¿Puede la inteligencia artificial reemplazar el papel de los periodistas?

En los últimos años, hemos visto cómo las organizaciones de medios de comunicación aplican gradualmente los avances de la tecnología y la experiencia de la inteligencia artificial en la creación de obras. Por ejemplo: analizar datos de usuarios, crear presentadores virtuales, crear chatbots, crear subtítulos automáticos, transcribir archivos de audio a texto, revisar derechos de autor, gestionar información, editar vídeos, estructurar artículos, dibujar ilustraciones, esbozar fondos para sets de rodaje, diseñar carteles, crear infografías, etc.

Periodistas modernos con herramientas de inteligencia artificial; imagen generada por ChatGPT. (Imagen ilustrativa)

A nivel individual, los periodistas también pueden usar herramientas gratuitas de IA como ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Canva, Magisto, InVideo, PressAssistant… en las tareas básicas de la profesión: buscar, descubrir y desarrollar temas; recopilar y procesar información y datos; y producir trabajos. En un instante, ChatGPT puede redactar un comentario de 2000 palabras, proporcionar de 5 a 10 opciones de titular para un artículo y corregir todos los errores ortográficos… Esta "capacidad" de la IA ha llevado a muchos a preguntarse: ¿Puede la inteligencia artificial reemplazar el papel de los periodistas?

La IA puede escribir artículos, pero…

La inteligencia artificial (IA) es simplemente una herramienta. Carece de la capacidad de evaluar el contexto social o los motivos detrás de la información, lo que fácilmente conduce a la reproducción de noticias falsas o contenido sesgado sin verificación. La IA no "comprende" el mundo como los humanos. Solo aprende a predecir la siguiente palabra basándose en modelos probabilísticos a partir de datos aprendidos, pero no puede distinguir entre lo correcto y lo incorrecto. Si la pregunta del usuario carece de suficiente información en los datos de entrenamiento, la IA puede... inventar contenido para "llenar el vacío". Los expertos llaman a este fenómeno "alucinación de la IA", un problema grave y común en el uso de modelos de lenguaje como ChatGPT.

Y está claro para todos que la IA no puede reemplazar a los periodistas en la recopilación de datos sobre los acontecimientos y la experiencia de primera mano, desde investigar la escena y entrevistar a testigos hasta comprender el contexto social, algo que los periodistas profesionales siempre tienen que hacer.

Además, existe el riesgo de plagio o copia de información sin la debida atribución. La IA carece de ética profesional, las cualidades que definen la integridad y la responsabilidad de un periodista al servicio de la verdad y del público. Además, el mal uso de la IA puede conducir a la homogeneización del contenido, lo que aniquila la individualidad creativa y la voz distintiva que constituye el alma del periodismo.

Por lo tanto, la IA puede crear obras periodísticas, pero para que esas obras sean utilizables, necesitan la mano “directora” de un periodista; es decir, el periodista debe saber controlar la IA como herramienta.

¿En qué aspectos la IA no puede sustituir a los periodistas?

La IA carece de la intuición, el sentido social o la intuición profesional de un verdadero periodista de investigación. Los periodistas no deberían preocuparse de que la IA los reemplace; puede reemplazar algunas tareas repetitivas (como corregir errores ortográficos, por ejemplo), pero no puede detectar ni buscar la verdad.

La IA es un robot, por lo que no puede establecer relaciones con las fuentes, ni hacer preguntas capciosas, contraargumentos ni cuestionar la información durante las investigaciones. El periodismo moderno necesita escritores que puedan asesorar, criticar y guiar. La IA no puede reemplazar a los periodistas en sus experiencias vitales para comprender a fondo los problemas sociales, la ética, los prejuicios, la historia y las zonas grises de la información. Y, al ser un robot, no puede transmitir emociones, un tono personal ni empatía, elementos cruciales para conmover al público.

Y, por supuesto, los periodistas y las organizaciones de noticias son personal y legalmente responsables ante el público y la ley. La IA no lo es. Los problemas de inexactitudes, sesgos o noticias falsas requieren la verificación definitiva de un ser humano.

Además, si bien la IA puede simular, no puede crear un estilo nuevo, un lenguaje propio ni un enfoque sin precedentes. La escritura excelente a menudo surge de la experiencia personal y el encuentro con la realidad. En otras palabras, la IA carece de la capacidad de contar historias únicas y creativas, un requisito crucial para producir un buen trabajo periodístico.

Periodistas en la era de la IA

Es evidente que los periodistas ahora tienen que convivir con la IA en su trabajo. Sin embargo, la IA solo ofrece un buen apoyo a periodistas individuales en tareas que implican la automatización de tareas repetitivas, como la traducción automática, la corrección ortográfica, la elaboración de comunicados de prensa, el resumen de informes financieros o la redacción de artículos descriptivos y neutrales que no requieren emoción ni investigación.

Los periodistas pueden utilizar la IA para ayudar en análisis e investigaciones rápidas, sintetizar documentos, extraer puntos clave de miles de documentos en poco tiempo y crear automáticamente gráficos e infografías.

Como se mencionó, la IA no puede reemplazar a los periodistas, especialmente en el proceso de creación de obras periodísticas, incluidos artículos de opinión y periodismo de investigación.

Sin embargo, para utilizar la IA eficazmente, los periodistas también necesitan conocimientos especializados y pensamiento tecnológico. Deben comprender a fondo los principios de la IA para formular preguntas eficaces (prompting). Los periodistas modernos deben saber cómo integrar la IA para facilitar la recopilación de información, el análisis de contenido y la construcción de datos, garantizando al mismo tiempo que se mantengan las funciones de edición y verificación humanas.

Los periodistas deben dominar la tecnología en lugar de depender de ella: eviten depender de la IA para producir contenido en masa sin censura, orientación ni creatividad por parte de los periodistas. La IA puede sintetizar información rápidamente, pero no puede reemplazar la verificación humana. Los periodistas deben ser, en última instancia, responsables de la precisión y la veracidad.

Los expertos recomiendan que si se utiliza IA para generar parte o la totalidad de un artículo, esta información debe ser transparente (en distintos grados) en el artículo.

En resumen, la IA es una herramienta, no un periodista. Los futuros periodistas no pueden simplemente "escribir bien", sino que también deben "escribir con inteligencia", sabiendo combinar tecnología, datos y valores humanísticos para crear información fiable, perspicaz e inspiradora.

Phan Van Tu

Fuente: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202506/tri-tue-nhan-tao-co-thay-the-duoc-vai-role-nha-bao-ee105c1/