Inauguración de curso de formación turística según estándares VTOS

En la mañana del 23 de abril, en el Hotel del Ministerio de la Construcción (Ciudad de Sam Son), el Centro de Capacitación y Promoción Turística (Asociación de Turismo de la Provincia de Thanh Hoa), en colaboración con el Centro de Consultoría, Capacitación, Servicio y Promoción Turística (Asociación de Turismo de Vietnam), inauguró un curso de capacitación turística para el personal y los trabajadores que prestan servicios en establecimientos turísticos de Thanh Hoa.

El programa de capacitación tiene como objetivo mejorar las cualificaciones y habilidades profesionales del personal de restaurantes y alojamientos de la provincia, de acuerdo con las normas VTOS (normas de competencias profesionales para el turismo , la hostelería y la restauración). En el curso participan cerca de 100 personas, empleados de establecimientos de alojamiento y restauración de la provincia.

La MSc. Tran Thi Phuong Thao, experta de la Asociación de Turismo de Vietnam, presentó el tema en clase.

Este curso de capacitación turística se centrará en diversos temas, entre ellos: la creación de una imagen profesional, la atención al cliente y la actitud de servicio, y las habilidades de comunicación en recepción, servicios de restaurante y servicio a la habitación. En cada tema, los estudiantes contarán con la guía de instructores de la Asociación de Turismo de Vietnam para practicar y elaborar un informe.

Al finalizar el curso de formación, los alumnos que cumplan los requisitos recibirán un certificado de la Asociación de Turismo de Vietnam.

Tal como estaba previsto, el programa de formación turística finalizará el 25 de abril.

Hoai Anh

Fuente: https://baothanhhoa.vn/khai-giang-lop-boi-duong-nghiep-vu-du-lich-theo-tieu-chuan-vtos-212375.htm