Satisfacción con la vida

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Al vivir en comunidad, cada persona tiene relaciones diferentes con otras personas, con organizaciones y con la localidad donde vive. Y casi todos aspiran a alcanzar un estado de satisfacción en esas relaciones.

En pocas palabras, la satisfacción es sentirse satisfecho con algo, una persona, algunas personas o una actividad o situación.

La satisfacción desde una perspectiva empresarial

Hoy en día, los empresarios prestan mucha atención a la psicología de la compra y la venta: la satisfacción del cliente al comprar. Atraer a los clientes a comprar y hacer que regresen muchas veces después requiere que los clientes estén verdaderamente satisfechos. Esa satisfacción se crea por muchos factores, desde la buena calidad del producto, la satisfacción de las necesidades de los clientes, los precios razonables y la cortesía del vendedor que interactúa directamente con los clientes. La habilidad y la cortesía del vendedor, dependiendo de la edad del cliente, con explicaciones y respuestas apropiadas, mostrando consideración y paciencia en la compra y la venta, creará satisfacción en los corazones de los clientes. Y a partir de ahí, creará una impresión para que los clientes regresen a esa tienda muchas veces. Lograr la satisfacción del cliente, mantener las ventas a largo plazo, quizás también haya un factor: el vendedor valora la credibilidad en la compra y la venta, haciendo negocios.

Satisfacción desde la perspectiva de las agencias

Las agencias estatales son lugares donde se realizan actividades para todos los públicos. Es necesario que las agencias estatales satisfagan la satisfacción de los ciudadanos cuando acuden a ellas para resolver sus asuntos. Lo importante es que esta satisfacción refleje la verdadera satisfacción de la gente: cuando las personas acuden a ellas, sus asuntos se resuelven con rapidez y eficiencia.

Dentro de una agencia, los líderes y gerentes necesitan comprender los pensamientos, sentimientos y aspiraciones de sus subordinados. Los gerentes que evalúan correctamente el desempeño de sus empleados, los recompensan y elogian según su esfuerzo, generan consenso en la agencia y satisfacción para todos. Si los líderes recompensan y elogian incorrectamente a los empleados, se generará una mentalidad inestable entre los empleados de la agencia. Además, se mira desde la dirección opuesta. Los empleados y subordinados también deben comprender la psicología de los gerentes y ejecutivos. Los empleados de la agencia que desempeñan bien sus funciones y tareas, se dedican a su trabajo, para que el trabajo de la agencia se desarrolle sin problemas en todas las etapas, generarán satisfacción en los líderes.

Satisfacción desde la perspectiva escolar

La relación predominante en la escuela es la relación entre profesores y alumnos. Los alumnos respetan a los profesores y se esfuerzan por hacer bien su trabajo: estudiar con ahínco, reflexionar con dedicación, realizar con entusiasmo las tareas asignadas y estudiar con eficacia, todo ello generará satisfacción en los profesores. Para poder desempeñar su función de enseñar y educar a los alumnos, los profesores necesitan comprender bien a sus alumnos. Comprender su salud, capacidad de aprendizaje y psicología para que puedan tomar las medidas adecuadas en la enseñanza y en el trabajo de aula. Comprender la capacidad de aprendizaje de cada alumno para recibir la ayuda necesaria, evitando criticarlos y subestimarlos. Ante gestos, actitudes y palabras poco diplomáticas o injustas por parte de los profesores, es natural que los alumnos reaccionen expresando su insatisfacción. Esta insatisfacción se enmarca en el respeto a los profesores. La relación entre profesores y padres en jardines de infancia, primaria y secundaria también debe considerarse importante para la satisfacción. Los profesores dedicados a la enseñanza generarán satisfacción en los padres. Los padres que están interesados y cooperan activamente con los maestros en la educación de sus hijos crearán alegría en los corazones de los maestros.

Como ocurre con muchas otras relaciones en la sociedad, entre personas de distintas profesiones y edades, también se necesita satisfacción al encontrarse e interactuar.

Entre la gran variedad de relaciones que existen en la sociedad actual, encontrar un estado de relativa satisfacción es probablemente el deseo de muchas personas.

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