Centrarse en resolver los trámites administrativos para los ciudadanos tras la fusión.

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Reformar los métodos y estilos de trabajo, ser abiertos y amigables, mejorar la calidad de los procedimientos administrativos y crear satisfacción en la gente... son las principales prioridades de las localidades después de la fusión de unidades administrativas, en el período 2023-2025.

Centrarse en resolver los trámites administrativos para los ciudadanos tras la fusión. Los funcionarios del centro de servicios integrales del Comité Popular de la ciudad de Thanh Hoa están incrementando la aplicación de la tecnología de la información para resolver los procedimientos administrativos para los ciudadanos.

Al llegar al distrito de Phu Son (ciudad de Thanh Hoa) a primera hora de la tarde de un día laborable, percibimos la cordialidad entre los funcionarios del centro de atención integral y las personas que acudían a resolver trámites administrativos. Los funcionarios atendieron de inmediato los trámites sencillos, entregaron citas para los trámites que requerían más tiempo y explicaron detalladamente los procedimientos fuera de su jurisdicción para que las personas pudieran contactar con gusto con otras agencias pertinentes. A partir del 1 de enero de 2025, el distrito de Tan Son se fusionó oficialmente con el distrito de Phu Son. Tras la fusión, la población del distrito de Phu Son aumentó a 33.359 personas. El camarada Nguyen Van Thai, vicepresidente del Comité Popular del distrito de Phu Son, declaró: «Para aliviar la preocupación de los residentes del antiguo distrito de Tan Son sobre la necesidad de rehacer sus documentos personales bajo el nuevo nombre de la unidad administrativa, el distrito de Phu Son ha intensificado sus esfuerzos para difundir información, brindar orientación y resolver los trámites administrativos. Para fomentar una relación estrecha, los funcionarios del centro de atención integral se muestran siempre entusiastas y responsables, ayudando a los ciudadanos a resolver con prontitud los trámites necesarios. Los servicios públicos esenciales que sirven a la producción y la vida cotidiana de los ciudadanos se implementan correctamente, sin afectar sus derechos. Con un alto sentido de responsabilidad en el desempeño de sus funciones, después de más de un mes desde la fusión, el distrito de Phu Son no ha tenido ningún expediente administrativo atrasado ni atrasado».

La comuna de Nga Hiep (distrito de Nga Son) se estableció mediante la fusión de las comunas de Nga Bach y Nga Trung, con la oficina comunal ubicada en la comuna de Nga Bach. Tras la fusión, el Comité Popular de la comuna de Nga Hiep se centró en implementar diversas soluciones para promover la reforma administrativa, como la aplicación activa de las tecnologías de la información en las transacciones administrativas, el fortalecimiento de la disciplina y el orden administrativos, y la mejora de la gestión de la propiedad. Implementando los "tres no" —no acoso ni intimidación, no más de una solicitud de documentos adicionales y no demoras en la tramitación de los procedimientos administrativos—, el Sr. Mai Van Sam, presidente del Comité Popular de la comuna de Nga Hiep, declaró: "Dado que se estableció una nueva comuna, identificamos la conversión de documentos para la población como una tarea clave en la que debemos centrarnos. Tras la fusión, el departamento de servicio integral cuenta con nuevos funcionarios de las dos comunas fusionadas, por lo que la población no los conoce. Para crear una relación más estrecha con la población, cada funcionario y funcionario se desempeña bien en la recepción de los ciudadanos; si no comprenden algo, los funcionarios se lo explican detalladamente, y si los documentos están fuera de su jurisdicción, deben brindar una orientación clara. Tras más de un mes de la fusión, el Comité Popular de la comuna de Nga Hiep tramita el 100 % de los procedimientos administrativos dentro del plazo establecido, y no hay quejas de la ciudadanía sobre la tramitación de los procedimientos administrativos en la comuna".

Centrarse en resolver los trámites administrativos para los ciudadanos tras la fusión. Los funcionarios del centro de servicios integrales de la comuna de Nga Hiep (distrito de Nga Son) gestionan los procedimientos administrativos para la población.

El Sr. Nguyen Van Cuong, de la antigua comuna de Nga Bach, comentó: «Antes, pensaba que el proceso de cambio de documentos tras la fusión sería complicado y largo. Pero con los procedimientos reformados, junto con la orientación y las explicaciones claras y fáciles de entender de los funcionarios de la comuna, la actualización de la información se realizó de forma rápida y gratuita. No tuvimos ninguna dificultad con los procedimientos ni el papeleo, y quedamos muy satisfechos con la orientación recibida».

De conformidad con la Resolución 1238/NQ-UBTVQH15 del Comité Permanente de la Asamblea Nacional , la comuna de Hoang Phuong se fusionó con la de Hoang Giang, adoptando el nombre de comuna de Hoang Giang (distrito de Hoang Hoa). Para garantizar la atención más rápida a los ciudadanos y el apoyo en la resolución de trámites administrativos, el Comité Popular de la comuna ha asignado suficientes funcionarios al centro de atención integral. Durante el proceso de resolución de trámites administrativos, los funcionarios del centro de atención integral explican detalladamente a los ciudadanos con preguntas o inquietudes relacionadas con la conversión de documentos tras la fusión, lo que genera tranquilidad y satisfacción. Hasta la fecha, la comuna de Hoang Giang está implementando con prontitud los servicios públicos esenciales que benefician la producción, los negocios y la vida de la población, sin afectar sus derechos.

Según la Resolución 1238/NQ-UBTVQH15 del Comité Permanente de la Asamblea Nacional sobre la reorganización de las unidades administrativas distritales y comunales en el período 2023-2025, la provincia de Thanh Hoa cuenta con 26 unidades administrativas distritales, que incluyen 22 distritos, 2 pueblos y 2 ciudades (una reducción de 1 unidad administrativa distrital); y 547 unidades administrativas comunales, que incluyen 452 comunas, 63 distritos y 32 municipios (una reducción de 12 unidades administrativas comunales). Entendiendo las preocupaciones y ansiedades de la población con respecto al cambio de nombre de las unidades administrativas, inmediatamente después de consolidar la estructura organizativa, las localidades fusionadas procedieron a organizar y asignar puestos de trabajo para funcionarios y empleados públicos según sus capacidades y cualificaciones profesionales. En concreto, el centro de servicios integrales cuenta con un número suficiente de empleados públicos para atender mejor las necesidades de la población en la gestión de trámites administrativos y la modificación de la información de los documentos relacionados. Las autoridades locales también están intensificando sus esfuerzos para concienciar a la ciudadanía sobre la validez de diversos documentos. Los documentos emitidos previamente por las autoridades competentes bajo la antigua unidad administrativa mantienen su validez legal. Si aún no han caducado, se pueden seguir utilizando, y no se cobra ninguna tasa por actualizar la información cuando cambian los límites administrativos.

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