Un corte de luz causa problemas a hoteles y turistas

Los cortes de electricidad durante el primer mes de verano han afectado a muchos turistas y establecimientos de alojamiento, especialmente en Ha Long.

Nguyen Thanh Dan (que reside en Ciudad Ho Chi Minh) reservó un nuevo hotel de 5 estrellas en Hung Thang, Ha Long, por dos semanas, pero el primer día se quedó sin electricidad por la noche. Como su bebé no soportaba el calor y lloraba, tuvo que alquilar inmediatamente otro hotel de 3 estrellas en Cai Dam.

Los cortes de electricidad repentinos en la ciudad de Ha Long son comunes estos días. La mañana del 4 de junio, la zona de Bai Chay también sufrió una situación similar.

"El corte de luz no se anunció con antelación. Mi hotel tenía 70 habitaciones en ese momento. Llamamos a las autoridades para preguntar, pero no obtuvimos respuesta sobre cuándo se restablecería el suministro eléctrico", dijo un representante del Green Suites Hotel.

Debido al corte de electricidad, todos los huéspedes cancelaron sus reservas y, además de reembolsarles aproximadamente 600.000 VND por habitación, el hotel tuvo que pagarles una compensación adicional. Esta mañana, el hotel alquiló un generador grande para colocarlo frente a la puerta y así evitar imprevistos como el de ayer.

Un generador alquilado frente al hotel Green Suites. Foto: Le Tan

En Ha Long, muchos hoteles, moteles y restaurantes han tenido que comprar o alquilar generadores de emergencia. "Comprar una unidad completa cuesta alrededor de mil millones. Alquilar una máquina cuesta entre 25 y 30 millones al mes. Cada día se gastan unos pocos millones más en gasolina. Con el funcionamiento continuo, muchas máquinas no dan abasto", declaró un representante del Hotel Bao Han en la calle Phan Boi Chau, distrito de Bai Chay.

Debido a la gran inversión, muchos hoteles y moteles pequeños no pueden usar generadores. El Sr. Dong, propietario de dos hoteles con 50 habitaciones en Ha Long, comentó que tenía que pagar a los huéspedes tres veces al mes. Tan solo el 4 de junio, el hotel perdió 30 habitaciones debido a un corte de electricidad. El dueño del hotel también tuvo que llamar a todas partes para encontrar habitaciones para los huéspedes.

Según una encuesta realizada a algunos minoristas de servicios turísticos , Ha Long es la localidad que ha recibido más comentarios de clientes sobre cortes de electricidad en los últimos tiempos. La Sra. Hoang Tuyet, directora de Top One Travel Company, explicó que vende principalmente habitaciones de hotel de 5 estrellas en Ha Long, por lo que esta situación es menos probable, ya que los hoteles de alta gama suelen invertir en generadores. La semana pasada, la Sra. Tuyet recibió a dos grupos más de clientes que reservaron villas privadas y hoteles de 3 estrellas, pero tuvieron que acudir a la empresa para buscar alojamiento debido a la prolongada interrupción del suministro eléctrico.

Los turistas deberían considerar hoteles de 4 y 5 estrellas que operan de forma estable y han invertido en generadores. Algunos hoteles de 5 estrellas que acaban de abrir y no cuentan con generadores siguen sufriendo cortes de electricidad como de costumbre. La situación de los cortes de electricidad este año parece ser más tensa que en años anteriores, afirmó la Sra. Tuyet.

Hoang Anh, una turista de Hanói , reservó una habitación de hotel en Ha Long este fin de semana y le pidieron que pagara 300.000 VND adicionales por noche si el hotel usaba un generador. Insatisfecha con esta oferta, buscó otro alojamiento.

Según el Sr. Pham Ngoc Thuy, Director del Departamento de Turismo de la Provincia de Quang Ninh , las empresas que operan en la provincia enfrentan numerosas dificultades. Instalar generadores adicionales costará mucho dinero debido al alto costo del combustible para su funcionamiento. El Departamento de Turismo ha animado a las empresas de servicios a compartir las dificultades con la industria eléctrica, a la vez que aumenta las fuentes de energía de respaldo para satisfacer las necesidades básicas de los clientes.

Un representante del Hotel Phuong Thao Marina Square de 3 estrellas y 56 habitaciones estimó que el funcionamiento del generador costaría entre 700.000 y 800.000 VND por hora. Solo la semana pasada, el hotel gastó decenas de millones de VND adicionales debido a un corte de electricidad de 40 a 50 horas. El 5 de junio, la zona donde se ubica el hotel no tuvo electricidad desde la mañana hasta la noche.

"Si esto continúa así, ya no tendremos beneficios", afirmó un representante de este hotel.

El complejo hotelero y de villas donde trabaja la Sra. Nhung también sufre cortes de electricidad. Foto: Booking

Le Thi Nhung, subdirectora general de Beverly Hills Ha Long, un complejo turístico que combina villas y apartamentos, afirmó que hasta el 80% de los huéspedes que reservaron habitaciones esta semana llamaron para preguntar sobre el corte de electricidad. Muchos huéspedes están preocupados y han solicitado cancelar sus reservas. La Sra. Nhung explicó que el complejo ofrece ocho villas en alquiler, pero solo cinco cuentan con generadores. La semana pasada, tuvieron que cambiar sus habitaciones de forma gratuita a habitaciones con generadores, que también son de mejor calidad. Cada vez que cambian de habitación de forma gratuita, el complejo ha perdido entre 5 y 7 millones de VND.

Según el pronóstico del Grupo Eléctrico de Vietnam (EVN), la operación del sistema eléctrico durante los meses de mayor calor (de mayo a julio) es muy difícil. El sistema eléctrico del norte enfrenta un déficit de entre 1600 y 4900 MW. La sequía y la prolongada escasez de agua han reducido el caudal de los embalses hidroeléctricos. La capacidad y la producción de las centrales eólicas han disminuido drásticamente debido a la escasez de viento.

Según Quang Ninh Electricity, en los últimos días, la región del Norte ha experimentado un déficit de más de 2.000 MW de electricidad, por lo que sus filiales han tenido que reducir su capacidad. El 1 de junio, la compañía tuvo que cortar 78/128 líneas de media tensión en la zona, desde Dong Trieu hasta Dam Ha. El 2 de junio, la compañía cortó 186 MW y hoy la capacidad es de 236 MW.

No solo Ha Long, algunos turistas en otros destinos turísticos también sufrieron dificultades debido a los cortes de electricidad. Pham Thi My (residente en Nam Dinh) y su familia fueron a la playa cerca de la iglesia en ruinas (Hai Ly, Hai Hau, Nam Dinh) el 2 de junio y tuvieron que dormir en el pasillo durante unas dos horas.

Salí al pasillo y sentí frío y viento, así que saqué mi almohada y me acosté. Si hubiera intentado quedarme en mi habitación, no habría podido soportarlo —dijo—.

Le Tan-Tu Nguyen

Enlace de origen: https://vnexpress.net/mat-dien-khien-khach-san-du-khach-khon-don-4613629.html