Comuna de Thieu Hoa: trámites sencillos, sin dificultades para personas y empresas

(Baothanhhoa.vn) - Después de más de medio mes de implementar el modelo de organización de gobierno local de dos niveles, el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Thieu Hoa ha operado de manera efectiva y sin problemas, creando un cambio claro en el trabajo de manejo de procedimientos administrativos, contribuyendo a fortalecer la confianza de las personas y las empresas en el gobierno local.

Los miembros de la Unión de Jóvenes apoyan a las personas en la realización de trámites en el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Thieu Hoa.

Considerando la reforma administrativa como una tarea clave, desde los primeros días de funcionamiento del nuevo modelo de gobierno, la comuna de Thieu Hoa ha implementado considerablemente numerosas soluciones para garantizar el funcionamiento fluido y estable del aparato. Además de perfeccionar los recursos humanos, la comuna inculca profundamente el espíritu de servicio y mejora la disciplina administrativa de todos los cuadros, funcionarios y trabajadores. Cada departamento y cada individuo tiene asignadas tareas específicas, personal claro y trabajo claro.

En el Centro de Servicios Administrativos de la Comuna, el ambiente de trabajo es serio y científico . Las áreas funcionales están organizadas de forma razonable y moderna. El tablero de registro de procedimientos administrativos se publica de forma clara y transparente. El personal del departamento integral está siempre dispuesto a guiar y apoyar a los usuarios para que realicen sus trámites de forma rápida y correcta.

Recibir y gestionar los procedimientos administrativos de las personas en el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Thieu Hoa.

Del 1 al 16 de julio, el Centro recibió y tramitó 1.775 expedientes administrativos en los siguientes campos: Justicia, estado civil, autenticación, tierras, construcción, finanzas, contabilidad, cultura, sociedad... De los cuales, 529 expedientes fueron tramitados en plazo y antes de la fecha límite, no habiendo expedientes vencidos ni devueltos.

El presidente del Comité Popular de la Comuna de Thieu Hoa, Nguyen Ngoc Hieu, comentó: «Hemos decidido que el Centro de Servicios de la Administración Pública no solo sea un lugar para recibir y procesar documentos, sino también un lugar para mostrar la imagen y el prestigio del gobierno ante la ciudadanía. Debemos hacer todo lo posible para que, cuando la gente venga, sea atendida con atención, sin molestias, sin perder tiempo en desplazamientos repetidos».

Paralelamente al funcionamiento del sistema de ventanilla única, la comuna de Thieu Hoa ha promovido la aplicación de tecnologías de la información en la gestión de trámites administrativos y la promoción de servicios públicos en línea. Las personas y las empresas pueden realizar trámites desde casa de forma proactiva y supervisar el progreso de la tramitación en línea, lo que contribuye a reducir el contacto directo y a aumentar la transparencia.

Además, la comuna presta especial atención a fomentar una cultura administrativa amigable, evitando el trabajo mecánico y rígido. Se apoya con entusiasmo a grupos vulnerables, como las personas mayores y los hogares con bajos recursos, en la realización de trámites administrativos.

La gestión rápida y transparente de los trámites no solo reduce las complicaciones y ahorra tiempo a los ciudadanos, sino que también demuestra una clara innovación en la gestión del gobierno local. Esta es una base importante para que la comuna siga fortaleciendo la confianza ciudadana, impulsando así el desarrollo económico y social.

Thanh Mai (colaborador)

Fuente: https://baothanhhoa.vn/xa-thieu-hoa-thu-tuc-thong-suot-khong-de-nguoi-dan-doanh-nghiep-gap-kho-255060.htm