Implementar eficazmente actividades en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor

El Comité Popular de la provincia de Ha Tinh solicitó a los departamentos, sucursales, unidades y localidades que organicen actividades en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam 2024 para garantizar la practicidad, la eficiencia, la creatividad y el ahorro.

El vicepresidente del Comité Popular Provincial, Tran Bao Ha, acaba de firmar y emitir un plan para organizar actividades en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam 2024.

Plan para organizar actividades en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam 2024 para aumentar el sentido de responsabilidad de las empresas, organizaciones e individuos en la producción y comercialización de bienes y servicios.

El tema de las actividades del Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam 2024 es: "Información transparente - Consumo seguro". Al mismo tiempo, en el proceso de implementación de las actividades, es necesario combinar e integrar las actividades para implementar la Resolución n.° 82/NQ-CP, de 26 de mayo de 2020, del Gobierno , que promulga el Programa de Acción del Gobierno para implementar la Directiva n.° 30-CT/TW, de 22 de enero de 2019, de la Secretaría Central del Partido sobre el fortalecimiento del liderazgo del Partido y la responsabilidad de la gestión estatal en la protección de los derechos del consumidor, y la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor.

Las actividades con motivo del Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam 2024 se llevarán a cabo del 15 de noviembre de 2023 al 29 de febrero de 2024. Los organismos estatales, las organizaciones sociales y las empresas deben organizar actividades de forma proactiva o integrar e incorporar contenido en sus actividades profesionales y comerciales para promover los derechos del consumidor. Especialmente durante los días, períodos y temporadas de mayor afluencia de compras, además de centrarse en actividades de promoción comercial, las empresas deben desarrollar herramientas eficaces para garantizar los derechos del consumidor; establecer y mantener buenas relaciones con los consumidores; y asumir proactivamente la responsabilidad de responder con rapidez y eficacia a sus solicitudes y deseos como motor de desarrollo y una ventaja competitiva para las empresas en el mercado.

Las actividades en el Mes de Mayor Actividad en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam 2024 incluyen: colgar pancartas, lemas, difundir textos y realizar actividades de propaganda apropiadas en las sedes de agencias, organizaciones, instalaciones de producción, establecimientos comerciales, mercados, supermercados, centros comerciales, en las calles; en las interfaces de plataformas de comercio electrónico, páginas de información electrónica, tiendas u otras formas de negocios en línea; implementado del 5 al 15 de marzo de 2024

Las agencias de prensa, los medios de comunicación y las comunidades empresariales de la zona publican periódicamente noticias, artículos, columnas y realizan actividades de propaganda sobre el Día de los Derechos del Consumidor en los medios de comunicación masivos, en páginas de información electrónica y en sitios de redes sociales; organizan programas para asesorar, apoyar y propagar leyes sobre la protección de los derechos del consumidor.

Organizar seminarios, capacitaciones y propaganda sobre la Ley de Protección al Consumidor y documentos rectores relacionados para empresas y hogares empresariales.

Desarrollar y publicar documentos de propaganda, publicaciones y manuales para servir como base para las actividades en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam 2024.

Implementar programas de promoción y programas de apreciación del consumidor en una serie de pisos de comercio electrónico, sitios web de comercio electrónico, organizaciones, individuos y establecimientos de producción y comerciales en el área; respaldar la garantía del producto, soporte, asesoramiento sobre el uso seguro y económico de productos de consumo, descuentos, promociones y otras actividades de apreciación.

Alentar y apoyar a las empresas para que realicen actividades de promoción comercial e impulsen la producción y los negocios; movilizar a las empresas, cooperativas, grupos cooperativos e individuos en la producción y los negocios en la provincia para organizar actividades en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam.

La organización firma un compromiso de cumplir con las disposiciones de la ley en las actividades comerciales para las organizaciones y los individuos en la producción y los negocios; proporciona servicios que garantizan la seguridad y la calidad para los consumidores; recomienda a las empresas muchas actividades dirigidas a los consumidores; otras actividades adecuadas a los requisitos y la situación real de la localidad.

Los organismos estatales fortalecerán las actividades de supervisión, inspección y control del mercado, combatirán el contrabando y el fraude comercial; promoverán la propaganda, difusión, recepción y solución de quejas y solicitudes legítimas de los consumidores; combatirán con decisión y rigor los actos que atenten contra los derechos e intereses legítimos de los consumidores...

Contenido de pancartas, banderas, carteles y lemas colgados en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam 2024

- Información transparente - Consumo seguro.

- Seguridad para los consumidores en las transacciones en línea.

- Los consumidores tienen derecho a que se les proporcione información completa y precisa al realizar transacciones.

- Proteger la información del consumidor.

- Construir un entorno comercial en línea transparente, justo y seguro para los consumidores.

- Promover el consumo de productos vietnamitas, promover el desarrollo de la producción.

- Promover la producción y el consumo sostenibles.

- No producir ni consumir productos nocivos para la salud y el medio ambiente.

- La protección de los derechos de los consumidores es una responsabilidad común de toda la sociedad.

- Negocios saludables, consumo sostenible.

- Los consumidores tienen derecho a la seguridad, a reclamaciones y a indemnizaciones.