Según iMore , con esta nueva actualización, la aplicación también cuenta con una interfaz en vietnamita y está disponible en el mercado vietnamita. Esto se produce tras la apertura oficial de la tienda online de Apple el 18 de mayo.
La app Soporte Técnico de Apple permite a los usuarios consultar el estado de sus dispositivos y encontrar fácilmente talleres de reparación. Además de actualizarse con una nueva barra de navegación en la parte inferior, la app también se ha lanzado en Vietnam.
Los usuarios pueden administrar fácilmente los dispositivos dentro del ecosistema con el Soporte de Apple.
La app de soporte de Apple recopila información sobre todos los dispositivos de un usuario, junto con sus interacciones con Apple durante los últimos 90 días. También recibe consultas de la barra de búsqueda, como por ejemplo, cómo gestionar una contraseña olvidada del Apple ID.
Con esta app, los usuarios de dispositivos del ecosistema Apple pueden realizar un seguimiento fácil de sus suscripciones, consejos y la cobertura de AppleCare. La sección "Ubicación" permite encontrar centros de reparación autorizados. La sección "Actividad" ofrece un resumen de las interacciones pasadas, presentes y futuras con el Soporte Técnico de Apple.
Además, antes de la apertura de la tienda en línea de Apple, el minorista autorizado eDiGi anunció el cese de sus operaciones. Lanzado en 2018, eDiGi fue el primer minorista en Vietnam en obtener las certificaciones de Apple Premium Reseller (APR) y Apple Service Provider (ASP).
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