La puntualidad mejoró notablemente en Tan Son Nhat después de que Vietjet asumiera el autoservicio en tierra, lo que impulsó el pico de fin de año.

(Chinhphu.vn) - Vietjet Air ha preparado completamente sus recursos y está lista para la temporada alta del año nuevo, así como para la tradicional festividad del Tet.

Los "guerreros de tierra" de Vietjet están listos para brindar servicio en tierra durante la temporada alta a finales de año.

En el aeropuerto con mayor tráfico de pasajeros del país, Tan Son Nhat, los pasajeros pueden ver imágenes de equipos modernos con los brillantes colores rojo y amarillo de Vietjet por todo el estacionamiento, independientemente de si llueve o hace sol, dando servicio a los vuelos.

Desde finales de abril de 2025, el Centro de Servicios en Tierra de Vietjet (VJGS) se ha hecho cargo de los servicios en tierra en el aeropuerto de Tan Son Nhat.

Desde finales de abril de 2025, el Centro de Servicios Terrestres de Vietjet (VJGS) se ha hecho cargo de los servicios en tierra en el aeropuerto de Tan Son Nhat, desde los procedimientos de facturación, los servicios de transporte de pasajeros y equipaje en el aeropuerto, así como otros servicios... este es el siguiente paso en el camino para completar la cadena de servicios de aviación de Vietjet.

Vietjet ha preparado a más de 1.000 empleados para llevar a cabo el traslado de operaciones en Tan Son Nhat.

Con experiencia en la implementación de servicios en tierra en el aeropuerto Noi Bai de Hanoi desde 2020 y la certificación IATA (ISAGO) de estándares de calidad y seguridad en el campo de las operaciones en tierra a partir de 2024, Vietjet ha preparado a más de 1.000 empleados para atender la transferencia de operaciones en Tan Son Nhat.

La aerolínea también sigue invirtiendo en un sistema sincronizado de equipos en tierra para garantizar un servicio fluido en todos sus vuelos. Hasta la fecha, Vietjet ha gestionado internamente todos sus vuelos nacionales e internacionales con origen y destino en el aeropuerto de Tan Son Nhat, lo que ha contribuido a mejorar su índice de puntualidad.

Vietjet también ha revisado y actualizado los procedimientos operativos, la coordinación entre los departamentos pertinentes del aeropuerto, las rutas de despegue y aterrizaje, las rutas de equipaje, etc.

Vietjet también ha revisado y actualizado los procedimientos operativos, la coordinación entre los departamentos pertinentes del aeropuerto, las rutas de despegue y aterrizaje y las rutas de equipaje para adaptarlas al creciente tráfico de pasajeros, garantizando así la seguridad absoluta de los vuelos y los pasajeros.

Al realizar todas las actividades de servicio en tierra y los servicios aeroportuarios, Vietjet puede ser proactiva en la calidad y eficiencia de todos sus productos y servicios.

El vicepresidente ejecutivo de Vietjet y presidente de VJGS, To Viet Thang, declaró: «Al gestionar todas las actividades de servicio en tierra y los servicios aeroportuarios, Vietjet puede ser proactiva en la calidad y eficiencia de todos sus productos y servicios. Cada vuelo, desde la llegada de los pasajeros al aeropuerto hasta el despegue, se optimiza para brindar una experiencia fluida y continua. Esta es la base para que Vietjet reafirme su servicio de excelencia, incluso en temporada alta, y continúe con su sólido plan de desarrollo durante el período de alto crecimiento económico de Vietnam».

Cada vuelo, desde el momento en que los pasajeros llegan al aeropuerto hasta el despegue, está optimizado para brindar una experiencia fluida y sin contratiempos.

«Vuelo con Vietjet con frecuencia y me impresiona especialmente la imagen de los aviones de Vietjet operando en el aeropuerto de Tan Son Nhat; una imagen particularmente impresionante que le da un nuevo aspecto a este aeropuerto. El personal de apoyo es entusiasta y el equipaje también se entrega más rápido, lo que hace que este viaje de fin de año, con tanta gente, sea más agradable», dijo la Sra. Minh Anh, una pasajera que acababa de aterrizar en Tan Son Nhat.

Se puede observar que, en medio del ajetreo de la temporada alta, todas las operaciones de Vietjet siguen funcionando sin problemas, de forma segura y precisa.

La imagen de los "guerreros de la camisa roja" trabajando arduamente por todo el aeropuerto no solo difunde energía positiva, sino que también reafirma el sello de Vietjet: profesional, a gran escala y siempre lista para brindar viajes completos a los pasajeros durante la temporada alta de fin de año y la temporada de reunión del Tet de 2026.

Phan Trang

Fuente: https://baochinhphu.vn/ty-le-dung-gio-tang-manh-tai-tan-son-nhat-sau-khi-vietjet-tu-phuc-vu-mat-dat-tao-da-cho-cao-dem-cuoi-nam-102251117150536489.htm