aeropuertos de Vietnam, del 21 al 23 de diciembre, Phu Quoc recibió entre 9 y 12 vuelos internacionales diarios desde Kazajistán, Tailandia, Malasia, Corea del Sur, Mongolia, Hong Kong (China), Singapur y la República Checa. Solo el 21 de diciembre, hubo dos vuelos con pasajeros kazajos desde Almaty y Zhambyl a Phu Quoc. El 22 de diciembre, también hubo dos vuelos desde Mongolia a Phu Quoc.
Un representante de un hotel de 5 estrellas en el sur de la isla afirmó que se ha observado un claro aumento en el número de visitantes coreanos gracias a la incorporación de vuelos de importantes aerolíneas como Korean Air, Jeju Air y Jin Air. Los vuelos chárter desde Kazajistán, Polonia y la República Checa han generado señales positivas para el turismo en Phu Quoc. Taiwán también representa un segmento potencial, ya que los vuelos comerciales y chárter a Phu Quoc se reanudarán en enero de 2024.
Un balneario en el sur de la isla. Foto: Booking
Según la Sra. Thao, muchos alojamientos en Phu Quoc aplican un recargo vacacional de entre el 20 y el 30 %. Dada la situación actual, la Sra. Thao predice que es poco probable que los alojamientos eliminen los recargos o reduzcan los precios debido a la baja demanda, como en vacaciones anteriores. A finales de año, los hoteles y resorts de 5 estrellas también organizan numerosos programas y festivales para los huéspedes.
Según las estadísticas de Premier Village Phu Quoc en 2023, el 64% de los huéspedes eran internacionales, un aumento del 38% en comparación con 2022. New World Phu Quoc Resort registró huéspedes internacionales que representaron el 70%, un aumento del 30% en comparación con el año anterior.
Anteriormente, según la prensa, muchas empresas turísticas de Phu Quoc estaban cambiando sus métodos de comunicación para llegar a los visitantes internacionales, especialmente a los coreanos. Un representante del JW Marriott Phu Quoc afirmó que se están centrando en mercados como China, Corea, Vietnam y Taiwán. Están aprovechando campañas en plataformas como Naver y Kakao (Corea), así como Line Ads (Taiwán) durante el Año Nuevo Lunar para asegurar un alcance estratégico.
Otros métodos incluyen la traducción de todo el material promocional a varios idiomas, especialmente inglés y coreano, y la capacitación continua del personal en inglés para la comunicación con los clientes. Además, se prioriza la comprensión de los hábitos de los clientes en cada región; por ejemplo, los clientes coreanos se interesan por actividades con influencias locales, mientras que los occidentales se inclinan más por las actividades de exploración natural.
"Phu Quoc tiene un gran potencial, pero aún es un destino nuevo, por lo que necesita mucha promoción. Con el tiempo, los empresarios podrán ver oportunidades en muchos mercados, tanto en Asia como en el resto del mundo", afirmó un representante de Movenpick Resort Waverly Phu Quoc.
Tu Nguyen
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