Desarrollan un chatbot para apoyar a estudiantes en zonas montañosas

Vo Nguyen Tuong Minh, estudiante de décimo grado de Concordia International School Hanoi y fundador de la Future Uplift Foundation, acaba de crear una solución tecnológica única con sus amigos, desarrollando un chatbot con el objetivo de brindar información educativa, de género y psicológica a estudiantes mujeres en zonas montañosas.

En esta entrevista, Minh comparte sobre su experiencia en el desarrollo de chatbots, las dificultades y los sueños futuros de él y su grupo .

Saludar ¡Tuong Minh! ¿Podrías compartir qué te inspiró a ti y a tu equipo a crear este chatbot?

La idea surgió tras viajes de voluntariado a las provincias montañosas del norte durante el Tet. Durante esos viajes, conocí a muchas estudiantes de minorías étnicas en circunstancias difíciles. Aunque eran muy inteligentes y trabajadoras, carecían de información básica sobre salud, psicología y orientación académica. Me di cuenta de que, si bien existían muchas organizaciones que brindaban apoyo material, carecían de conocimientos que se ajustaran a sus necesidades reales. Esto fue lo que me motivó a mí y a mi equipo a desarrollar un chatbot accesible específicamente para estudiantes de las tierras altas.

El secretario de la Unión Central de Jóvenes, presidente del Consejo Central de Jóvenes Pioneros, Nguyen Pham Duy Trang (con ao dai azul) y el equipo de investigación del proyecto "IA amiga de las estudiantes" en el marco del 15º Congreso "Los buenos niños del tío Ho" en Hanoi .

Entonces ¿Cómo fue el proceso de desarrollo de este chatbot para usted y su equipo ? ¿Cuáles fueron, en especial, las dificultades que encontraron?

Utilizamos la plataforma ZeroChat de VedaX para desarrollar este chatbot. Primero, recopilamos y depuramos los datos, y luego los introdujimos en el modelo RAG para que el chatbot pudiera buscar y dar respuestas eficazmente. La primera versión fue Callbot, que posteriormente se convirtió en Chatbot. El mayor reto fue lograr que el contenido del chatbot fuera fácil de entender, preciso y, al mismo tiempo, hiciera que los usuarios se sintieran cómodos al chatear.

Entonces tu chatbot ¿Qué información proporciona a las estudiantes? ¿Qué opinan los usuarios?

El chatbot se centra actualmente en tres áreas: educación sexual, salud mental y aprendizaje. Para acceder al chatbot, las estudiantes pueden usar este enlace: https://zerophone.us/customerEmbed/bvte/sk_KKhRGRVPBUCFxM2MMf2qtgDntDy8ElJkuCXfZC3ZvKBSTQgA6E2rHnXaquWmkw para chatear por teléfono. Además, contamos con un sitio web para presentar más información sobre el proyecto: https://hotronusinh.org/.

Al principio, muchas personas dudaban en hablar con la IA, pero con el tiempo se sintieron más cómodas. El número de preguntas y la frecuencia de las interacciones también aumentaron. Hasta ahora, la respuesta ha sido bastante positiva. La gente suele preguntar sobre temas como nutrición, cocina y salud.

¿Cómo garantizar que la información que brindan los chatbots sea precisa y apropiada para la edad de los usuarios?

Siempre queremos asegurarnos de que el chatbot no solo sea intuitivo, sino que también proporcione contenido preciso. Durante el proceso de generación de datos, trabajamos con el Dr. Tang Ky Ninh para revisar y seleccionar la información, garantizando así que el chatbot transmita el conocimiento de forma segura y adecuada.

En el futuro, el ¿Planeáis ampliar el chatbot con alguna funcionalidad?

Planeamos desarrollar una función multilingüe, no solo en vietnamita, sino también en inglés y algunos idiomas populares de minorías étnicas como el tailandés y el mongo. Añadir idiomas ayudará al chatbot a contactarte en zonas específicas. Además, queremos desarrollar una función de lectura e interpretación de textos para ayudar a las estudiantes de zonas montañosas a repasar con mayor eficacia.

¿Cómo cree que la tecnología de IA puede cambiar la forma en que se educa a las niñas en las zonas montañosas ?

Creemos que la IA es un puente poderoso entre zonas de difícil acceso y las fuentes de conocimiento. Para las estudiantes de zonas montañosas que enfrentan barreras de aprendizaje, la IA puede ser una amiga que escucha las 24 horas, siempre dispuesta a ayudar y animar sin juzgar.

¡Gracias por compartir esta información tan útil! ¡Les deseo a usted y a su equipo mucho éxito en sus próximos proyectos!

¡Gracias, Periódico Mujeres de Vietnam! Me complace mucho compartir mi sueño de aplicar los conocimientos adquiridos para crear un fondo de apoyo a las estudiantes en el futuro, brindando ayuda más práctica a las estudiantes de zonas montañosas.

Fuente: https://phunuvietnam.vn/phat-trien-chatbot-ho-tro-nu-sinh-vung-cao-20250509105709211.htm