El "personal invisible"
A principios de este año, el director ejecutivo de Open AI, Sam Altman, afirmó: «Creemos que para 2025 podríamos ver a los primeros agentes de IA ingresando a la fuerza laboral y cambiando drásticamente la productividad corporativa».
De hecho, esto ya no es una perspectiva lejana: la IA está presente y permea cada rincón de las operaciones comerciales. Desde nuevas empresas tecnológicas dinámicas hasta empresas de servicios y fabricación, la IA está demostrando su papel como un poderoso "asistente virtual".
En muchas empresas, las herramientas de IA especializadas están cambiando la forma tradicional de trabajar. Los equipos de pruebas de software ya no pasan horas redactando manualmente documentos o scripts, sino que se centran en optimizar el proceso para que la IA lo maneje automáticamente.
Los departamentos de atención al cliente y desarrollo de soluciones utilizan IA para analizar datos de los usuarios, obtener una comprensión más profunda de las necesidades y realizar recomendaciones personalizadas efectivas.
Le Hoang, fundador de Hyperwork, una empresa especializada en brindar soluciones de espacio de trabajo, compartió: "Casi todos los departamentos están aplicando IA en su trabajo, como el equipo de gestión que aplica IA para sintetizar información interna, Internet y consultar ideas.
El equipo de RR.HH. entrena a la IA para responder rápidamente las preguntas de los empleados sobre las políticas de la empresa, o el departamento de diseño utiliza la IA para verificar la ortografía y los tecnicismos antes de pasar a la etapa de impresión.
Casi todos los departamentos están aplicando IA en su trabajo.
En ese contexto, es innegable que la productividad se está disparando con la ayuda de la IA.
Nguyen Viet Hung, director ejecutivo de una empresa de desarrollo de software de aplicaciones de IA en Hanói , afirmó: «Al aplicar IA especializada al flujo de trabajo, la velocidad de desarrollo de software se triplica, incluso cuadruplica. Las tasas de error también se reducen aproximadamente a la mitad».
Nguyen Thi Trang, directora ejecutiva de Pisa Solutions LLC, también compartió cifras impresionantes: «El rendimiento del equipo de Pisa ha avanzado considerablemente. Cuando los empleados dominan la aplicación de la IA, el rendimiento promedio aumenta al menos 1,5 veces y, en algunos campos específicos, como la producción de contenido, esta cifra puede llegar a triplicarse».
Según la Sra. Trang, actualmente el equipo de recursos humanos de la empresa ha aplicado de forma proactiva IA especializada en su trabajo. En concreto, el equipo de programación aplicó IA para analizar diseños, programar el desarrollo de productos y detectar errores durante el proceso de codificación.
O bien, el equipo de atención al cliente construyó un chatbot automatizado para responder a las necesidades de los clientes, el equipo de marketing cambió el método de producción aplicando las herramientas de IA disponibles para crear imágenes, contenido, audio, reduciendo así el tiempo de creación del producto.
Nguyen Thi Trang, CEO de Pisa Solutions LLC, evaluó que la productividad promedio de cada empleado de la empresa aumentó entre 1,5 y 3 veces gracias a la IA (Foto: Hung Anh).
Sin embargo, el fuerte aumento de la productividad plantea una gran pregunta: ¿cómo resolver el problema salarial?
Una persona trabaja como 3 gracias a la IA: ¿Aumentará el salario?
A medida que los empleados crean más valor en menos tiempo gracias a la IA, ¿aumentarán sus ingresos en consecuencia? No es una pregunta fácil de responder y los dueños de negocios están adoptando diferentes enfoques ante esta realidad.
Nguyen Viet Hung, con experiencia en la gestión de empresas tecnológicas, ofreció una perspectiva práctica. Hung admite que la IA acorta significativamente el tiempo de implementación del producto, cambiando las expectativas sobre el progreso. Sin embargo, también señaló una posible presión sobre el riesgo de "buena cosecha, precio bajo".
"Cuando la IA ayude a aumentar la productividad, hará que las empresas vendan productos más baratos para competir en precio", afirmó Hung.
Hung admite que la IA acorta significativamente el tiempo de implementación del producto, cambiando las expectativas sobre el progreso.
Esto lo lleva a su conclusión sobre la historia de la compensación: "No es que los empleados triplicarán su carga de trabajo en comparación con antes gracias a la IA, sino que triplicarán sus ingresos".
En cambio, el Sr. Hung cree que los beneficios serán indirectos: «También tendrán un mejor crecimiento salarial y de bonificaciones gracias al aumento de los ingresos de la empresa gracias a las ventajas que ofrece la IA. Esto motiva a los empleados a investigar y aplicar la IA a fondo en sus tareas actuales».
Al mismo tiempo, expresó con franqueza su opinión sobre la necesidad de adaptarse al contexto laboral actual: «Recursos humanos también lo entiende. Entienden que si siguen haciendo las cosas como antes, serán los primeros en ser reconsiderados. O cambias tú o la empresa se ve obligada a cambiarte».
Al hablar sobre este tema, el Sr. Nguyen Gia Hy, cofundador de SkillPixel y AIFicient afirmó que: "El uso de IA para lograr una alta productividad se está convirtiendo gradualmente en un requisito básico, no en un logro de recompensa especial en el contexto actual".
