Apuntando a la satisfacción del paciente
Como uno de los pioneros en el campo de la transformación digital en el sector de la salud, el Centro Médico Regional Son Tra está interesado en invertir en tecnología inteligente, aplicándola en la práctica para mejorar la eficiencia de la gestión y el funcionamiento de los exámenes y tratamientos médicos, ayudando a las personas a beneficiarse de servicios médicos de alta calidad.
La implementación de “Smart Medical Kiosk”, un software de programación de citas en línea en el centro, permite a los pacientes registrarse para exámenes y tratamientos médicos utilizando tarjetas de identificación ciudadana con chip incorporado, VNeID y reconocimiento facial.
El centro también organiza un flujo inteligente de pacientes, autentica la identidad con datos del seguro social, toma los números de cola y realiza el pago de las tarifas de registro para los exámenes directamente en los quioscos... De este modo, ayuda a minimizar los procedimientos en papel y a reducir el tiempo de espera de los pacientes.
Desde julio de 2024 hasta la actualidad, el número de reconocimientos y tratamientos médicos realizados con tarjeta de identificación ciudadana ha superado el 89,6% (un total de más de 374.340 ingresos).
Esta es también una de las primeras unidades médicas de la ciudad en operar el pago inteligente mediante códigos QR; aumentando la tasa de pagos sin efectivo al 74%, garantizando transparencia y conveniencia en las transacciones.
Además, la conexión de los datos del examen de salud del conductor y la emisión y renovación de licencias de conducir en línea en el nivel 4, junto con la integración de libros de salud electrónicos, ha optimizado el proceso de examen y tratamiento médico en el centro.
Desde su implementación, el número de certificados de examen médico para conductores ha sido más de 5.840 veces.
El doctor Ngo Van Dinh Hoai, director del Centro Médico Regional Son Tra, afirmó: "El Centro ha desarrollado un plan para implementar el uso de libros de salud electrónicos en la aplicación VNeID para servir de registro de exámenes médicos, documentos de derivación y documentos de citas para reexámenes.
En los últimos 5 meses, el centro ha vinculado los datos del libro de salud electrónico VNeID de 89.492/103.499 registros (alcanzando el 86,5%) y se espera que lo complete en 2025.
Centrarse en el desarrollo del turismo médico
La ciudad invirtió en el Centro Médico Regional Son Tra, construyó nuevas instalaciones mejoradas y adquirió equipos modernos con una escala de 250 camas de hospital y 4 quirófanos.
El Dr. Ngo Van Dinh Hoai afirmó que el centro se centra en mejorar las cualificaciones y la capacidad profesional del personal médico, satisfaciendo la creciente demanda de exámenes y tratamientos médicos de la población; alcanzando gradualmente el objetivo de desarrollar una escala de 350 camas de hospital en el período 2025-2030, con capacidad para recibir entre 1.500 y 2.000 pacientes por día y aspirando a convertirse en un hospital de primer nivel con una escala de 600 camas para 2050.
Hasta la fecha, el Centro Médico Regional Son Tra ha recibido la aprobación del Departamento de Salud para 3302 técnicos en diversas especialidades. Esto demuestra el continuo desarrollo del centro para satisfacer las necesidades de exámenes y tratamientos médicos de residentes y turistas.
Especialmente desde 2019, al participar en el proyecto del hospital satélite, el centro ha dominado muchas técnicas avanzadas en los campos de reanimación de emergencia, cirugía endoscópica del sistema digestivo, urología, trauma ortopédico, obstetricia y ginecología de emergencia y neonatología, realizando con éxito muchas cirugías complejas, contribuyendo a reducir la carga en los hospitales de nivel superior.
Actualmente, el centro es capaz de realizar numerosos servicios técnicos de tipo 1 y especiales y técnicas de diagnóstico avanzadas para ayudar a detectar enfermedades en una etapa temprana, mejorando la efectividad del tratamiento.
A principios de 2024, el Centro Médico Regional Son Tra puso en funcionamiento una unidad de turismo médico para mejorar la calidad de los servicios médicos y promover el desarrollo turístico en la ciudad.
La unidad de turismo médico es transferida por expertos del Instituto de Células Madre, la Universidad Nacional de Ciudad Ho Chi Minh y el Hospital Universitario de Medicina y Farmacia de Ciudad Ho Chi Minh, las técnicas de aplicación de células madre en el tratamiento médico, estético y soluciones para el tratamiento de la osteoartritis de rodilla...
Estos servicios técnicos de turismo médico satisfacen en parte las necesidades de atención sanitaria cada vez más diversas y de mayor calidad de las personas y los turistas que llegan a Da Nang para realizar turismo combinado con atención sanitaria.
“Con una fuerte inversión en instalaciones, equipo médico moderno, recursos humanos y tecnología, el centro continúa formando y desarrollando productos de turismo médico, mejorando constantemente la calidad hospitalaria, satisfaciendo las necesidades de exámenes y tratamientos médicos y atención médica para la población local y los turistas”, afirmó el Dr. Hoai.
Fuente: https://baodanang.vn/trung-tam-y-te-khu-vuc-son-tra-nang-cao-chat-luong-cham-soc-suc-khoe-nguoi-dan-va-du-khach-3297037.html
Kommentar (0)