El sello verde de la responsabilidad: “Reconstruyendo la confianza” en el consumo urbano

La marca verde responsable está redefiniendo los estándares de los productos básicos en el comercio minorista moderno, creando una plataforma transparente y segura para los productos vietnamitas de calidad para fortalecer la confianza del mercado.

"Trampolín" para acelerar la producción de productos vietnamitas de calidad

Implementado desde marzo de 2024, el Programa "Marca Verde Responsable" implementado por Ciudad Ho Chi Minh no solo añade una etiqueta de identificación de producto, sino que también está reconstruyendo la confianza en el consumo urbano. En un mercado repleto de información sobre productos falsificados, productos de mala calidad y alimentos inseguros, un mecanismo transparente de control y trazabilidad como la marca verde se convierte en un apoyo importante para la toma de decisiones de compra.

El programa "Marca Verde de la Responsabilidad" fue implementado por la Ciudad Ho Chi Minh en muchos sistemas minoristas (Foto: VTV)

Por lo tanto, dondequiera que aparezca la marca verde, el comportamiento del consumidor cambia. Las personas ya no solo se fijan en el precio y la fecha de caducidad, sino que profundizan en el origen, el proceso y las pruebas, aspectos a los que antes les resultaba difícil acceder. Este es un cambio fundamental, ya que, por primera vez, la confianza se cuantifica mediante datos de trazabilidad QR y un proceso de evaluación pública.

Tras más de un año y medio de implementación, según el Departamento de Industria y Comercio de Ciudad Ho Chi Minh, el programa ha atraído a 12 grandes sistemas minoristas, 389 proveedores y 4012 productos calificados. Las cifras no solo muestran una amplia participación, sino que, aún más importante, reflejan un cambio: las empresas ya no consideran la seguridad y la transparencia como una carga para el cumplimiento normativo, sino como una condición para sobrevivir en la nueva competencia del mercado.

El aumento de más del 20% en las ventas del grupo de marcas azules es una prueba clara. Una pequeña marca, pero con un gran impacto: anima a los proveedores a invertir en trazabilidad, sistemas de almacenamiento en frío y controles de calidad; obliga a los minoristas a seguir el proceso de monitoreo más de cerca; y, lo más importante, sitúa a los consumidores en el centro de las actividades de gestión de calidad.

El tick verde no es sólo una etiqueta de identificación, sino también un nuevo estándar de comercio minorista civilizado.

Del 1 al 31 de diciembre de 2025, la implementación simultánea del "Mes de la Marca Verde Responsable" en 12 sistemas minoristas demuestra que el impacto del programa ya no se limita al ámbito de gestión, sino que se está convirtiendo en un verdadero estímulo para el mercado. Se trata de una medida estratégica, ya que la temporada de compras de fin de año siempre es un momento delicado para la calidad de los productos y la seguridad alimentaria.

Los principales minoristas han optado por impulsar la calidad junto con las promociones. Saigon Co.op ofrece entre un 10 % y un 30 % de descuento en más de 100 artículos con etiqueta verde; MM Mega Market ofrece un descuento promedio del 20 % en más de 220 artículos; Bach Hoa Xanh aspira a que el 100 % de sus productos frescos cumplan con los estándares de etiqueta verde; Central Retail ha habilitado un área de exhibición independiente y publicado un catálogo con instrucciones para una compra segura.

Estas medidas no son simplemente incentivos comerciales. Son señales de reposicionamiento del mercado. En un período en el que los consumidores son sensibles al precio, pero cada vez más exigentes con la calidad, la presencia densa de la marca azul ayuda a los productos vietnamitas a obtener una ventaja competitiva sobre los productos de origen desconocido.

Lo destacable es que todas las empresas aceleran voluntariamente el progreso y amplían la cantidad de productos calificados. Esta "iniciativa consciente" demuestra que la marca verde está creando un mecanismo natural de selección: las empresas que invierten sistemáticamente accederán a un mercado más amplio; las que se queden fuera serán relegadas a un segundo plano.

Además de las actividades en el punto de venta, la difusión del reconocimiento de la marca azul por parte de Focus Media en pantallas públicas por toda Ciudad Ho Chi Minh en diciembre también generó un fuerte impacto mediático. Al ver la marca azul en supermercados, centros comerciales, ascensores, calles, etc., esta etiqueta verde deja de ser una elección personal para convertirse en una "señal de mercado" que promueve el consumo responsable.

Esta es también la razón por la que el Departamento de Industria y Comercio propuso expandir el modelo "Green Tick Market", ayudando a que productos seguros lleguen a los residentes, especialmente durante el Tet, cuando la demanda aumenta pero el riesgo de productos falsificados también es alto.

"Apalancamiento" competitivo

En el contexto de la transición del sistema minorista vietnamita de una etapa de expansión de la cantidad a una de competencia por la calidad, la marca azul aparece en el momento oportuno. No reemplaza a las empresas, sino que las obliga a cambiar. Este vínculo positivo constituye el valor a largo plazo del programa.

La marca verde motiva a los proveedores vietnamitas a invertir seriamente en la calidad, en lugar de buscar precios bajos. Al estandarizar la trazabilidad, los productos nacionales tienen la oportunidad de demostrar sus ventajas naturales: alta frescura, origen claro y precios competitivos. Esto ayuda a los productos vietnamitas no solo a consolidarse, sino también a aumentar su valor en el mercado nacional.

Sin embargo, el programa también expuso una realidad: muchas pequeñas empresas aún dudan en participar debido a los costos de empaquetado, pruebas y rastreo. Algunos sistemas de distribución no se implementan de manera uniforme debido a la falta de personal responsable o información intermitente. Esto demuestra que, para que la etiqueta verde se convierta en un estándar común, es necesario seguir perfeccionando un conjunto unificado de criterios, invertir en centros de inspección a escala regional y estandarizar la infraestructura logística "verde".

Sin embargo, el progreso logrado es evidente. Con más de 4000 productos certificados, un fuerte crecimiento de las ventas, supermercados que lanzan áreas de exposición exclusivas y la adopción de un consumo responsable por parte de la gente, el sello verde se está convirtiendo en un lenguaje común entre gerentes, minoristas y consumidores.

Es en este proceso que los productos vietnamitas de calidad están recuperando gradualmente su posición: no solo por sus buenos precios, sino también por su transparencia, seguridad y responsabilidad. Esa es la clave para conquistar el mercado de forma sostenible.

El Programa de Responsabilidad Blue Tick es un programa voluntario de responsabilidad de proveedores que está listo para retirar productos defectuosos. Los minoristas se comprometen conjuntamente a la monitorización cruzada, mientras que los consumidores están invitados a participar en las pruebas, la monitorización y la retroalimentación. A largo plazo, el programa abre oportunidades para una cooperación sostenible entre fabricantes y distribuidores, fortaleciendo la reputación en el mercado de productos transparentes y responsables.

Fuente: https://congthuong.vn/tick-xanh-trach-nhiem-tai-thiet-niem-tin-trong-tieu-dung-do-thi-433042.html