Fortalecimiento del control del mercado del comercio electrónico

El fuerte desarrollo del comercio electrónico ha transformado los hábitos de consumo, creando oportunidades para que las empresas lleguen a los clientes de forma rápida y económica. Sin embargo, este mercado conlleva numerosos riesgos, lo que lleva a muchos a aprovecharse de la confianza del consumidor para comercializar con productos falsificados, de contrabando, de mala calidad y de origen desconocido con fines de lucro, lo que dificulta la gestión.

El equipo de gestión de mercado n.º 3 revisa la mercancía en una tienda de componentes informáticos y electrónicos en la ciudad de Ninh Binh . Foto: Anh Tuan

Desafíos de la gestión estatal

Según estadísticas oficiales, casi el 75% de los usuarios de internet compran en línea. Los tipos de bienes y servicios que los consumidores eligen comprar en línea con mayor frecuencia son: ropa, zapatos, cosméticos; electrodomésticos; tecnología y electrónica; libros, flores, regalos y comida... Los teléfonos móviles siguen siendo el principal medio de compra en línea, con un 91%.

Sin embargo, el rápido desarrollo del comercio electrónico y los negocios digitales también plantea desafíos para la gestión, supervisión y protección de los derechos de los consumidores frente a productos falsificados y de mala calidad, violaciones de los derechos de propiedad intelectual, violaciones de las leyes de protección de los derechos del consumidor y gestión de la recaudación de impuestos.

Recientemente, la provincia también ha registrado una fuerte campaña por parte del Departamento de Gestión del Mercado Provincial para abordar las infracciones en el comercio electrónico. Recientemente, el Equipo de Gestión del Mercado n.º 1 del Departamento de Gestión del Mercado Provincial realizó una inspección sorpresa a dos propietarios de sitios web de comercio electrónico con los dominios https://maytinhninhbinh.com y https://nguyengialaptop.com.

Durante la inspección, el Equipo de Inspección determinó que los propietarios de los sitios web de comercio electrónico https://maytinhninhbinh.com y https://nguyengialaptop.com los utilizaban para actividades de comercio electrónico, pero no notificaron al organismo estatal competente ( Ministerio de Industria y Comercio ) antes de vender los productos. Además, ambos propietarios utilizaron el logotipo notificado para colocarlo en el sitio web de comercio electrónico sin la aprobación ni confirmación de la notificación del organismo estatal competente, según lo prescrito.

El Capitán del Equipo de Gestión del Mercado No. 1 emitió una decisión para imponer sanciones administrativas a los dos propietarios de los dos sitios web de comercio electrónico que venden productos con una multa total de 45 millones de VND por los siguientes actos: utilizar el logotipo anunciado para adjuntarlo al sitio web de comercio electrónico que vende productos sin la aprobación o confirmación de la notificación de la agencia estatal competente según lo prescrito; no notificar al sitio web de comercio electrónico que vende productos con la agencia de gestión estatal competente según lo prescrito antes de vender productos.

El camarada Phan The Anh, director del Departamento de Gestión del Mercado Provincial, evaluó: «Recientemente, el comercio electrónico ha experimentado un fuerte desarrollo, especialmente la tendencia de las transmisiones en vivo en las compras en línea, que está en auge, transformando el comportamiento del consumidor y generando altos ingresos para las empresas. Los principales artículos comercializados en el comercio electrónico incluyen ropa, calzado, cosméticos, electrodomésticos y equipos tecnológicos. Además, el comercio electrónico de productos falsificados, de contrabando, de origen desconocido y sin garantía de seguridad alimentaria (ATTP) está aumentando y se vuelve más complejo, lo que dificulta la inspección y el control de las autoridades».

Según las estadísticas desde principios de 2024 hasta la fecha, el Departamento Provincial de Gestión del Mercado ha inspeccionado y gestionado a 17 organizaciones e individuos que operan en el entorno del comercio electrónico. Incluyendo infracciones de comercio de mercancías de contrabando, comercio de mercancías de origen desconocido, exhibición y venta de mercancías falsificadas y otros actos... Por lo tanto, se impuso una multa de más de 628 millones de VND; el valor de las pruebas confiscadas superó los 656 millones de VND. Para fortalecer la gestión estatal de las actividades de comercio electrónico y los negocios en plataformas digitales, el Departamento Provincial de Impuestos identificó la gestión fiscal de las actividades de comercio electrónico y los negocios en plataformas digitales como una tarea clave para prevenir la pérdida de ingresos, así como para promover el desarrollo de la economía digital.

