Vietnam Airlines tuvo el honor de ser clasificada por AirlineRatings.com como una de las 25 mejores aerolíneas del mundo en 2024, el 29 de mayo.
AirlineRatings.com clasifica a Vietnam Airlines como una de las 25 mejores aerolíneas del mundo en 2024.
Entre las 25 aerolíneas principales, Vietnam Airlines se ubicó en el puesto 11, acercándose a las 10 mejores, incluyendo a Qatar Airways, Korean Air, Cathay Pacific Airways, Air New Zealand, Emirates, Air France/KLM, All Nippon Airways, Etihad Airways, Qantas y Virgin Australia/Atlantic. Los principales criterios de clasificación de AirlineRatings incluyen: nivel de seguridad, producto y servicio, antigüedad de la aeronave, rentabilidad, opiniones de pasajeros de diversas fuentes, innovación y pedidos de aeronaves posteriores. Vietnam Airlines superó a muchos competidores y se ubicó entre las 25 mejores gracias, en gran medida, a sus esfuerzos recientes por mejorar la calidad de sus servicios. Actualmente, Vietnam Airlines es la primera y única aerolínea de Vietnam en obtener el título de "aerolínea internacional de 5 estrellas" según APEX. La aerolínea nacional afirma su excepcional calidad de servicio mediante las ventajas de su flota, su índice de puntualidad, sus servicios en tierra y a bordo, la identidad cultural vietnamita y el factor humano. Con el lema "Mil millas de tesoros", Vietnam Airlines se compromete a brindar a los pasajeros experiencias emocionales completas durante todo el vuelo. Vietnam Airlines posee una moderna flota de aviones, que incluye aeronaves de fuselaje ancho como los Boeing 787-10, Boeing 787-9 y Airbus A350, que ofrecen a los pasajeros una experiencia de vuelo espaciosa y cómoda. La aerolínea se prepara para recibir más Boeing 787-10 este año, uno de los aviones más grandes y modernos de la familia 787 de Boeing. Este es también el avión más grande de la industria aeronáutica vietnamita actual. En cuanto a los servicios a bordo, los pasajeros disfrutan de la comodidad de un variado menú de entretenimiento, platos atractivos y un estilo impregnado de la identidad cultural vietnamita. Al mismo tiempo, Vietnam Airlines mejora continuamente la calidad de los servicios en tierra, por ejemplo, aplicando tecnología digital a los procedimientos o diversificando los servicios para clientes especiales. Los vuelos de Vietnam Airlines se enorgullecen de estar entre los 5 más puntuales de la región Asia-Pacífico, según las estadísticas de Cirium, la empresa internacional de análisis de datos de aviación. Cabe destacar que el personal de la aerolínea "Golden Lotus" es muy apreciado por los pasajeros de todo el mundo por su profesionalismo, entusiasmo, amabilidad e iniciativa. El índice de satisfacción de los pasajeros nacionales y extranjeros de Vietnam Airlines en 2023 superó la meta. El número total de felicitaciones del año pasado superó las 9.100, un aumento del 30 % en comparación con el mismo período. AirlineRatings, con sede en Australia, es una prestigiosa organización internacional que evalúa la seguridad y la calidad del servicio de más de 435 aerolíneas globales. Desde su lanzamiento en 2014, la puntuación y las categorías de AirlineRatings.com han cambiado constantemente para reflejar la dinámica cambiante de la industria y las expectativas de los clientes. Anteriormente, AirlineRatings reconoció a Vietnam Airlines como una de las "Mejores Aerolíneas del Mundo en Seguridad y Calidad de Servicio 2023" y como "Aerolínea con la Mejor Valor en Clase Turista Premium 2024", basándose en factores como la seguridad, la flota, la comodidad y la rentabilidad .PT
Fuente: https://baochinhphu.vn/nang-tam-dich-vu-vietnam-airlines-duoc-vinh-danh-la-1-trong-25-hang-hang-khong-hang-dau-the-gioi-102240530095735755.htm
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