La industria de los medios de comunicación, en particular, se enfrenta a preguntas profundas y complejas sobre el impacto de la Inteligencia Artificial Generativa (IAG) en el periodismo. Si bien existe un riesgo mínimo de que la IA sustituya por completo a los periodistas, aún existen preocupaciones, como la precisión de la información, el plagio y la privacidad de los datos.
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Para tener una idea de la situación de la industria, la Asociación Mundial de Periódicos (WAN-IFRA) encuestó a la comunidad periodística mundial de periodistas, editores y otros profesionales de las noticias a fines de abril y principios de mayo sobre cómo las organizaciones están utilizando las herramientas GenAI.
La mitad de las redacciones ya trabajan con GenAI
Lo notable es que casi la mitad (49%) de los encuestados dijeron que sus salas de redacción utilizan herramientas de inteligencia artificial.
En general, la actitud hacia la IA creativa en el sector es abrumadoramente positiva: el 70 % de los encuestados afirmó esperar que las herramientas de IA creativa sean útiles para periodistas y periódicos. Solo el 2 % afirmó no ver ningún valor a corto plazo, mientras que otro 10 % no está seguro. El 18 % afirmó que la tecnología necesita seguir desarrollándose para ser realmente útil.
El resumen de contenido es la herramienta más popular
Si bien ChatGPT ha generado cierta reacción de pánico, cuestionando si la tecnología podría reemplazar a los periodistas, el número de redacciones que utilizan herramientas GenAI para reportear es relativamente bajo. En cambio, la mayoría de las herramientas de IA se utilizan para agregar y resumir información. Otras tareas importantes de IA incluyen la simplificación de la investigación y la búsqueda, la edición de texto y las mejoras en el flujo de trabajo.
Sin embargo, en el futuro, el uso de la IA podría generalizarse a medida que más redacciones busquen adoptar nuevas tecnologías e integrarlas en sus operaciones. Los encuestados afirmaron que esperan ver más mejoras en la personalización, la traducción y el flujo de trabajo gracias a la IA en el futuro.
Muy pocas salas de redacción están capacitadas para utilizar GenAI.
Existen diversos enfoques para controlar el uso de las herramientas GenAI en las redacciones. Actualmente, los editores adoptan, en gran medida, una estrategia de no intervención: casi la mitad de los encuestados (49%) afirmó que sus periodistas tienen la libertad de usar la tecnología como mejor les parezca. El 29% afirmó no usar GenAI.
Solo una quinta parte de los encuestados (20%) dijo que tenía orientación editorial sobre cuándo y cómo utilizar las herramientas GenAI, mientras que el 3% dijo que el uso de la tecnología no estaba permitido en su lugar de trabajo.
Desinformación y plagio
También ha habido casos en los que los medios de comunicación han publicado contenido generado por herramientas de IA y luego han descubierto que la información era incorrecta o inexacta; el 85 % de los encuestados destacaron esto como un problema específico que han encontrado con GenAI.
Otra preocupación son los problemas relacionados con el plagio y la infracción de derechos de autor, seguidos de la privacidad y la protección de datos. Lo que se necesita ahora es el desarrollo de políticas de IA por parte de los reguladores y las organizaciones de noticias, junto con la capacitación del personal y una comunicación abierta sobre el uso responsable de las herramientas GenAI.
Hoang Ton (según WAN-IFRA)
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