Miedo a perder dinero cuando hay muchos clientes

Muchas personas que comercian en el mercado, abren pequeños comercios o trabajan por cuenta propia están acostumbradas a la escena de "sostener una bandeja en una mano, mirar el teléfono y preocuparse por los libros". En el contexto de la creciente popularidad de los pagos mediante transferencia bancaria, las pequeñas empresas a menudo se encuentran en situaciones incómodas: los clientes informan de transferencias de dinero pero no han recibido ningún mensaje, o la tienda está abarrotada y no pueden realizar el check-in a tiempo. Un momento de descuido puede conducir a malentendidos, pérdida de reputación e incluso pérdida de dinero.

La Sra. Hanh Van, propietaria de un restaurante de fideos y caracoles en el mercado de Dong Xuan ( Hanoi ), compartió que después de casi 10 años vendiendo, nunca se ha acostumbrado a la situación de "una mano en la cocina, una mano en el dinero". La tienda es pequeña, no hay asistente, ella hace todo el trabajo ella misma, por lo que a menudo ocurren errores.

Había días con muchos clientes; yo estaba comiendo fideos y mirando el teléfono. Algunos clientes decían que habían enviado la comida pero que aún no la habían recibido, así que tenía que pedirles el número de cuenta para comprobarlo. Era una tarea lenta y embarazosa para los clientes, dijo.

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Muchos pequeños comerciantes caen en situaciones de "medio llanto, medio risa" porque no tienen tiempo para verificar las transacciones.

El caso de la Sra. Van no es único. La presión laboral, la falta de personal de apoyo y los espacios ruidosos hacen que sea fácil para los vendedores pasar por alto las notificaciones de transacciones, creando incluso sin querer lagunas para los delincuentes.

Según los expertos del sector financiero y bancario, las estafas son cada vez más sofisticadas: desde falsificar capturas de pantalla de transferencias exitosas, transferir una cantidad incorrecta y luego pedir el reembolso de la diferencia, hasta aprovechar las horas punta para "irse" sin pagar. Recientemente, se ha producido una situación en la que se pegan códigos QR fraudulentos sobre los códigos reales de las tiendas, lo que provoca que el dinero de los clientes vaya directamente a los bolsillos de los malhechores. Si no se detecta a tiempo, los pequeños comerciantes pueden “perder” los ingresos de un día entero.

“Ting ting” de forma segura gracias a la tecnología digital

Para hacer frente al fraude en los pagos, muchas pequeñas empresas se ven obligadas a recurrir a medidas manuales como contratar más personal, exigir a los clientes que paguen por adelantado o aceptar solo efectivo. Sin embargo, estos métodos son sólo temporales y no pueden prevenir completamente el fraude.

Para apoyar a las pequeñas empresas, muchas instituciones financieras han introducido dispositivos tecnológicos que notifican cambios de saldo mediante sonido (Pago por Voz). Por ejemplo, el altavoz de pago SHB es una solución excelente. Con un diseño compacto, conectándose directamente a la cuenta bancaria vía Wi-Fi o 4G, el dispositivo emitirá un sonido de notificación cada vez que una transacción sea exitosa. Gracias a ello, el vendedor no necesita consultar el teléfono o la aplicación bancaria para saber exactamente cuándo ha llegado el dinero, evitando confusiones o fraudes.

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Muchas empresas utilizan los altavoces de pago SHB.

La diferencia de los altavoces SHB es que el dinero se transfiere directamente a la cuenta SHB, no a través de un intermediario como una billetera electrónica, por lo que no hay que preocuparse por que el dinero se quede retenido o se generen tarifas. Los códigos QR se muestran claramente en la pantalla LED, sin preocuparse por el desenfoque, y se pueden integrar con el software de ventas para crear cómodamente códigos QR dinámicos. El dispositivo es fácil de activar a través de la aplicación de banca digital SHB SAHA, lo que permite un ajuste flexible del volumen y la escucha de la transacción más reciente.

El Sr. Tuan, propietario de una pequeña cafetería en Hai Phong, se sintió confundido muchas veces porque no tuvo tiempo de verificar la transacción. Desde que uso el altavoz de pago SHB, trabajar se ha vuelto más cómodo. Cada vez que un cliente transfiere dinero, el altavoz lee automáticamente: "¡Tinggg! Llegó el dinero... mil dongs". El Sr. Tuan compartió con alegría: «El altavoz es pequeño pero potente, como si tuviera un asistente a mi lado. Al oír el 'ting ting', sé que el dinero está llegando y puedo atender a los clientes con confianza».

Muchas ofertas atractivas

Con el objetivo de acompañar a los comercios en la modernización de sus métodos de pago, desde ahora y hasta el 31 de diciembre de 2025, SHB está implementando un atractivo programa de incentivos “Transacciones fáciles, recibe grandes regalos con SHB Speaker”. En consecuencia, los primeros 1.000 clientes que abran una cuenta de pago y se registren para el paquete de servicios SHB Payment Speaker recibirán de inmediato 68.000 VND en efectivo, como un deseo de "prosperidad" para principios de año, el comienzo del viaje de transformación digital.

Además, cuando se realizan al menos 10 transacciones de crédito a través del código QR (de al menos 3 cuentas diferentes, cada transacción de 100.000 VND) y se mantiene un saldo promedio de 3 millones de VND, los clientes también recibirán un cupón electrónico adicional por valor de 100.000 VND.

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Una serie de incentivos atractivos para las empresas al utilizar los altavoces de pago SHB

Los minoristas que se registren para paquetes de servicio de 3 a 12 meses recibirán entre 1 y 4 meses de uso adicionales, lo que les ayudará a ahorrar significativamente en costos de alquiler o compra de equipos. En particular, los primeros 500 clientes que se comprometan a mantener el saldo de su cuenta según lo establecido también recibirán un paquete de prueba de 12 meses (incluyendo altavoces, tarjetas SIM y datos gratuitos) sin incurrir en cargos adicionales.

El representante de SHB afirmó: “Con el altavoz de pago, no solo proporcionamos una herramienta inteligente para ayudar a las pequeñas empresas a confirmar transacciones fácilmente, administrar el flujo de efectivo y prevenir el fraude, sino que también contribuimos a acercar a los hogares empresariales a la tendencia de transformación digital integral de acuerdo con la hoja de ruta del Gobierno”.

Con un costo razonable, un uso simple e incentivos prácticos, los altavoces de pago SHB se están convirtiendo gradualmente en un poderoso asistente para miles de pequeños comerciantes, desde pequeños cafés al borde de la carretera hasta puestos en mercados tradicionales. Ahora, cada "ting ting" no es sólo el sonido del dinero que entra, sino también tranquilidad en los negocios.

Thuy Nga

Fuente: https://vietnamnet.vn/loa-thanh-toan-tro-ly-tai-chinh-cua-ho-kinh-doanh-2404945.html