El Sr. Nguyen Gia Hy, cofundador de SkillPixel y AIFicient, afirmó que el uso de IA para lograr una alta productividad se está convirtiendo gradualmente en un requisito básico (Foto: Thanh Dong).
El Sr. Hy añadió que el "nivel mínimo" de la productividad laboral ha cambiado. Si los empleados trabajaran 2 o 3 veces más productivamente que antes, serían reconocidos y recompensados. Pero ahora, con la ayuda de la IA, lograr niveles tan altos de productividad es simplemente la norma.
Con su perspectiva personal y experiencia actual, el CEO de estas dos startups afirmó: "Esto es similar a hace unos años, si no sabes usar Word o Excel, es casi imposible competir en el entorno de oficina moderno".
Desde este punto de vista, las recompensas solo se obtienen cuando los empleados no solo usan la IA, sino que la usan de manera efectiva para producir resultados que superen a sus pares y no simplemente a sí mismos de ayer. Las presiones competitivas y la necesidad de aprender continuamente para seguir siendo relevante son evidentes en el entorno laboral actual.
El fundador de Hyperwork, Le Hoang, analiza el problema desde la perspectiva de los beneficios paralelos y la eficacia demostrada: «Antes, sin IA, los recursos humanos aún tenían que realizar trabajo manual. Con la IA, su trabajo se simplifica y tienen tiempo para otras tareas».
A medida que aumenta la productividad, tienen tiempo de realizar trabajos adicionales para aumentar sus ingresos. Pero la empresa ya no necesita empleados que realicen trabajos manuales. "Esto es un beneficio para todos".
Por lo tanto, el Sr. Hoang afirmó: «La respuesta es sí. Si se puede demostrar eficiencia laboral, se puede aumentar el salario. Enfatizó que la IA es una herramienta, y si se pueden demostrar resultados sobresalientes, un aumento salarial está plenamente justificado según la política de la empresa».
Mientras tanto, el Sr. Pham Duc Tien, director de Bidding Ecosystem Joint Stock Company, dijo que la compañía actualmente está fomentando el uso de IA, especialmente con los equipos técnicos de programación y marketing.
Ante la realidad del aumento de la productividad de los equipos de programación y marketing, el Sr. Tien comentó: «Que haya un aumento de ingresos dependerá de la política de cada departamento. Por ejemplo, para que el equipo de programación técnica aumente su salario, debe mejorar su nivel de habilidades mediante una prueba de evaluación, no solo en IA».
Pero para el equipo de marketing, cuyos ingresos son directamente proporcionales a la eficiencia del trabajo, si la IA se aplica de forma efectiva y crea cambios claros, los ingresos aumentarán.
El Sr. Pham Duc Tien, director de Bidding Ecosystem Joint Stock Company, dijo que aumentar los ingresos en el contexto de la aplicación de IA dependerá de la política propia de cada departamento (Foto: Personaje proporcionado).
El Sr. Tien también dio un ejemplo de cómo si el equipo de marketing utiliza el apoyo de IA y logra resultados sobresalientes en términos de contenido, el número de visitas aumenta considerablemente y, por lo tanto, las regalías del artículo aumentarán en consecuencia.
Las habilidades de IA se convierten en el estándar para la adaptación
Aunque la mayoría de las opiniones muestran que los empleados no recibirán un aumento salarial directo gracias a la aplicación de IA, la realidad ha demostrado que se espera que los empleados que sepan aplicar la IA de forma eficaz estén a la vanguardia de la tendencia y creen una ventaja competitiva en el contexto actual.
"El personal que utilice la IA de forma temprana tendrá más ventajas a la hora de sintetizar información, resolver problemas y podrá causar una mejor impresión que el resto del personal", afirmó el Sr. Le Hoang.
Las habilidades de IA están creando ventajas competitivas en el contexto actual (Ilustración: CV).
La Sra. Trang afirma que existe un vínculo entre la productividad generada por la IA y los ingresos de los empleados. El CEO dio un ejemplo específico de un especialista en marketing de Pisa que ahora puede completar el trabajo de manera más rápida y eficiente y dedicar tiempo a tareas más estratégicas y creativas gracias a la IA.
"El aumento de la eficiencia gracias a la IA permite campañas de marketing más efectivas, lo que incrementa los ingresos totales de los productos y proyectos de la empresa. Por consiguiente, se incrementan los ingresos y el desarrollo del personal", comentó la Sra. Trang.
Destacó que para los empleados que ven a la IA como un “compañero” y la aplican de manera efectiva en su trabajo, la empresa creará las condiciones para que reciban una recompensa digna a través del crecimiento de la empresa. Además, la Sra. Trang también se comprometió a que cuando la eficiencia del trabajo aumente drásticamente gracias a la IA, los salarios de los empleados se ajustarán significativamente.
Fuente: https://dantri.com.vn/cong-nghe/kiem-tien-40-tranh-cai-chuyen-tang-luong-khi-1-nguoi-lam-bang-3-nho-ai-20250521005533813.htm
![[Foto] Los mejores jugadores se reúnen en el Campeonato Nacional de Tenis de Mesa del Periódico Nhan Dan 2025](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/5/23/9ad5f6f4faf146b08335e5c446edb107)
Kommentar (0)