EspañolEl camarada Nguyen Van Khanh, Jefe del Departamento de Propaganda y Apoyo al Contribuyente, Departamento Provincial de Impuestos, dijo: Implementando la dirección del Departamento General de Impuestos, en los primeros 6 meses del año, el Departamento Provincial de Impuestos ha fortalecido la gestión estricta de los grupos de contribuyentes, aumentó la explotación y revisión de los establecimientos comerciales de comercio electrónico, organizó inspecciones y exámenes de empresas en el campo del comercio electrónico; fortaleció la gestión fiscal en el campo de los servicios de televisión, comunicaciones, creación de contenido que genera ingresos de publicidad en línea en plataformas transfronterizas, organizaciones e individuos que venden transmisiones en vivo en plataformas sociales...

Implementación acumulada en los primeros seis meses del año: El Departamento de Hacienda ha sometido a revisión a 30 empresas y 229 personas. Los resultados de la revisión muestran que 18 empresas y personas fueron sancionadas por infracciones con un total de atrasos fiscales de casi 200 millones de VND, y se sancionaron infracciones por un valor de 8 millones de VND.

Para mejorar el entorno empresarial digital

Si bien ha habido una participación coordinada de organismos funcionales, según los expertos, la lucha contra las falsificaciones y las violaciones de la propiedad intelectual en internet y el comercio electrónico es un asunto importante y urgente en el contexto actual. Por lo tanto, para prevenir y detener eficazmente las infracciones en el comercio electrónico, debemos considerar las redes sociales y las plataformas de comercio electrónico como un campo de batalla, tanto virtual como real, para combatir proactivamente, detectar y gestionar con prontitud las infracciones.

El camarada Ngo Minh Kim, subdirector del Departamento de Industria y Comercio, evaluó: El comercio electrónico ha experimentado un fuerte desarrollo, convirtiéndose en una tendencia clave en el comercio global. En Ninh Binh, las actividades de comercio electrónico y los negocios digitales también han experimentado un desarrollo positivo, convirtiéndose en un importante canal de distribución para apoyar a las empresas en el consumo de productos, satisfacer las necesidades de la población y contribuir al desarrollo de los servicios financieros y de pago electrónico. Con el fin de mejorar el entorno del comercio electrónico y la economía digital, recientemente el Gobierno, el Ministerio de Industria y Comercio y el Comité Popular Provincial han emitido numerosas directivas para desarrollar el comercio electrónico, mejorar la eficacia de la gestión, la supervisión, la protección de los derechos del consumidor y la gestión fiscal en las actividades de comercio electrónico.

El camarada Phan The Anh, director del Departamento de Gestión del Mercado Provincial, declaró: «En el futuro próximo, el Departamento de Gestión del Mercado Provincial seguirá coordinando con las fuerzas funcionales para fortalecer la inspección, la detección y el manejo de los actos de aprovechamiento de las actividades de comercio electrónico para el comercio de productos de contrabando, falsificados, prohibidos, de origen desconocido y que infringen los derechos de propiedad intelectual en la zona. Al mismo tiempo, dirigirá a los equipos de gestión del mercado para que refuercen la inspección del contenido y las condiciones operativas de las empresas, especialmente en el ámbito del comercio electrónico; gestionen y supervisen las actividades de comercio electrónico y los modelos de negocio en aplicaciones de tecnología digital, sitios web de ventas, redes sociales como Facebook, Zalo, Instagram, Twitter, etc., para prevenir, detectar y gestionar de forma proactiva la situación de quienes se aprovechan de la confianza de los consumidores para engañar en el diseño, el precio y la calidad de los productos, especialmente la situación de los productos prohibidos para el comercio; restringir los negocios, los productos falsificados, los productos de contrabando, los productos que infringen los derechos de propiedad intelectual, los productos de origen desconocido y los productos que no garantizan la calidad y la seguridad alimentaria».

En el futuro inmediato, las autoridades deben reforzar las actividades de licenciamiento para plataformas y puestos en línea. A partir de ahí, controlar la calidad de los productos para proteger los derechos de los consumidores y las empresas, así como construir un entorno de comercio electrónico saludable y promover el desarrollo económico. Al mismo tiempo, controlar estrictamente las infracciones y fortalecer la gestión de las actividades de comercio electrónico con elementos extranjeros y las actividades de comercio electrónico en redes sociales. Continuar revisando los mecanismos y las políticas para ajustarlos adecuadamente a la realidad y gestionar mejor las actividades comerciales en el entorno del comercio electrónico. Junto con esto, es necesario promover la propaganda y la difusión de las leyes, y fortalecer la responsabilidad de las organizaciones e individuos que participan en el comercio electrónico para crear una amplia y profunda difusión, de modo que las personas participen activa y proactivamente en la denuncia de actos de contrabando, fraude comercial y comercio de productos falsificados en actividades de comercio electrónico.

Nguyen Thom

Fuente: https://baoninhbinh.org.vn/tang-cuong-kiem-soat-thi-truong-thuong-mai-dien-tu/d20240802143637902.htm