Vietnam "necesita aprender de la gran estrategia turística de Tailandia".

Según los expertos, la nueva " gran estrategia turística " de Tailandia es algo de lo que Vietnam necesita aprender y podría ser una oportunidad para que Vietnam reciba a más visitantes internacionales.

Prommin Lertsuridej, asesor principal del primer ministro tailandés Srettha Thavisin, declaró el 19 de noviembre que el gobierno planea flexibilizar la política de visados ​​para visitantes europeos en el marco de una nueva "gran estrategia turística". Tailandia también autorizó cerca de 3.000 eventos en todo el país para 2024 y tiene previsto permitir que los locales de ocio nocturno en Bangkok, Phuket, Chiang Mai y Chonburi operen hasta las 4 de la madrugada a partir de diciembre. Las aerolíneas están añadiendo más rutas, lo que reduce los tiempos de espera para los viajeros en los aeropuertos.

Anteriormente, Tailandia eximía temporalmente de visados ​​a los visitantes procedentes de China, Rusia, Kazajstán, India y Taiwán durante la temporada alta de turismo a finales de año.

Turistas indios exploran la belleza de los ríos de My Tho, Tien Giang . Foto: Xuan Mai

Las últimas medidas de Tailandia reflejan su ambición de reactivar plenamente su industria turística para 2024, con el objetivo de obtener 57.000 millones de dólares de visitantes internacionales y recibir a 40 millones de visitantes, cifra equivalente a la de 2019, según la Autoridad de Turismo de Tailandia.

Con políticas de puertas abiertas para atraer turistas, mucha gente cree que Tailandia podría "absorber a todos los turistas de Vietnam" porque este país "se está volviendo más fácil de visitar y tiene más cosas que hacer".

El jefe de la Secretaría del Consejo Asesor de Turismo de Vietnam (TAB), Hoang Nhan Chinh, afirmó que esta preocupación es "difícil de concretar". El turismo es un sector económico integral, intersectorial, interregional e incluso dentro del continente. El hecho de que Tailandia atraiga a muchos turistas europeos también representa una oportunidad para que estos conozcan destinos similares en el sudeste asiático, incluido Vietnam.

El secretario general de la Asociación de Turismo de Vietnam, Vu Quoc Tri, afirmó que "es difícil para los turistas viajar a Tailandia y no visitar Vietnam". En los últimos años, el turismo en Tailandia se ha desarrollado notablemente, al igual que en Vietnam. Tras pasar un tiempo en Tailandia, los turistas suelen optar por visitar otros países cercanos como Laos, Camboya y Vietnam.

En 2008, cuando la Administración Nacional de Turismo comenzó a contabilizar las llegadas internacionales, Vietnam recibió a más de 4,2 millones de visitantes. Ese mismo año, Tailandia recibió a 15 millones, casi cuatro veces más que Vietnam, según datos de la Administración Nacional de Turismo.   Según Worlddata, en 2019, el año dorado del turismo mundial, Vietnam recibió a 18 millones de visitantes internacionales. Tailandia recibió a casi 40 millones, más del doble que Vietnam. Estas cifras demuestran que el sector turístico vietnamita ha crecido significativamente en los últimos 10 años, reduciendo la brecha con Tailandia.

El Sr. Chinh afirmó que las características únicas de la cultura, la historia y la gente de cada país son irreemplazables. Vietnam «tiene derecho a enorgullecerse» de su diversa belleza natural y de su rico patrimonio natural y cultural reconocido por la UNESCO.

