Según el jefe de la policía del distrito de Phan Ho Bac, Nguyen Cao Quoc Ky es un residente local, no un guía turístico como se informó inicialmente, ni posee una licencia de guía turístico ni pertenece a ninguna compañía de viajes.
El turista Trang Bao Nguyen y el Sr. Nguyen Cao Quoc Ky solo se conocían a través de las redes sociales, donde promocionaban el turismo en la isla de Phu Quy. El teniente coronel Phan Ho Bac declaró que el incidente no fue complicado; la empresa turística que organizó el tour en la isla (que recibió a este turista del Sr. Ky) ya le había devuelto 750.000 VND (debido a la reducción del programa turístico) para que este pudiera transferirlos al Sr. Ky, pero este desconocía que la empresa turística ya había transferido el dinero.
Turistas en un recorrido por la isla Hon Tranh, distrito de la isla de Phu Quy, mayo de 2023.
El Sr. Ky afirma que el turista evadió su responsabilidad y se negó a devolver la cantidad acordada, lo que provocó el altercado. La Policía del Distrito de la Isla de Phu Quy confirmó que el turista Trang Bao Nguyen también tuvo la culpa desde el principio y que golpeó al Sr. Ky cuando este le bloqueó el paso en la comuna de Long Hai. El Sr. Ky se abalanzó sobre el turista, arañándole y desgarrándole la cara con sus afiladas uñas.
El Sr. Ky incurrió en un error al publicar el incidente en línea e incitar a la gente a insultar a los turistas inmediatamente después, dañando la imagen turística de la isla. La policía le ha solicitado que elimine los comentarios provocativos e insultantes de su perfil personal. Según la normativa, la policía multará al Sr. Nguyen Cao Quoc Ky por alteración del orden público.
La policía del distrito está intentando comunicarse con el turista Trang Bao Nguyen para coordinar la resolución del problema, pero no responde al teléfono.
El teniente coronel Phan Ho Bac declaró que, actualmente, muchos lugareños de la isla trabajan como guías turísticos independientes a cambio de una remuneración. Cuando ocurren incidentes, nadie se responsabiliza. Por lo tanto, la policía del distrito insular recomienda a los turistas que visitan Phu Quy que reserven sus tours con agencias de viajes legalmente registradas para garantizar la protección legal y evitar riesgos innecesarios.
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