Furgoneta Ninja
El 26 de mayo de 2023, algunos usuarios de redes sociales descubrieron que la empresa de transporte Ninja Van utilizaba un mapa que no incluía los archipiélagos de Hoang Sa y Truong Sa de Vietnam en su sitio web oficial. El mapa está integrado en la función de búsqueda de direcciones postales de Ninja Van, proporcionada por Mapbox y OneStreetMap.
Mapa incorrecto de la soberanía de Vietnam en el sitio web de Ninja Van antes de que fuera eliminado
Ninja Van se fundó en 2014, tiene su sede en Singapur y opera en Vietnam desde 2016. Sin embargo, recientemente se descubrió el uso de un mapa sin información sobre soberanía. Un día después de que Thanh Nien publicara el incidente, Ninja Van retiró discretamente el mapa ofensivo de su sitio web y afirmó estar trabajando con su socio para corregir la información. Sin embargo, la empresa no ofreció disculpas ni hizo comentarios sobre sus deficiencias en la gestión de contenido al operar en Vietnam.
TCL
TCL es un fabricante de electrónica de consumo con sede en la ciudad de Huizhou (provincia de Guangdong, China) y su oficina de representación en Vietnam se encuentra en el Distrito 5 de Ciudad Ho Chi Minh. El 25 de mayo de 2023, la comunidad de internet vietnamita se conmocionó cuando una publicación anónima (presumiblemente de un empleado vietnamita de TCL) publicó en redes sociales la imagen de un mapa en el que faltaban los archipiélagos de Hoang Sa y Truong Sa. Esta persona afirmó que el mapa anterior contenía información completa sobre ambos archipiélagos, pero los líderes chinos solicitaron su eliminación.
Ese mismo día, TCL Vietnam publicó una corrección en su página oficial, confirmando que el contenido mencionado era simplemente un "malentendido", y adjuntó una foto de un mapa con los archipiélagos completos de Hoang Sa y Truong Sa como prueba. Sin embargo, la publicación fue rápidamente eliminada por razones desconocidas, y TCL Vietnam no ofreció ninguna explicación sobre el incidente.
Muchos usuarios notaron que los dos mapas (en la publicación anónima y la corrección eliminada de TCL) eran idénticos, por lo que asumieron que la imagen del mapa de Vietnam sin dos archipiélagos en realidad fue tomada de la oficina de TCL Vietnam en el Distrito 5.
A principios de abril de 2023, se descubrió que el servicio de transporte Grab utilizaba un mapa que carecía de información sobre los archipiélagos vietnamitas de Hoang Sa y Truong Sa. Al igual que Ninja Van, Grab utiliza el servicio de mapas de código abierto de OpenStreetMap, por lo que muchas zonas y entidades del Mar del Este bajo soberanía vietnamita, como el arrecife Subi, el arrecife Vành Khăn y el arrecife Châu Viên, se muestran en chino e inglés según su nombre chino. En OpenStreetMap, el archipiélago de Hoang Sa aparece con el nombre "Sansha", escrito en caracteres chinos.
Multan a Grab con 60 millones de dongs por usar un mapa con información falsa sobre la soberanía de Vietnam
Posteriormente, la empresa se disculpó públicamente y se comprometió a aplicar controles más estrictos en el futuro. Ante las infracciones mencionadas, el Departamento de Ciberseguridad y Prevención de Delitos de Alta Tecnología ( Ministerio de Seguridad Pública ) y la Inspección del Departamento de Información y Comunicaciones de Ciudad Ho Chi Minh decidieron imponer una multa administrativa de 60 millones de VND, de conformidad con lo dispuesto en el punto b, cláusula 7, artículo 102 del Decreto n.º 15/2020/ND-CP, por los actos de "proporcionar información e imágenes que violan la soberanía nacional; distorsionar hechos históricos, negar logros revolucionarios; insultar a la nación, a celebridades y héroes nacionales sin llegar a la persecución penal".
Yody es una marca de moda fundada por vietnamitas, pero también cometió el error de usar un mapa de Vietnam que omitía los archipiélagos de Hoang Sa y Truong Sa. En concreto, en una campaña mediática para celebrar su noveno aniversario, el equipo de Yody utilizó la imagen de un mapa incompleto de la soberanía de Vietnam para aparecer en un vídeo promocional publicado en decenas de páginas de Facebook gestionadas por esta unidad.
Tras descubrir el problema, Yody envió un comunicado disculpándose por la infracción, admitiendo las deficiencias y revisando y eliminando todo el contenido relacionado. Las autoridades le impusieron una multa de 15 millones de VND por la infracción mencionada.
Manzana
Apple ofrece servicios a nivel mundial, incluyendo Vietnam. A finales de 2022, usuarios vietnamitas informaron que la aplicación Mapas, desarrollada por la compañía y disponible en dispositivos con sistema operativo Apple, no incluía los archipiélagos de Hoang Sa y Truong Sa. Sin embargo, la inusual desaparición de estos dos archipiélagos vietnamitas en los mapas de Apple fue descubierta por los usuarios a mediados de 2021 tras actualizar la plataforma iOS.
El 6 de diciembre de 2022, el Departamento de Radio, Televisión e Información Electrónica (Ministerio de Información y Comunicaciones) informó que la unidad había recibido comentarios de Apple sobre la solicitud de añadir los archipiélagos de Hoang Sa y Truong Sa, bajo soberanía vietnamita, a la aplicación de mapas (Maps). El director de la agencia gestora indicó que Apple reconoció el error y lo corrigió conforme a la solicitud del Departamento.
De hecho, Apple ha añadido un mapa con los nombres de ambos archipiélagos si se solicita, pero solo está disponible con la configuración del dispositivo en la región de Vietnam. Para otros países y territorios, Apple Maps permanece sin cambios y deja los nombres de estos archipiélagos en blanco.
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