¿Quién es responsable del dinero evaporado en la cuenta?

Perder dinero en el banco solía ser muy poco común, pero en realidad, recientemente se han dado muchos casos similares. Muchos clientes pierden dinero por errores personales, o incluso porque quieren resolver los asuntos con rapidez e intentan acortar los trámites al tratar con empleados bancarios.

Últimamente se han producido numerosos casos de pérdida de dinero en cuentas bancarias (foto ilustrativa).

En mi opinión, los clientes pueden cometer errores por falta de conocimiento, por no prever los riesgos o por no dominar la tecnología. Sin embargo, si todos los bancos siguen los procedimientos correctos y cada departamento también cumple con los estándares, los clientes pueden estar completamente seguros en todas sus transacciones y es muy improbable que pierdan dinero o cometan errores.

Pero, en realidad, muchos casos recientes han demostrado que los propios empleados han infringido la ley intencionalmente con el fin de defraudar. Los clientes incluso transfieren dinero directamente a los empleados del banco por confianza y por el deseo de obtener incentivos especiales y tasas de interés más atractivas.

Por lo tanto, los clientes deben estar atentos en situaciones como las transacciones, trabajar con el personal responsable adecuado y leer atentamente los términos antes de firmar. En particular, no deben trabajar en privado con el personal del banco para utilizar servicios no oficiales.

Si tiene la mala suerte de perder dinero o sospecha de fraude, primero debe reunir todos los documentos, documentos de transacciones y encontrar un proveedor de servicios legales con buena reputación para llevar a cabo el procedimiento de invitar a un abogado a participar en la protección de sus derechos legales.

En cuanto a la responsabilidad tras una pérdida económica, determinar quién es el responsable será el paso más importante y que requiere más tiempo. Una vez determinado, la gestión y la compensación serán sumamente sencillas.

En caso de que un cliente sea estafado, instale una aplicación extraña que conduzca al robo de información, datos biométricos y pérdida de dinero, entonces el cliente deberá ser responsable de los activos perdidos.

En caso de que un cliente deposite dinero en una cuenta o libreta de ahorros y pierda dinero debido a fraude, abuso de poder o error del sistema por parte del personal del banco, el banco debe ser responsable de compensar a la víctima para evitar afectar su reputación.

Sin embargo, en la práctica, existen muchos casos en los que los clientes trabajan en privado con empleados bancarios porque confían en las buenas tasas de interés y son estafados. En ese momento, los propios clientes también se dan cuenta de que este comportamiento no se ajusta al proceso oficial, por lo que también deberán asumir parte de la responsabilidad. El banco también deberá asumir parte de la responsabilidad, ya que no garantiza el control de las operaciones y el trabajo de los empleados.

Para el incidente mencionado anteriormente, normalmente las partes tendrán que esperar los resultados de la investigación policial y luego tendrán que sentarse y trabajar juntas para discutir la cuestión de la responsabilidad y la compensación razonable.

Fuente: https://www.baogiaothong.vn/tien-trong-tai-khoan-boc-hoi-ai-chiu-192240415232955158.htm