De la farmacia al ecosistema de atención médica digital: el viaje de transformación de FPT Long Chau

Sin alboroto ni fanfarria, FPT Long Chau asistió al Healthcare Innovation Forum 2025, que tuvo lugar el 6 de junio, con la imagen de una farmacia cercana a la gente, entendiendo la industria y contribuyendo gradualmente a la transformación digital de la atención médica del país con tecnología, datos y dedicación.

En el foro, el subdirector general de FPT Retail y director ejecutivo de FPT Long Chau, Nguyen Do Quyen, participó en la sesión de debate con el tema: "Hacer realidad la visión de la atención sanitaria pública: construir un sistema de salud sostenible, equitativo y eficaz".

Liderados por el Dr. David Duong, PhD, Director de Atención Primaria Global de Salud del Centro de Atención Primaria de Salud de la Facultad de Medicina de Harvard, los invitados se centraron en la necesidad de garantizar un acceso equitativo y de alta calidad a la atención médica para todos. Esto incluye ampliar la cobertura del seguro médico, especialmente para niños; reducir la brecha entre las zonas rurales y urbanas mediante soluciones de telesalud; y mejorar los servicios públicos digitales, buscando la igualdad en el acceso a la atención médica.

FPT Long Chau fue evaluada por expertos en el evento como uno de los modelos típicos de las cadenas minoristas farmacéuticas en la era digital y de datos. Como el primer punto de acceso médico de la comunidad, la farmacia Long Chau se esfuerza día a día por convertirse en un puente entre las personas y el sistema nacional de salud. Al mismo tiempo, la empresa se centra en la integración de datos en el ecosistema nacional de salud digital, garantizando el cumplimiento de las normativas legales, la seguridad y la confidencialidad, a la vez que contribuye a mejorar la eficacia del tratamiento y la gestión de la salud pública. Esta es también la orientación prioritaria del sector sanitario vietnamita actual, en consonancia con el espíritu de la Resolución 57-NQ/TW.

Una cadena de farmacias moderna no solo ofrece medicamentos genuinos y de calidad, sino que también desempeña un papel indispensable en el sistema nacional de datos de salud. Con más de 2050 puntos de venta en 63 provincias y ciudades y un equipo de más de 18 000 farmacéuticos altamente capacitados que mejoran continuamente su experiencia, FPT Long Chau está lista para convertirse en una extensión del sistema médico local, especialmente en el contexto de la transición de Vietnam hacia un modelo de gobierno local de dos niveles.

Gracias a su extensa red y prácticas herramientas de búsqueda, Long Chau facilita el acceso a información médica auténtica y fiable. Gracias a ello, los pacientes pueden prevenir y detectar enfermedades de forma proactiva y temprana, sin perderse el periodo de oro del tratamiento, lo que contribuye a reducir la carga del sistema de salud de alto nivel.

En el Foro, dos palabras clave destacadas fueron «innovación» y «datos», factores clave en la transformación digital de la atención sanitaria. En particular, los datos son la base fundamental para construir un sistema de salud moderno e inteligente.

Long Chau Nguyen Do Quyen, subdirector general de FPT Retail y director ejecutivo de FPT. (Foto: PV/Vietnam+)

De hecho, FPT Long Chau es la primera cadena de farmacias de Vietnam en integrar la identificación electrónica mediante VNeID, tras cumplir con los estrictos requisitos de infraestructura técnica y seguridad de la información del Departamento C06 del Ministerio de Seguridad Pública . Esta exitosa conexión no solo representa un importante avance para Long Chau, sino que también sienta las bases para establecer un estándar de conexión para que otras cadenas de farmacias, incluidas las farmacias privadas de todo el país, se integren rápidamente al sistema VNeID cuando sea necesario. Este es también un paso importante hacia el objetivo de que cada persona posea un libro de salud electrónico, que almacene toda la información relacionada con el proceso de tratamiento y el historial de medicación, lo que ayuda al personal médico a diagnosticar, monitorear y tratar de forma más eficaz.

Los líderes de Long Chau también se comprometieron a seguir innovando e invirtiendo fuertemente en tecnología para brindar experiencias seguras, convenientes y personalizadas, con el objetivo de hacer realidad el deseo de atención médica para todos los hogares y ciudadanos. De esta manera, se contribuye a la concienciación sobre la prevención de enfermedades, se ayuda a ahorrar en costos médicos y se reduce la carga sobre el sistema de salud del país.

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