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Implementar eficazmente actividades en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor

Việt NamViệt Nam17/10/2023

El Comité Popular de la provincia de Ha Tinh solicitó a los departamentos, sucursales, unidades y localidades que organicen actividades en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam 2024 para garantizar la practicidad, la eficiencia, la creatividad y el ahorro.

El vicepresidente del Comité Popular Provincial, Tran Bao Ha, acaba de firmar y emitir un plan para organizar actividades en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam 2024.

Implementar eficazmente actividades en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor

Plan para organizar actividades en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam 2024 para aumentar el sentido de responsabilidad de las empresas, organizaciones e individuos en la producción y comercialización de bienes y servicios.

El tema de las actividades del Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam 2024 es: "Información transparente - Consumo seguro". Al mismo tiempo, en el proceso de implementación de las actividades, es necesario combinar e integrar las actividades para implementar la Resolución n.° 82/NQ-CP, de 26 de mayo de 2020, del Gobierno , que promulga el Programa de Acción del Gobierno para implementar la Directiva n.° 30-CT/TW, de 22 de enero de 2019, de la Secretaría Central del Partido sobre el fortalecimiento del liderazgo del Partido y la responsabilidad de la administración estatal en la protección de los derechos del consumidor, y la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor.

Las actividades con motivo del Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam 2024 se llevarán a cabo del 15 de noviembre de 2023 al 29 de febrero de 2024. Los organismos estatales, las organizaciones sociales y las empresas deben organizar proactivamente actividades o integrar e incorporar en sus actividades profesionales y comerciales contenidos que fomenten los derechos del consumidor. En particular, durante los días, períodos y temporadas de mayor afluencia de compras, además de centrarse en actividades de promoción comercial, las empresas deben desarrollar herramientas eficaces para garantizar los derechos del consumidor; establecer y mantener buenas relaciones con los consumidores; y convertir proactivamente la responsabilidad de satisfacer con rapidez y plenitud las necesidades y aspiraciones de los consumidores en un motor de desarrollo y una ventaja competitiva para las empresas en el mercado.

Las actividades en el Mes Pico en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam 2024 incluyen: colgar pancartas, lemas, difundir textos y realizar actividades de propaganda apropiadas en las sedes de agencias, organizaciones, instalaciones de producción, establecimientos comerciales, mercados, supermercados, centros comerciales, en las calles; en las interfaces de plataformas de comercio electrónico, páginas de información electrónica, tiendas u otras formas de negocio en línea; implementado del 5 al 15 de marzo de 2024.

Las agencias de prensa, los medios de comunicación y las comunidades empresariales de la zona publican periódicamente noticias, artículos, columnas y realizan actividades de propaganda sobre el Día de los Derechos del Consumidor en los medios de comunicación masivos, en sitios web y en redes sociales; organizan programas para asesorar, apoyar y propagar leyes sobre la protección de los derechos del consumidor.

Organizar seminarios, capacitaciones y propaganda sobre la Ley de Protección al Consumidor y documentos rectores relacionados para empresas y hogares empresariales.

Desarrollar y publicar documentos, publicaciones de propaganda y manuales para servir como respuesta al Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam 2024.

Implementar programas de promoción y programas de apreciación del consumidor en una serie de pisos de comercio electrónico, sitios web de comercio electrónico, organizaciones, individuos y establecimientos de producción y comerciales en el área; respaldar la garantía del producto, apoyo, asesoramiento sobre el uso seguro y económico de productos de consumo, descuentos, promociones y otras actividades de apreciación.

Alentar y apoyar a las empresas para que realicen actividades de promoción comercial e impulsen la producción y los negocios; movilizar a las empresas, cooperativas, grupos cooperativos e individuos en la producción y los negocios en la provincia para organizar actividades en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam.

Organizar la firma de compromisos para el cumplimiento de las normas legales en las actividades comerciales para las organizaciones e individuos en la producción y los negocios; proporcionar servicios que garanticen la seguridad y calidad para los consumidores; encomendar a las empresas múltiples actividades dirigidas a los consumidores; otras actividades adecuadas a los requerimientos y la situación real de la localidad.

Los organismos estatales fortalecerán las actividades de supervisión, inspección y control del mercado, combatirán el contrabando y el fraude comercial; promoverán la propaganda, difusión, recepción y solución de quejas y solicitudes legítimas de los consumidores; combatirán con decisión y rigor los actos que atenten contra los derechos e intereses legítimos de los consumidores...

Contenido de pancartas, banderas, carteles y lemas colgados en respuesta al Día de los Derechos del Consumidor de Vietnam 2024

- Información transparente - Consumo seguro.

- Seguridad para los consumidores en las transacciones en línea.

- Los consumidores tienen derecho a que se les proporcione información completa y precisa al realizar transacciones.

- Proteger la información del consumidor.

- Construir un entorno comercial en línea transparente, justo y seguro para los consumidores.

- Promover el consumo de productos vietnamitas y promover el desarrollo de la producción.

- Promover la producción y el consumo sostenibles.

- No producir ni consumir productos nocivos para la salud y el medio ambiente.

- La protección de los derechos de los consumidores es una responsabilidad común de toda la sociedad.

- Negocios saludables, consumo sostenible.

- Los consumidores tienen derecho a la seguridad, a reclamaciones y a indemnizaciones.

- 1800.6838 - Línea directa nacional de apoyo y consulta al consumidor.

Dependiendo de la situación real, las agencias, unidades y localidades pueden complementar el contenido de propaganda y los lemas apropiados.

PV


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