La gerencia del mercado de la ciudad de Ho Chi Minh habla sobre la empresa de Jack que vende barras de luz.

Según el Sr. Huy, el hecho de que la empresa J97 Entertainment produzca (o encargue la producción de) y venda lightsticks con fines lucrativos es una actividad comercial según las disposiciones de la Ley Comercial de 2005, porque en este caso los lightsticks se consideran un tipo de mercancía.

Para legalizar la venta de lightsticks, la empresa de Jack - J97 debe registrarse para operar de acuerdo con las regulaciones, declarar y pagar los impuestos derivados de las actividades comerciales y las obligaciones financieras de acuerdo con las regulaciones.

“Si la empresa utiliza su propio sitio web con funciones de pedido y pago en línea (es decir, un sitio web de ventas), entonces, de acuerdo con el Decreto 52/2013/ND-CP (modificado y complementado por el Decreto 85/2021/ND-CP) sobre comercio electrónico, la empresa debe llevar a cabo el procedimiento de notificación del sitio web de ventas de comercio electrónico al Ministerio de Industria y Comercio antes de vender productos.

Vender a través de redes sociales (Facebook, Instagram...) también se considera comercio electrónico. Los vendedores en redes sociales aún deben cumplir con las regulaciones sobre información de productos, responsabilidad con los consumidores y, especialmente, obligaciones fiscales", afirmó el Sr. Huy.

Lãnh đạo Chi cục QLTT TP HCM cho biết nếu người mua lightstick của Jack - J97 không nhận được sản phẩm hay hoàn tiền thì có thể gửi đơn tố cáo đến cơ quan chức năng. Ảnh: FBNV

El jefe del Departamento de Gestión del Mercado de Ciudad Ho Chi Minh indicó que si los compradores de la barra luminosa J97 de Jack no reciben el producto ni obtienen un reembolso, pueden presentar una queja ante las autoridades. Foto: FBNV

En caso de que el comprador no reciba el producto o no reciba el reembolso, el representante del Departamento de Gestión del Mercado de Ciudad Ho Chi Minh afirmó que puede presentar una denuncia ante la policía si existen indicios de un delito. Asimismo, puede interponer una demanda ante el Tribunal Popular para exigir a la empresa que cumpla con sus obligaciones de entrega, reembolso o indemnización por daños y perjuicios (si los hubiere) debido al incumplimiento del contrato.

Los compradores también pueden presentar una queja ante el Departamento de Competencia y Protección del Consumidor (Ministerio de Industria y Comercio) o el Departamento de Industria y Comercio local para solicitar la resolución de una disputa de conformidad con las disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor.

En caso de indicios de infracciones administrativas, la policía o la agencia de gestión del mercado serán los responsables de recibir y procesar el caso. "En cada caso específico, si se considera que existen motivos suficientes para determinar que el cantante Jack - J97 presenta indicios y actos delictivos, la fiscalía podrá considerar procesarlo conforme a las disposiciones del Código Penal", enfatizó el subdirector del Departamento de Gestión del Mercado de Ciudad Ho Chi Minh.

Anteriormente, el programa Chuyen Dong 24h (VTV) mencionó el caso de la empresa de Jack, J97. Según Chuyen Dong 24h, la empresa de Jack, J97, obtuvo 3.600 millones de dongs (VND) por la venta de 3.600 lightsticks, pero después de casi un año, el comprador aún no ha recibido los productos.

La noche del 30 de mayo, la agencia de representación de Jack, J97, declaró que la razón por la que el lightstick no pudo entregarse al público después de tanto tiempo se debía a que se producía en el extranjero. La agencia de representación de Jack, J97, afirmó que no habían engañado al público.

Confirmamos que la compañía no ha cometido ningún engaño ni se ha aprovechado de la confianza de los fans al vender el lightstick. Si necesita un reembolso, envíe una solicitud por correo electrónico a la dirección oficial de la compañía. La procesaremos lo antes posible. Para quienes aún confían y esperan el producto, les enviamos respetuosamente un obsequio especial junto con el lightstick como agradecimiento y disculpa por la espera, declaró el representante de la cantante.

En consecuencia, durante el fin de semana (del 31 de mayo al 1 de junio), algunos clientes dijeron que recibieron reembolsos de la empresa después de enviar solicitudes.

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