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Desarrollo de chatbots para apoyar a estudiantes mujeres en regiones montañosas.

Vo Nguyen Tuong Minh, estudiante de décimo grado de la Escuela Internacional Concordia de Hanoi y fundadora de la Fundación Future Uplift, ha colaborado recientemente con sus amigos para crear una solución tecnológica única: un chatbot destinado a proporcionar información educativa, psicológica y de género a estudiantes mujeres en regiones montañosas.

Báo Phụ nữ Việt NamBáo Phụ nữ Việt Nam09/05/2025

En esta entrevista, Minh comparte sobre la trayectoria de desarrollo del chatbot, los desafíos encontrados y los sueños futuros de él y su equipo .

Saludar ¡Tuong Minh! ¿Podrías compartir qué te inspiró a ti y a tu equipo a crear este chatbot?

Esta idea surgió tras viajes de voluntariado a las provincias montañosas del norte durante el Tet (Año Nuevo Lunar). Durante esos viajes, conocí a muchas estudiantes de minorías étnicas que enfrentaban circunstancias difíciles. A pesar de ser inteligentes y trabajadoras, carecían de información básica sobre salud, psicología y orientación académica. Me di cuenta de que, si bien muchas organizaciones brindaban apoyo material, carecían del conocimiento y la información relevantes para sus necesidades reales. Esto motivó a mi equipo y a mí a desarrollar un chatbot accesible específicamente para estudiantes de regiones montañosas.

Phát triển chatbot hỗ trợ nữ sinh vùng cao- Ảnh 1.

El secretario del Comité Central de la Unión de Jóvenes y presidente del Consejo Central de los Jóvenes Pioneros, Nguyen Pham Duy Trang (vestido con un ao dai azul), con el equipo de investigación del proyecto "AI amigo de las estudiantes femeninas" en el marco del 15º Congreso de la ciudad de Hanoi "Buenos hijos del tío Ho".

Entonces ¿Cómo fue el proceso de desarrollo de este chatbot para ti y tus compañeros ? En particular, ¿qué dificultades encontraron?

Utilizamos la plataforma ZeroChat de VedaX para desarrollar este chatbot. Primero, recopilamos y depuramos los datos, y luego los introdujimos en un modelo RAG para que el chatbot pudiera buscar y proporcionar respuestas efectivas. La primera versión fue Callbot, que posteriormente se convirtió en Chatbot. El mayor reto fue lograr que el contenido del chatbot fuera fácil de entender y preciso, a la vez que permitiera a los usuarios sentirse cómodos durante las conversaciones.

Entonces, ¿qué pasa con los chatbots del... ¿Qué información les proporcionó a las estudiantes? ¿Qué retroalimentación recibieron de los usuarios?

El chatbot se centra actualmente en tres áreas: educación sexual, salud mental y aprendizaje. Para acceder al chatbot, las estudiantes pueden usar este enlace: https://zerophone.us/customerEmbed/bvte/sk_KKhRGRVPBUCFxM2MMf2qtgDntDy8ElJkuCXfZC3ZvKBSTQgA6E2rHnXaquWmkw para chatear por llamada. Además, contamos con un sitio web para presentar el proyecto con más detalle: https://hotronusinh.org/.

Al principio, muchos usuarios dudaban en hablar con la IA, pero con el tiempo se sintieron más cómodos. El número de preguntas y la frecuencia de las interacciones también aumentaron. Hasta la fecha, la respuesta ha sido bastante positiva. Los usuarios suelen preguntar sobre temas como nutrición, cocina y salud.

¿Cómo se puede garantizar que la información proporcionada por el chatbot sea precisa y apropiada para la edad de los usuarios?

Nos esforzamos constantemente por garantizar que nuestros chatbots no solo sean fáciles de usar, sino que también proporcionen contenido preciso. Durante el proceso de generación de datos, colaboramos con el Dr. Tang Ky Ninh para revisar y seleccionar la información, garantizando así que el chatbot proporcione información segura y relevante.

En el futuro, el ¿Planeáis añadir alguna nueva funcionalidad al chatbot?

Planeamos desarrollar una función multilingüe, no solo en vietnamita, sino también en inglés y algunos idiomas populares de minorías étnicas como el tailandés y el hmong. Añadir idiomas ayudará al chatbot a llegar a estudiantes de regiones específicas con mayor eficacia. Además, esperamos desarrollar una función de lectura y explicación de textos para ayudar a las estudiantes de zonas montañosas a estudiar con mayor eficiencia.

¿Cómo cree que la tecnología de IA puede cambiar la forma en que se educa a las niñas en las regiones montañosas ?

Creemos que la IA es un puente poderoso entre zonas de difícil acceso y fuentes de conocimiento. Para las estudiantes de zonas remotas que enfrentan barreras de aprendizaje, la IA puede brindarles una compañera disponible las 24 horas, siempre dispuesta a ayudar y animar sin juzgarlas.

¡Gracias por compartir información tan útil! ¡Les deseo a usted y a su equipo mucho éxito en sus próximos proyectos!

¡Gracias, Periódico de Mujeres de Vietnam! Me complace mucho compartir mi sueño de aplicar los conocimientos adquiridos para crear un fondo de apoyo a las estudiantes en el futuro, brindando asistencia más práctica a las estudiantes de zonas montañosas.

Fuente: https://phunuvietnam.vn/phat-develop-chatbot-support-female-students-in-highland-regions-20250509105709211.htm


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