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Durante el Tet, cuando otras industrias están cerradas, los agentes de patrullaje de carreteras entran en los días pico porque surgirán más incidentes.

La autopista Hanoi - Hai Phong tiene casi 106 km de longitud y un tráfico promedio de 50.000 automóviles, camiones y contenedores circulando cada día, pero también es la autopista calificada como "la más segura de Vietnam".

A esta seguridad también contribuye el papel de los patrulleros de tráfico (road Patrollers). El trabajo es duro, estresante y peligroso, pero aún así trabajan día y noche en silencio para garantizar la seguridad y el orden del tráfico.

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Incluso un objeto pequeño en la carretera puede ser peligroso para otros vehículos. En la fotografía, la fuerza de patrullaje de tránsito dirige el tráfico para evitar el peligro.

Con tres equipos de servicio patrullando el tráfico en toda la autopista Hanoi - Hai Phong , cada turno tendrá que recorrer un promedio de 150 a 180 km en ambas direcciones.

En la carretera, incluso un pequeño objeto que cae puede hacer que un coche vuelque, provocando un terrible accidente si el conductor no está atento, se asusta y pierde el control. Por lo tanto, el deber de los patrulleros es siempre limpiar cualquier objeto disperso lo antes posible, sin dejar ni siquiera una bolsa de plástico.

Cada pequeño incidente relacionado con la carretera Hanoi - Hai Phong es fotografiado y reportado inmediatamente por el equipo de patrulla para manejarlo oportunamente, garantizando así la seguridad de los vehículos que viajan por la carretera.

En el caso de objetos grandes que se encuentran dispersos en la carretera y no se pueden mover inmediatamente, los agentes de patrulla conducirán un vehículo especializado (con luces de advertencia y sirenas en la parte superior) directamente al carril frente al objeto disperso, desplegarán un "cierre de carril" y colocarán una señal de redireccionamiento y un cono de plástico reflectante como advertencia. Se quedarán en esta zona para regular el tráfico y esperar a que otras fuerzas lleguen a su rescate.

Esto será durante el día y por la noche habrá luces de advertencia adicionales para que los vehículos puedan ver claramente desde la distancia.

Con 5 años de experiencia en la profesión, con sólo una simple descripción, el Sr. Phung Van Thang, un oficial de patrulla de la carretera Hanoi - Hai Phong, sabe inmediatamente en qué lugar de la ruta se encuentra.

Cada camino por el que pasa es observado e inspeccionado cuidadosamente, monitoreando la evolución del clima, las condiciones técnicas, las violaciones en la construcción, los corredores de seguridad, etc. para detectar rápidamente cualquier señal inusual para advertirla y corregirla.

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Después de cada turno, el personal de patrulla se sienta junto para revisar sus experiencias.

Sin importar el día o la noche, llueva o truene, los oficiales de patrulla nunca descuidan sus deberes. Después de cada turno, el Sr. Thang y sus colegas se sentarán, analizarán la situación y extraerán lecciones para ayudarse mutuamente a hacerlo mejor.

El Sr. Thang compartió que la parte más difícil es cuando llueve mucho y el viento es fuerte porque entonces ocurren muchos incidentes. El trabajo era estresante en esa época, los agentes de patrulla tenían que patrullar continuamente. Sin mencionar que cuando ocurre un accidente de tránsito, los miembros deben estar presentes con anticipación para registrarlo e informarlo. En muchas situaciones, los agentes de patrulla de carreteras tienen que permanecer durante horas bajo el sol abrasador para regular el tráfico.

"Muchas veces tomaba mi plato de arroz y luego lo volvía a dejar por la urgencia del trabajo y tenía que irme inmediatamente", compartió el Sr. Thang.

Mayor presión durante las vacaciones y el Tet

El Sr. Nguyen Van Hung, jefe del equipo de patrulla número 1, dijo que la presión sobre el personal de patrulla es aún mayor durante las vacaciones y el Tet. En estos momentos el volumen de tráfico en la ruta aumenta mucho, junto con numerosos incidentes relacionados con los vehículos.

