Necesidad de una regulación transparente entre las actividades de consultoría de seguros y préstamos bancarios

En la mañana del 18 de noviembre, continuando con el programa de la décima sesión de la XV Asamblea Nacional , los delegados discutieron en el salón el proyecto de ley sobre la modificación y complementación de varios artículos de la Ley de Negocios de Seguros.

Según el delegado Ha Sy Huan (Delegación de Thai Nguyen ), el negocio de seguros a través de los bancos es un canal de distribución inevitable, en línea con las tendencias internacionales, que contribuye a ampliar la cobertura de seguros y a aprovechar los datos de los clientes del sistema bancario.

El delegado Ha Sy Huan (de la delegación de Thai Nguyen) interviene en el debate. *Foto: quochoi.vn*

Sin embargo, en los últimos tiempos han surgido numerosos problemas, especialmente la situación de obligar a las personas a contratar seguros vinculados a préstamos. «Propongo complementar la normativa sobre los principios de supervisión de las actividades aseguradoras a través de los bancos, de manera que se estipule claramente la transparencia entre la asesoría en seguros y las actividades crediticias; se prohíba cualquier acto que obligue a las personas a contratar seguros al solicitar un préstamo; y se incrementen las sanciones contra los bancos y las compañías de seguros que infrinjan los principios de asesoría», declaró el delegado Ha Sy Huan.

En cuanto a los principios operativos de los agentes de seguros, el delegado señaló que el apartado 1 del artículo 1 del proyecto modifica el apartado 1 del artículo 127 de la Ley de Seguros para crear las condiciones que permitan a los agentes realizar ventas cruzadas de seguros de vida, no vida y salud. El delegado afirmó que esta es la política adecuada, ya que permitir la venta cruzada a los agentes, si se gestiona correctamente, reducirá los costes sociales en formación, certificación, organización de la red, etc.

Sin embargo, el delegado señaló que las actividades de venta cruzada requieren condiciones, límites y mecanismos de control estrictos para garantizar la calidad del asesoramiento, evitar conflictos de interés y riesgos para los clientes. Por lo tanto, el organismo encargado de la redacción debe estipular claramente que los agentes de venta cruzada deben registrarse y dar a conocer la empresa que representan, así como los tipos de productos que están autorizados a vender. Asimismo, los consumidores deben estar informados de manera transparente cuando el agente les asesore sobre productos de otra empresa.

Asimismo, la agencia gestora debe estipular que la venta cruzada no debe estar sujeta a condiciones vinculantes; por ejemplo, no se debe obligar a los seguros de vida a incluir el seguro de automóviles. Las compañías aseguradoras serán responsables conjuntamente si los agentes se aprovechan de la venta cruzada para dar asesoramiento erróneo, causando perjuicios a los clientes.

El delegado Nguyen Huu Thong (delegación de Binh Thuan ) interviene en el debate. *Foto: Quochoi.vn*

El delegado Nguyen Huu Thong (Delegación de Binh Thuan) afirmó que el concepto de "control de las empresas de seguros" no se ha explicado ni en el proyecto de ley ni en la Ley de Empresas, por lo que puede dar lugar fácilmente a disputas y causar dificultades a los organismos de gestión en materia de valoración.

Por lo tanto, el delegado propuso que el organismo redactor revise esta cláusula en el sentido de estipular que las organizaciones y personas que participan en el capital, establecen, gestionan y controlan empresas de seguros deben ser sujetos con derecho a aportar capital y derecho a establecer y gestionar empresas.

La delegada Pham Thi Kieu (de la delegación de Lam Dong) expresó su preocupación por las actividades de las agencias de seguros. Indicó que los agentes que trabajan para compañías de seguros de vida no pueden actuar simultáneamente como agentes de otras compañías de seguros de vida, de salud ni de microempresas mutualistas. Asimismo, los agentes de compañías de seguros generales no pueden actuar simultáneamente como agentes de otras compañías de seguros generales, de salud ni de microempresas mutualistas.

tres estilos.jpg — La delegada Pham Thi Kieu (delegación de Lam Dong) interviene en el debate. *Foto: quochoi.vn*

Además, los agentes de seguros de salud no pueden trabajar simultáneamente para compañías de seguros de vida, compañías de seguros generales ni organizaciones mutualistas. Los agentes de organizaciones mutualistas no pueden trabajar para otras organizaciones mutualistas ni para compañías de seguros comerciales.

“Prohibir que los agentes trabajen para muchos tipos de empresas tiene como objetivo prevenir conflictos de intereses, mejorar la calidad del asesoramiento, garantizar el control profesional y proteger los derechos de los participantes en el seguro”, recomendó el delegado.

En la reunión, el ministro de Finanzas, Nguyen Van Thang, en nombre del organismo redactor, intervino para recibir y explicar las opiniones planteadas por los diputados de la Asamblea Nacional.

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