Sin embargo, Microsoft reconoció recientemente el problema de la impresora en Windows 11 con la plataforma ARM. Cabe destacar que la compañía no proporcionó información sobre sistemas con chips AMD o Intel, aunque muchos usuarios informaron que el problema también se presenta en sistemas x86 (AMD64).
Un problema obliga a Microsoft a detener la implementación de Windows 11 24H2 en algunos dispositivos
El problema podría estar relacionado con el protocolo eSCL, ya que Microsoft ha confirmado un error en Windows 11 24H2. Como resultado, la actualización de funciones se ha bloqueado en los sistemas afectados. Microsoft explica que el problema se debe a que los dispositivos no cambian los modos USB de eSCL cuando es necesario, lo que genera conflictos durante la detección de dispositivos.
Causas de problemas con Windows 11 24H2
En su comunicado, Microsoft señaló que, tras instalar Windows 11 24H2, los usuarios podrían tener dificultades para detectar dispositivos conectados por USB compatibles con el protocolo de escaneo eScanner Communication Language (eSCL). Esto puede provocar que el dispositivo no reconozca los periféricos conectados por USB, lo que impide que se complete el proceso de detección. Según Microsoft, este problema afecta principalmente a dispositivos multifunción y escáneres independientes compatibles con la función de escaneo y el protocolo eSCL.
eSCL es un protocolo de escaneo sin controlador diseñado para escáneres de red que permite escanear a través de redes (Ethernet, Wi-Fi) y conexiones USB. El problema se produce porque el dispositivo no cambia del modo eSCL al modo USB, lo que provoca una discrepancia en los controladores del escáner.
Para proteger su experiencia de actualización, Microsoft ha implementado una pausa de compatibilidad en los dispositivos conectados por USB que admiten el protocolo de escaneo eSCL. Estos dispositivos no podrán instalar Windows 11 24H2 a través del canal de lanzamiento de Windows Update. Los administradores de TI pueden comprobar este problema a través del informe de Windows Update para Empresas con el ID de protección 54762729.
Con eSCL, se trata de una especificación desarrollada por Mopria que permite el escaneo sin controladores, lo que facilita la impresión y el escaneo en Windows sin instalar controladores de terceros.
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Fuente: https://thanhnien.vn/microsoft-tam-dung-cung-cap-windows-11-24h2-cho-mot-so-thiet-bi-18524112406343607.htm
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