Los miembros del sindicato de jóvenes ayudan a las personas a completar los procedimientos en el Centro de Servicios Administrativos Públicos de la Comuna de Thiệu Hoá.
Reconociendo la reforma administrativa como una tarea clave, desde el inicio de la implementación del nuevo modelo de gobierno, la comuna de Thieu Hoa ha implementado con decisión numerosas soluciones para garantizar el funcionamiento fluido y estable del aparato administrativo. Junto con la reestructuración del personal, la comuna ha inculcado un espíritu de servicio y ha fortalecido la disciplina y el orden administrativo entre todos los funcionarios, empleados y empleados. A cada departamento y persona se le han asignado tareas específicas, con responsabilidades y deberes claros.
En el Centro de Servicios Administrativos Públicos de la Comuna, el ambiente de trabajo es serio y científico . Las áreas funcionales están organizadas de forma lógica y moderna. Los procedimientos administrativos se presentan de forma clara y transparente. El personal del departamento de servicio integral está siempre dispuesto a guiar y ayudar a los usuarios a completar los trámites de forma rápida y correcta.
Recepción y trámite de trámites administrativos para ciudadanos en el Centro de Servicios Administrativos Públicos de la Comuna de Thieu Hoa.
Del 1 al 16 de julio, el Centro recibió y tramitó 1.775 expedientes administrativos en diversos ámbitos: Justicia, registro civil, autenticación, tierras, construcción, industria y comercio, finanzas, contabilidad, cultura, asuntos sociales, etc. De ellos, 529 expedientes se resolvieron a tiempo o antes de lo previsto, sin que ningún expediente se retrasara ni se devolviera.
El presidente del Comité Popular de la comuna de Thieu Hoa, Nguyen Ngoc Hieu, comentó: «Creemos que el Centro de Servicios Administrativos Públicos no es solo un lugar para recibir y procesar solicitudes, sino también un espacio para proyectar la imagen y el prestigio del gobierno ante la ciudadanía. Debemos garantizar que las personas reciban un servicio atento, sin inconvenientes ni pérdidas de tiempo en múltiples desplazamientos».
Además de la implementación del servicio de ventanilla única, la comuna de Thieu Hoa ha promovido la aplicación de tecnologías de la información para la resolución de trámites administrativos e impulsado los servicios públicos en línea. Ciudadanos y empresas pueden realizar trámites desde casa de forma proactiva y seguir el progreso de los trámites en línea, lo que contribuye a minimizar el contacto directo y a aumentar la transparencia.
Además, la comuna presta especial atención a la creación de una cultura administrativa amigable, evitando métodos de trabajo mecánicos y rígidos. Los grupos vulnerables, como las personas mayores y los hogares con bajos recursos, reciben apoyo específico para realizar trámites administrativos.
Los procedimientos simplificados y transparentes no solo reducen las molestias y ahorran tiempo a los ciudadanos, sino que también demuestran una clara innovación positiva en la administración del gobierno local. Esta es una base importante para que la comuna siga fortaleciendo la confianza pública e impulsando el desarrollo socioeconómico .
Thanh Mai (colaborador)
Fuente: https://baothanhhoa.vn/xa-thieu-hoa-thu-tuc-thong-suot-khong-de-nguoi-dan-doanh-nghiep-gap-kho-255060.htm
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