“Para garantizar la seguridad vial de las personas que regresan a casa para el Tet y disfrutan de la primavera de manera segura, debemos estar siempre muy concentrados, movilizar a todo el personal de servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana, aumentar las patrullas y las inspecciones para garantizar la seguridad en la ruta.

"Siempre estamos listos para entrar en servicio en cuanto recibimos la información de un despacho, para garantizar la gestión más rápida y segura de incidentes y la atención al cliente", afirmó el Sr. Hung.

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Hay situaciones que obligan a los agentes de patrulla de tráfico a estar de pie durante horas dirigiendo el tráfico.

Hasta ahora, el Sr. Hung todavía no puede olvidar la situación que ocurrió la noche del 30 de Tet (año Tan Suu 2021) cuando tuvo que atrapar búfalos en la carretera. Porque según él, la aparición de búfalos en la carretera es una situación extremadamente peligrosa.

“Mientras patrullaba la ruta, recibí información del centro de control informando que había 3 búfalos en la carretera, ubicados aproximadamente en el Km9 en dirección a Hai Phong - Hanoi, solicitándonos que nos acercáramos rápidamente para verificar y manejar la situación.

Al acercarnos al lugar, tomamos inmediatamente medidas para advertir a los demás vehículos que había obstáculos peligrosos en la carretera e instruimos a los vehículos lentos que prestaran atención y los evitaran", recordó el Sr. Hung.

Al acercarse, el Sr. Hung se dio cuenta de que estos búfalos vagaban libremente sin pastor, sin una cuerda a través de sus narices, especialmente por la noche, cuando los búfalos veían las luces y las bocinas de los autos, entraban en pánico y corrían por la carretera.

Al ver que la situación era peligrosa y difícil de manejar, reporté de inmediato al centro de control. Los líderes de la compañía movilizaron personal de los departamentos de la estación; la policía de tránsito también acudió en apoyo. Doce efectivos de las fuerzas relacionadas participaron rápidamente.

El trabajo parece sencillo durante el día pero extremadamente difícil por la noche. Un simple error puede provocar que un búfalo te cornee y te tire inmediatamente a la basura.

Nos llevó mucho tiempo acercarnos y poner la cuerda alrededor del cuello del búfalo. "Luego, algunas personas guiaron y otras persiguieron a los búfalos durante kilómetros para encontrar una forma de sacarlos de la carretera", dijo el Sr. Hung.

Garantizar la seguridad del personal de patrullaje vial

Como "ojos y oídos" de la unidad de gestión de carreteras, los agentes de patrulla de carreteras como el Sr. Thang y el Sr. Hung cuentan con una sólida formación profesional, están actualizados y capacitados en los métodos de comunicación más rápidos y eficaces.

"Si ocurre algún incidente, nos comunicaremos con usted y enviaremos fotos y videos a través de Zalo para que los responsables del centro estén al tanto y encuentren la solución más rápida y oportuna", explicó el Sr. Thang.

El Sr. Trinh Quang Mong, subdirector del Departamento de Operación y Gestión de la Autopista Hanoi - Hai Phong, dijo que para garantizar la seguridad del equipo de patrullaje de carreteras, además de proporcionar conocimientos y habilidades profesionales, la unidad también proporciona ropa protectora reflectante y dispositivos de advertencia.

“Equipamos a nuestros agentes de patrulla con luces de advertencia triangulares, luces intermitentes y linternas de muñeca que brillan por la noche... Son dispositivos de protección muy útiles para nuestros compañeros de servicio en la ruta”, dijo el Sr. Mong.

Para los vehículos en servicio, esta unidad también ha equipado un sistema de alerta remota para que los vehículos que se encuentren a unos 300 metros de distancia puedan ver y saber qué problema está avisando el vehículo y así puedan reducir la velocidad, prestar atención y seguir las instrucciones de los agentes de patrulla.

Durante las vacaciones del Tet, la empresa tiene una política de cuidado y apoyo, preparando completamente las condiciones para comer, descansar y celebrar el Tet para el personal que trabaja.

"Para que todos tengan tiempo de celebrar el Tet con sus familiares y, al mismo tiempo, garantizar la seguridad laboral y vial, los equipos trabajarán por turnos", explicó el Sr. Mong.