Mastercard contribuye al desarrollo de un ecosistema de pagos digitales sostenible en Vietnam.

Vietnam está acelerando su desarrollo económico digital y se está convirtiendo en uno de los mercados más dinámicos del sudeste asiático en cuanto a pagos digitales. A finales de 2024, el país contaba con más de 204,5 millones de cuentas de pago personales activas y 154 millones de tarjetas, con casi el 87 % de los adultos con una cuenta bancaria. En el primer trimestre de 2025, las transacciones con código QR aumentaron un 81 % interanual, lo que refleja un fuerte auge de los pagos sin efectivo en todo el país.

El Sr. Sharad Jain, director general de Mastercard en Vietnam, Laos y Camboya, ofreció recientemente una presentación sobre el tema “Empoderar a las personas a través de pagos seguros y accesibles”, reafirmando el compromiso de Mastercard de acompañar a Vietnam en la promoción de una economía sin efectivo, al tiempo que adopta las tendencias de innovación globales.

Figura 1. Sr. Sharad Jain, director general de Mastercard en Vietnam, Camboya y Laos.jpg — El Sr. Sharad Jain, director general de Mastercard en Vietnam, Camboya y Laos, comparte su visión sobre pagos digitales seguros y accesibles.

Fortalecer la confianza mediante tecnología inteligente

A medida que el ecosistema digital de Vietnam continúa creciendo, la confianza se está convirtiendo en la base de toda interacción en el mundo digital. En 2024, los ciberataques causaron pérdidas globales por valor de 9,5 billones de dólares, y el cibercrimen le costó a la tercera economía más grande del mundo, solo por detrás de Estados Unidos y China, una cifra que se espera que alcance los 15,6 billones de dólares en 2029, un aumento del 64%, debido en parte al auge de la IA generativa. Sin embargo, Mastercard está convirtiendo esta misma tecnología en una ventaja defensiva.

La solución Decision Intelligence Pro de Mastercard utiliza inteligencia artificial entrenada con un billón de puntos de datos para evaluar cada transacción en menos de 50 milisegundos, lo que aumenta la detección de fraude hasta en un 300 %. Por otro lado, su solución Consumer Fraud Risk, ya implementada en el Reino Unido, puede detener el fraude en los pagos antes de que el dinero salga de la cuenta de la víctima.

A nivel mundial, Mastercard procesará 159 mil millones de transacciones para 2024 y ha invertido 10.6 mil millones de dólares en innovación tecnológica de ciberseguridad desde 2019. En los últimos tres años, la tecnología de la compañía ha ayudado a prevenir pérdidas por fraude por más de 47.9 mil millones de dólares en todo el mundo.

Mastercard también lidera la transición global a la tokenización, reemplazando los números de tarjeta tradicionales con tokens únicos y encriptados que impiden la filtración de información confidencial. Esto dificulta que los ciberdelincuentes roben información de tarjetas, ya que muchos de los números se eliminan de la tarjeta física.

Además de mejorar la seguridad, la tecnología de tokenización elimina la necesidad de introducir manualmente los números de tarjeta o los códigos OTP, lo que proporciona una experiencia de pago fluida, cómoda y segura. Para 2030, Mastercard aspira a que el 100 % de las transacciones con tarjeta en Vietnam se realicen mediante tokenización y autenticación segura.

Figura 2. Los jóvenes están entusiasmados con las experiencias digitales.jpg — Los jóvenes están entusiasmados con las experiencias digitales.

Empoderar a todos para que accedan a la economía digital

Detrás del éxito de la transformación digital de Vietnam subyace una misión crucial: garantizar que nadie se quede atrás. A pesar del rápido desarrollo de la infraestructura digital, el 62 % de la población vietnamita aún vive en zonas rurales, donde el acceso a los servicios financieros es limitado.

Mastercard contribuye al objetivo de Vietnam de ampliar las soluciones financieras seguras y accesibles a todos los hogares. Tecnologías como el eKYC, la autenticación biométrica y las redes de pago con código QR ayudan a millones de nuevos usuarios a acceder a servicios financieros de forma rápida y segura.

La empresa también promueve la creación de un ecosistema colaborativo donde gobiernos, bancos, fintechs y empresas tecnológicas co-crean soluciones financieras inclusivas. En Vietnam, estas alianzas han impulsado significativamente la adopción de pagos con código QR, banca digital y pagos sin contacto, facilitando la plena participación de pequeños comerciantes, startups rurales y consumidores en la economía digital.

Con más de 15 años de colaboración con Vietnam, Mastercard sigue apoyando las prioridades digitales del país, promoviendo la confianza, la inclusión y la innovación. Al combinar tecnología de seguridad basada en IA, sistemas de pago ágiles y herramientas financieras accesibles, Mastercard contribuye a construir una economía digital segura, fluida e inclusiva que empodera a todas las personas y empresas.

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