Turistas internacionales visitan sitios de reliquias en Hue

Optimizar los productos turísticos para satisfacer cada segmento del mercado

Según una investigación del Departamento de Turismo, en términos de tamaño de mercado, Francia y Taiwán (China) son los dos mercados que aportan casi 1/4 del número total de visitantes internacionales a Hue. Francia es el mayor mercado turístico para Hue en 2024 con más de 68.000 llegadas (lo que representa el 11%); Taiwán ocupó el segundo lugar con más de 58.000 visitas y Estados Unidos el tercero con más de 54.000 visitas. De hecho, Francia es un mercado turístico tradicional, mientras que Taiwán (China) es un mercado turístico emergente desde 2023 hasta la actualidad.

Después de la pandemia de COVID-19, el "panorama" del turismo ha cambiado mucho, debido a las fluctuaciones en el mundo y la influencia de factores económicos , culturales, sociales y políticas de desarrollo turístico. Al observar el número de visitantes a Hue en 2024, se puede observar que los 10 principales mercados turísticos aumentaron en su mayoría el número de visitantes a Hue en comparación con 2023, específicamente los visitantes italianos aumentaron en un 114%; España aumentó un 62%; Francia aumentó un 57%, Alemania aumentó un 54%... Sin embargo, también hay algunos mercados que muestran signos de declive en comparación con 2023, como los visitantes tailandeses disminuyeron un 52%, Malasia disminuyó un 46%... Los mercados japonés y coreano fuera del top 10 de visitantes a Hue han disminuido significativamente en comparación con los últimos años.

Un representante del Departamento de Planificación y Desarrollo Turístico dijo que cada mercado turístico tiene diferentes deseos y requisitos de experiencia. Normalmente, en el mercado tradicional, los turistas de Corea y Japón suelen priorizar los viajes combinados en la región Central (Hue – Da Nang – Hoi An) con una estadía promedio de unos 4 – 5 días. Están interesados ​​​​en la historia, las experiencias culturales tradicionales y la cocina real. Este segmento a menudo elige hoteles de 3 a 4 estrellas, servicios de calidad estable y paquetes turísticos con guías que hablan coreano o japonés. Mientras tanto, los visitantes europeos suelen realizar estancias más prolongadas y a menudo combinan viajes por Vietnam. Se centran en productos de turismo patrimonial y tienden a explorar más a fondo, como por ejemplo: visitar pueblos artesanales tradicionales, ecoturismo en zonas rurales cercanas a la ciudad. Para los turistas estadounidenses, si bien el número de visitantes de este mercado no es tan grande como el de muchos países europeos, tienen niveles de gasto elevados y requieren de servicios profesionales.

Los mercados potenciales (Sudeste Asiático, China, India) también tienen requisitos diferentes.

Según los expertos en turismo, cada segmento del mercado de clientes tiene claras diferencias en cuanto a motivación de viaje, necesidades de servicio y niveles de gasto. Los visitantes internacionales suelen estar interesados ​​en experiencias culturales, históricas y patrimoniales con altos requisitos de calidad de servicio, mientras que los visitantes nacionales a menudo se centran en costos razonables, tiempos de visita cortos y actividades culinarias y de entretenimiento estrechamente relacionadas. Esto plantea la necesidad de optimizar los productos turísticos para que el turismo de Hue pueda satisfacer cada segmento del mercado, manteniendo un equilibrio entre la calidad del servicio y el precio.

Invertir para atraer clientes

Con las ventajas y potenciales existentes, el turismo de Hue tiene un gran potencial para liderar las tendencias turísticas en 2025 y las nuevas tendencias turísticas en el mundo para 2030. Se prevé que las tendencias turísticas que se desarrollarán sean el turismo responsable, el turismo comunitario, el turismo creativo, el turismo médico, el ecoturismo y el turismo inteligente, todas ellas tendencias turísticas en las que Hue tiene más potencial y ventajas competitivas que muchas otras localidades. Según los expertos en turismo, Hue necesita una inversión integral en infraestructura, mecanismos, políticas y directrices para explotar su potencial y hacer que el turismo se convierta verdaderamente en la industria local líder.

La directora del Departamento de Turismo, Tran Thi Hoai Tram, dijo: Ciudad. Hue se centrará en grupos de mecanismos y políticas innovadores y específicos para el desarrollo del turismo, centrándose en sincronizar políticas sobre: ​​planificación turística, inversión en infraestructura turística, creación de productos turísticos únicos y ricos, promoción del turismo, recursos humanos y aplicación de tecnología de la información y tecnología creativa en la gestión turística y operaciones de desarrollo. Además, se modernizará y mejorará la infraestructura turística. Priorizar la apertura de rutas nacionales e internacionales para aumentar el acceso de los turistas y diversificar los mercados, enfocándose en soluciones para aumentar los destinos de vuelos nacionales; Conectando rutas internacionales clave como Bangkok, Corea, Taiwán (China), Singapur...

La industria del turismo se centrará en perfeccionar los productos turísticos en la dirección de diversificarlos, adecuándolos al mercado y a las nuevas tendencias, pero aún garantizando la marca de turismo de Hue. En particular, trabajaremos con empresas para construir productos turísticos además del turismo cultural, como el turismo de salud, el turismo espiritual, el turismo MICE, los complejos turísticos, el turismo experiencial, el turismo de golf, etc. El desarrollo del producto se basa en el proceso de investigación y estudio de segmentos de mercado, centrándose en los mercados tradicionales, clave y potenciales con turismo en la Antigua Capital. A partir de ahí, intensificaremos la promoción y la publicidad para atraer turistas.

Artículo y fotos: HUU PHUC

Fuente: https://huengaynay.vn/du-lich/nam-bat-xu-the-thi-truong-tap-trung-chien-luoc-hut-khach-153450.html