La innovación en el estilo de trabajo, la apertura y la amabilidad, la mejora de la calidad de la resolución de los procedimientos administrativos, la creación de satisfacción para las personas... son las principales prioridades de las localidades después de la fusión de las unidades administrativas, en el período 2023-2025.
Presentes en el distrito de Phu Son (ciudad de Thanh Hoa), a primera hora de la tarde de un día laborable, percibimos la cordialidad entre los funcionarios del departamento de "ventanilla única" y las personas que acudían a resolver trámites administrativos. Los trámites sencillos fueron resueltos de inmediato por los funcionarios, los trámites que requerían tiempo se registraron con una fecha de cita para los resultados, y los trámites que no eran de su competencia fueron guiados con entusiasmo para que las personas contactaran con gusto a otras agencias funcionales. El 1 de enero de 2025, el distrito de Tan Son se fusionó oficialmente con el distrito de Phu Son. Tras la fusión, la población del distrito de Phu Son aumentó a 33.359 personas. El camarada Nguyen Van Thai, vicepresidente del Comité Popular del Distrito de Phu Son, declaró: «Para que los habitantes del antiguo Distrito de Tan Son no tengan que preocuparse por tener que rehacer sus documentos personales al adoptar el nombre de la nueva unidad administrativa, el Distrito de Phu Son ha intensificado la propaganda, la orientación y la gestión de los trámites administrativos. Para fomentar la cercanía, los funcionarios del departamento de "ventanilla única" se muestran siempre entusiastas, responsables y apoyan a la gente para que tramite con prontitud los trámites necesarios. Los servicios públicos esenciales que contribuyen a la producción y a la vida de las personas se implementan correctamente, sin afectar los derechos de las personas. Con gran espíritu y responsabilidad en el desempeño de sus tareas, tras más de un mes de la fusión, el Distrito de Phu Son no tiene registros de trámites administrativos atrasados ni atrasados».
La Comuna de Nga Hiep (Nga Son) se fundó tras la fusión de las Comunas originales de Nga Bach y Nga Trung, con sede en la Comuna de Nga Bach. Tras la fusión, el Comité Popular de la Comuna de Nga Hiep se centró en implementar diversas soluciones para promover la reforma administrativa, como la aplicación activa de las tecnologías de la información en las transacciones administrativas, el fortalecimiento de la disciplina y el orden administrativos, y la mejora de la gestión administrativa. Implementar correctamente los "tres no" implica no acosar, no completar documentos más de una vez y no retrasarse en los trámites administrativos... La camarada Mai Van Sam, presidenta del Comité Popular de la Comuna de Nga Hiep, declaró: "Con la creación de una nueva comuna, identificamos la conversión de documentos como una tarea clave en la que debemos centrarnos. Tras la fusión, el departamento de "ventanilla única" contó con nuevos funcionarios debido a la fusión de las dos comunas, por lo que la gente se sintió extraña. Para crear un ambiente de cercanía, cada cuadro y funcionario realizó una excelente labor de recepción: si no entendían, el funcionario se lo explicaba detalladamente, y si los documentos no eran de su competencia, debían instruirlos con claridad. Tras más de un mes de la fusión, el Comité Popular de la Comuna de Nga Hiep gestionó el 100 % de los trámites administrativos dentro del plazo establecido, y no hubo quejas ciudadanas sobre la gestión de los trámites administrativos en la comuna".
El Sr. Nguyen Van Cuong, de la antigua comuna de Nga Bach, comentó: «Antes, pensaba que convertir documentos tras la fusión sería complicado y llevaría mucho tiempo. Pero con el proceso renovado, junto con las instrucciones y explicaciones claras y fáciles de entender de los funcionarios de la comuna, la modificación de la información se realizó rápidamente y sin costo alguno. No tuvimos ninguna dificultad con los procedimientos ni los documentos, y quedamos muy satisfechos con las instrucciones».
En cumplimiento de la Resolución 1238/NQ-UBTVQH15 del Comité Permanente de la Asamblea Nacional , la comuna de Hoang Phuong se fusionó con la comuna de Hoang Giang, bajo el nombre de comuna de Hoang Giang (Hoang Hoa). Para recibir a la población y facilitar la tramitación de los trámites administrativos lo antes posible, el Comité Popular de la comuna ha asignado suficientes funcionarios al departamento de "ventanilla única". Durante el proceso de tramitación, los funcionarios del departamento de "ventanilla única" explicaron detalladamente las dudas e inquietudes sobre la conversión de documentos tras la fusión, lo que generó tranquilidad y satisfacción en la población. Hasta la fecha, la comuna de Hoang Giang ha implementado con prontitud los servicios públicos esenciales que benefician a la producción, los negocios y la vida de la población, sin afectar los derechos de la población.
Según la Resolución 1238/NQ-UBTVQH15 del Comité Permanente de la Asamblea Nacional sobre la organización de las unidades administrativas distritales y comunales para el período 2023-2025, Thanh Hoa cuenta con 26 unidades administrativas distritales, que incluyen 22 distritos, 2 pueblos y 2 ciudades (reduciendo una unidad administrativa distrital); 547 unidades administrativas comunales, que incluyen 452 comunas, 63 distritos y 32 pueblos (reduciendo 12 unidades administrativas comunales). Entendiendo las inquietudes de la población sobre el cambio de nombre de las unidades administrativas, inmediatamente después de completar la estructura organizativa, las localidades fusionadas organizaron y asignaron puestos a funcionarios y empleados públicos según su capacidad y cualificaciones profesionales. En particular, el departamento de "ventanilla única" asignó suficientes empleados públicos para atender mejor las necesidades de la población en la gestión de trámites administrativos y la modificación de la información sobre documentos relacionados. Las localidades también intensificaron la difusión para que la población comprendiera el valor de los documentos. Los documentos emitidos previamente por las autoridades competentes según la antigua unidad administrativa siguen siendo válidos. Si el plazo no ha expirado según la normativa, se pueden seguir utilizando y no se cobra ninguna tasa por modificar la información al cambiar de jurisdicción.
Artículo y fotos: To Phuong
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Fuente: https://baothanhhoa.vn/quan-tam-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-sau-sap-nhap-239185.htm
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