Pasajeros vietnamitas varados por la guerra, aerolíneas aconsejan monitorear horarios

El 26 de junio, numerosos pasajeros de Qatar Airways confirmaron que las operaciones en el aeropuerto de Doha se habían estabilizado. Unos días antes, algunos pasajeros que transitaban en el aeropuerto de Hamad se encontraron con una situación que duró casi 35 horas.

Pasajeros haciendo fila en el aeropuerto de Doha el 24 de junio - Foto: QUY THIEU

El Sr. Quy Thieu, residente en Berlín (Alemania), compartió con un grupo de turistas que se esperaba que su vuelo de Berlín a Ciudad Ho Chi Minh vía Doha durara 16 horas. Sin embargo, en realidad, tardó casi 50 horas.

Quedó varado cuando Qatar cerró su espacio aéreo. Al mirar el panel electrónico del aeropuerto de Hamad, estaba todo rojo con la palabra "retraso" y luego cambió a "cancelar". Los pasajeros se sumieron en un estado de confusión y fatiga.

Según medios regionales, la guerra en Oriente Medio ha obligado a muchas aerolíneas internacionales a cambiar de ruta, retrasar o cancelar vuelos. En consecuencia, un representante de una aerolínea vietnamita señaló que la tasa de conexión de pasajeros a través de centros de tránsito como Doha y Dubái ha disminuido drásticamente, llegando en algunas rutas a tan solo el 50%, en comparación con el nivel habitual del 80-85%.

La Sra. Le Ha, pasajera que viajó recientemente de Europa a Vietnam, informó que el vuelo QR970 de Doha a Ciudad Ho Chi Minh, el 26 de junio, aterrizó a las 14:42, con 52 minutos de retraso. Se dice que el motivo fue que el vuelo salió con 57 minutos de retraso de Doha, posiblemente porque el avión que llegaba del tramo anterior sufrió un retraso en la línea de montaje. Sin embargo, el equipaje se transportó completamente y no hubo pérdidas.

Como viajera frecuente que ha volado a Doha 12 veces desde principios de año, la Sra. Le Ha comentó que actualmente solo hay uno o dos grupos pequeños de unas 20 personas esperando asistencia en el mostrador. Si los pasajeros tienen billetes y un horario claro, pueden volar con total tranquilidad, salvo que surja una situación especial.

En una carta enviada a los agentes de billetes de Qatar Airways Vietnam, la aerolínea dijo que los vuelos hacia y desde Doha se han reanudado gradualmente.

Sin embargo, las aerolíneas recomiendan a los pasajeros que monitoreen regularmente los anuncios de la aerolínea y del aeropuerto, y se preparen de forma proactiva para los cambios inesperados que puedan surgir en el contexto de la situación regional que aún contiene muchos riesgos potenciales.

Para minimizar las interrupciones, Qatar Airways ha aumentado el personal de tierra en el Aeropuerto Internacional de Hamad, su centro principal, así como en varios otros aeropuertos clave alrededor del mundo .

Sin embargo, el representante de la aerolínea también advirtió a los pasajeros sobre la posibilidad de que continúen los retrasos o cambios de itinerario durante el período de recuperación.

JUSTICIA

Fuente: https://tuoitre.vn/khach-viet-mac-ket-vi-chien-su-hang-hang-khong-khuyen-cao-theo-doi-lich-trinh-20250627101443868.htm