El Índice de Competitividad 2021 del Foro Económico Mundial (FEM) muestra que, de los 17 pilares del índice, Vietnam se sitúa entre los líderes mundiales en 6 de ellos, superando a Tailandia en muchos otros. En el Índice de Competitividad de Precios, Vietnam ocupó el puesto 15 de 117 países y territorios, por detrás de Laos (14º) y Malasia (2º) en el Sudeste Asiático. En el Índice de Seguridad, Vietnam se ubicó en el puesto 33, detrás de Singapur (1º). Vietnam alcanzó el puesto 94 en el Índice de Sostenibilidad Ambiental, por encima de Tailandia (97º). En cuanto a la prioridad gubernamental para el turismo, Vietnam se situó en el puesto 87, mientras que Tailandia ocupó el 88º.

“Nosotros tenemos la Bahía de Ha Long reconocida por la UNESCO como Patrimonio de la Humanidad, Tailandia no. Vietnam cuenta con muchos festivales culturales de valor patrimonial, Tailandia no tiene tantos”, según el Sr. Tri.

Sin embargo, los expertos también afirman que Vietnam necesita aprender muchas cosas de Tailandia.

«Les está yendo muy bien», afirmó Pham Ha, director ejecutivo de Lux Group y experto en turismo de lujo, refiriéndose a la nueva «gran estrategia» de Tailandia. Según Ha, Tailandia «vive o muere con el turismo», y aprovecha cada oportunidad para atraer visitantes internacionales. Desde que asumió el cargo en agosto, el primer ministro Thavisin ha identificado el turismo como la clave para impulsar el crecimiento económico del país, según el Bangkok Post.

Tailandia siempre ha contado con una estrategia clara a corto, mediano y largo plazo. En 2023, ajustó su objetivo de visitantes internacionales de forma ambiciosa en tres ocasiones, pasando de 18-20 millones a 25 millones y estableciendo una expectativa de 30 millones de llegadas. Sin detenerse ahí, Tailandia continúa con la meta de recibir 40 millones de visitantes en 2024 mediante la introducción de políticas de visado más favorables, productos turísticos más atractivos y la expansión del mercado en lugar de depender exclusivamente del turismo chino.

Según el Sr. Ha, la industria turística de Vietnam aún presenta muchas deficiencias en comparación con otros países. "No tenemos un plan específico para el próximo año ni consideramos el turismo un sector económico vital", afirmó. Además, Vietnam aún carece de un posicionamiento de marca sólido, no se centra en los clientes y la promoción turística no es muy efectiva, ya que muchos turistas todavía buscan información sobre el país para visitarlo. Asimismo, Vietnam aún carece de una amplia oferta de entretenimiento para satisfacer a todos los segmentos del mercado, lo que incentivaría a los visitantes a prolongar su estancia y aumentar su gasto. Si bien la política de visados ​​de Vietnam es más flexible que antes, los visitantes pueden entrar con facilidad, pero "no están satisfechos porque la oferta de entretenimiento es escasa", concluyó el Sr. Ha.

Vietnam necesita aprender de Tailandia sobre la flexibilidad en la planificación estratégica, ajustando planes y objetivos. Sin embargo, según el Sr. Chinh, Vietnam «no necesita copiar el enfoque de Tailandia», sino encontrar soluciones únicas y creativas para lograr la plena recuperación del turismo en 2024.

Para ello, Vietnam necesita identificar mercados clave, analizar la demanda, detectar obstáculos para atraer visitantes y estar preparado para ofrecer productos adecuados a cada mercado. «Si contamos con productos turísticos exclusivos de Vietnam, siempre seremos atractivos para los visitantes internacionales», afirmó el Sr. Chinh.

Vietnam también necesita centrarse en mejorar la calidad de los servicios, la infraestructura, preservar y promover los valores culturales y naturales, y crear productos turísticos únicos y diferentes, adecuados a las necesidades e intereses del mercado turístico objetivo.

Vietnam también puede cooperar con Tailandia y otros países de la región para crear paquetes turísticos combinados, aprovechando las fortalezas de cada país y creando experiencias diversas y enriquecedoras para los turistas.

"La industria turística de Vietnam necesita considerar a Tailandia como un competidor directo y principal al que superar", dijo el Sr. Ha.

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