Los programas de tasas de interés atractivas de los bancos están generando controversia debido a la falta de transparencia en sus cotizaciones, lo que aumenta las preocupaciones sobre los derechos de los clientes.
Muchos bancos están añadiendo "secretamente" tasas de interés a los depositantes y no son transparentes sobre esta tasa de interés de ahorro adicional.
Los reporteros del periódico Lao Dong han encuestado a numerosos bancos comerciales. En consecuencia, las tasas de interés preferenciales y los programas promocionales se están convirtiendo en una forma de atraer clientes a muchos bancos.
Tasa de interés Muy alto, solo se agrega para clientes que depositan mucho dinero
Según una encuesta realizada por PV del periódico Lao Dong, NamABank Aplica tasas de interés fijas al depositar en línea: 5%, 5,6% y 5,9% anual con plazos de 6, 12 y 24 meses, respectivamente. Sin embargo, en un punto de venta de este banco en la calle Trung Kinh, distrito de Yen Hoa (Cau Giay, Hanói ), los asesores recomiendan que la tasa de interés aumente entre un 0,7% y un 6,1% y un 6,3% anual, según el monto del depósito.
Cabe mencionar que el consultor señaló: “Esta tasa de interés preferencial no cotiza públicamente, sino que solo se anuncia directamente a los clientes cuando son elegibles”.
En VietinBank también tiene incentivos similares.
Un cajero en la ventanilla de VietinBank (punto de transacciones en la calle Nguyen Van Huyen, Cau Giay, Hanói) comentó: «Nuestras tasas de interés son actualmente bastante bajas: el plazo a 3 meses es del 2,0 %, el plazo a 6 meses es del 3,0 % y el plazo a 12 meses es del 4,7 %. Sin embargo, dependiendo de la cantidad de dinero depositada por los clientes, aplicaremos diferentes políticas proactivas».
Por ejemplo, con un depósito de 1000 millones de VND, el tipo de interés a 12 meses sigue siendo del 4,7 %. Solo aplicamos el tipo de interés adicional a los clientes que depositen 2000 millones de VND o más, más un 0,3 %, hasta un máximo del 5,0 %.
Cabe destacar que este banco está aplicando una política adicional máxima de hasta el 1,0%-1,2% para plazos cortos.
“Para plazos de 6 meses o menos, la tasa de interés puede ser alta. Por ejemplo, si la tasa de interés para un plazo de 6 meses es del 3,0%, podemos añadir hasta un 4,0% para un depósito de 1.000 millones de VND”, explicó el empleado del banco.
Este banco aplica la tasa de incentivo más alta a depósitos a partir de 1.000 millones de VND con un plazo de 3 meses. El personal del banco indicó que la tasa de interés para un plazo de 3 meses es del 2,0 %. Si se depositan 300 millones de VND, se añadirá un 1,0 % hasta un máximo del 3,0 %. Si se depositan 1.000 millones de VND o más, se añadirá un 1,2 % hasta un máximo del 3,2 % anual.
Encuesta en VIB (punto de transacción en la nueva área urbana de Cau Giay, Hanoi) , Se le informó al reportero que al depositar 200 millones de VND o más, la tasa de interés aumentará un 0,5 %. Esta tasa preferencial no aparece en el sitio web ni en ventanilla.
El personal del VIB confirmó: "Ningún banco está autorizado a revelar públicamente tasas de interés adicionales".
Banco HD También existe un programa que añade tasas de interés de hasta 1,23%/año para plazos de 6, 12 y 24 meses.
Sin embargo, este nivel de incentivo no se publica y existe una clara diferencia entre las áreas comerciales.
Por ejemplo, en la sucursal Dong Da, la tasa de interés de ahorro a 12 meses después de la adición alcanza el 6,1 % anual, mientras que en la sucursal Cau Giay, la tasa de interés similar es solo del 5,9 % anual.
Esta información sólo es revelada por el personal cuando los clientes preguntan directamente en el mostrador, lo que genera inconsistencias e inconvenientes a la hora de comparar y tomar decisiones.
En Banco BaoViet (punto de transacción en Cau Giay New Urban Area, Hanoi), este banco ofrece tasas de interés del 4,35% para un plazo de 3 meses; 5,2% para un plazo de 6 meses; 5,8% para un plazo de 12 meses; 6% para un plazo de 24 meses.
Sin embargo, este empleado del banco informó y explicó a los clientes que la tasa de interés máxima que aplica el banco es del 6,5 % para un plazo de 18 meses; del 6,25 % para un plazo de 12 meses; y del 6,3 % para un plazo de 13 meses. Aplicable a depósitos de 500 a 1000 millones de VND.
Al igual que los bancos mencionados anteriormente, el personal de BaoVietBank también explicó que esta tasa de interés es más alta que la tasa oficial porque "el banco tiene un programa adicional, que ofrece tasas de interés adicionales para los clientes".
¿Son ilegales las promociones ocultas?
De acuerdo con la Circular 48/2024/TT-NHNN emitida por el Banco Estatal de Vietnam el 30 de septiembre de 2024, las instituciones de crédito son responsables de publicar las tasas de interés de los depósitos en dongs vietnamitas en los lugares de transacciones legales dentro de su red operativa y publicarlas en sus sitios web (si los hubiera).
Esta Circular también estipula que la tasa de interés máxima para depósitos en dongs vietnamitas, incluidos los gastos de promoción en todas sus formas, se aplica al método de pago de intereses de fin de plazo y otros métodos de pago de intereses convertidos de acuerdo con el método de pago de intereses de fin de plazo.
Además, al recibir depósitos, las entidades de crédito no están autorizadas a realizar promociones de ningún tipo (en efectivo, tasas de interés y otras formas) que no se ajusten a lo dispuesto en la ley.
Además, el Decreto 81/2018/ND-CP también exige que los programas de promoción se registren o notifiquen a las agencias de gestión estatales y se divulguen claramente.
Los bancos deben cumplir con la normativa legal, garantizar la transparencia informativa y proteger los derechos de los clientes. La opinión pública considera que el Banco Estatal debe fortalecer la supervisión e inspección de los programas de promoción de tasas de interés de las entidades crediticias para garantizar la transparencia y el cumplimiento de la normativa legal.
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