A partir del 1 de enero de 2025, ¿podrán las tarjetas no autenticadas biométricamente retirar dinero de los cajeros automáticos?

(NLDO) – Muchos usuarios están preocupados porque sus tarjetas de cajero automático (tarjetas físicas) no pueden retirar dinero en cajeros automáticos ni realizar transacciones con tarjeta en terminales de punto de venta porque no han sido autenticadas biométricamente.

El Sr. Ngoc Do (residente en el distrito de Go Vap, Ciudad Ho Chi Minh) informó que desde hace muchos años recibe su salario a través de su cuenta bancaria y que a menudo utiliza su tarjeta de cajero automático para retirar dinero en cajeros automáticos, y que rara vez utiliza su cuenta bancaria para transacciones de pago o compras en línea.

Recientemente, cuando escuchó que las tarjetas de cajero automático podrían quedar bloqueadas para retirar dinero si la autenticación biométrica no se actualizaba, se sintió muy preocupado.

Muchas personas mayores, menos familiarizadas con la tecnología, también están preocupadas por las regulaciones del Banco Estatal respecto a las actualizaciones obligatorias de autenticación biométrica después del 1 de enero de 2025, para poder continuar realizando transacciones y pagos a través de tarjetas de cajero automático.

Según la investigación del reportero del periódico Nguoi Lao Dong, el Banco Estatal acaba de emitir el último documento No. 9913/NHNN/TT que guía el contenido de las transacciones con tarjeta por medios electrónicos.

Por consiguiente, las transacciones de pago en línea y los retiros de efectivo en cajeros automáticos se consideran transacciones con tarjeta electrónica (excluyendo el uso de tarjetas físicas para retirar dinero en cajeros automáticos) y las transacciones en dispositivos de aceptación de tarjetas en puntos de venta (terminales TPV) no se consideran transacciones electrónicas.

Los usuarios que utilicen tarjetas de cajero automático (tarjetas físicas) podrán seguir retirando dinero en cajeros automáticos y realizando transacciones en terminales de punto de venta después del 1 de enero de 2025.

El representante de Vietcombank explicó que, con las nuevas regulaciones actualizadas del Banco Estatal, como se mencionó anteriormente, a partir del 1 de enero de 2025, los clientes que no hayan actualizado su información biométrica aún podrán usar sus tarjetas físicas para retirar dinero en cajeros automáticos y realizar transacciones en terminales de punto de venta (TPV).

Otras transacciones con tarjeta de cliente que se suspenderán incluyen: transacciones de pago con tarjeta en línea; transacciones de retiro de efectivo mediante códigos QR en cajeros automáticos; y otras transacciones con tarjeta electrónica.

Por lo tanto, Vietcombank recomienda a sus clientes que actualicen su información biométrica lo antes posible para garantizar la seguridad al realizar transacciones bancarias.

Los bancos recomiendan a sus clientes que actualicen sus datos biométricos cuanto antes para evitar interrupciones en las transacciones online después del 1 de enero de 2025.

Si el cliente no ha actualizado su documento de identificación para reemplazar el documento de identificación vencido (DNI, CCCD, pasaporte, visa), la transacción se suspenderá temporalmente en todos los canales (ventanilla, en línea, cajero automático).

En los últimos días, no solo los bancos comerciales, sino también las billeteras MoMo y Zalopay, y las aplicaciones de las empresas de valores, han recomendado continuamente a los usuarios que actualicen la autenticación biométrica lo antes posible para evitar interrupciones en las transacciones después del 1 de enero de 2025.

Algunos bancos permanecen abiertos todo el día los fines de semana para atender a sus clientes, evitando así la congestión y el tráfico local que se produjo en julio de 2024 (la autenticación biométrica es obligatoria para las transacciones en línea de 10 millones de VND o más, o para un total de transacciones superiores a 20 millones de VND al día).

Según los expertos en seguridad, la biometría se considera un paso adelante positivo para ayudar a reducir riesgos y proteger a los usuarios del fraude y las estafas.

Para las transacciones que requieren autenticación biométrica, además del método de autenticación mediante código OTP Smart/SMS, los clientes deben comparar la imagen facial real de la persona que realiza la transacción para asegurarse de que coincide con los datos almacenados en el chip del CCCD integrado.

A partir de ahí, ayuda a minimizar las artimañas del fraude por suplantación de identidad, el acceso no autorizado a dispositivos o el robo de información para apropiarse indebidamente de los activos...

Fuente: https://nld.com.vn/sau-1-1-2025-the-chua-xac-thuc-sinh-trac-hoc-co-rut-duoc-tien-tu-may-atm-196241216094045656.htm