Al exportar productos a la India, ¿a qué deben prestar atención las empresas?

India es el octavo socio importador-exportador más importante de Vietnam.

Según la Oficina Comercial de Vietnam en la India, en los primeros 4 meses de 2023, el comercio bilateral Vietnam-India alcanzó los 4.880 millones de dólares, un 11,27% menos en comparación con los 5.100 millones de dólares del mismo período del año pasado, de los cuales Vietnam exportó 2.690 millones de dólares, un 5,1% menos; importó 2.190 millones de dólares, un 17,8% menos en comparación con los primeros 4 meses de 2022.

¿A qué deben prestar atención las empresas al exportar productos a la India?

Los artículos de exportación con tasas de crecimiento positivas en abril respecto a marzo incluyeron: fibras textiles de todo tipo (aumento del 72,6%); textiles y prendas de vestir (aumento del 27,6%); calzado de todo tipo (aumento del 119,8%); teléfonos y componentes (aumento del 16%); computadoras y productos electrónicos (aumento del 55,2%).

Los artículos de importación con tasas de crecimiento positivas en abril en comparación con marzo incluyen: aceites y grasas vegetales (aumento del 124,5%), minerales y menas (aumento del 42,1%); otros productos derivados del petróleo (45,5%); fertilizantes (118,4%); fibras; y productos de hierro y acero.

India es el octavo socio más importante de Vietnam en materia de importación y exportación, un mercado potencial con amplio margen de explotación, y competidor de Vietnam en algunos productos del mercado de exportación global (textiles, mariscos, calzado, productos agrícolas, etc.). Por lo tanto, la política de comercio exterior de India afecta no solo a las importaciones y exportaciones de India, sino también a las de Vietnam.

Hacer negocios con socios indios: "Si quieres ir rápido, tienes que ir despacio"

El Sr. Bui Trung Thuong, Consejero Comercial de la Embajada de Vietnam en la India, informó sobre la negociación, firma e implementación de contratos con socios indios: «Si quieres ser rápido, tienes que ser lento». Las empresas deben ser cuidadosas paso a paso y no tomar atajos.

Es muy importante verificar la veracidad del negocio. La mayoría de las empresas vietnamitas intercambian productos de la India a través de socios e intermediarios. Si todo va bien, es muy fácil encontrarlos, pero si surge algún problema, es muy difícil. Dado que la mayoría establece negocios individuales y obtiene una dirección en algún lugar, al contactar con ella, no hay negocio allí.

Al recibir un pedido, la empresa debe enviar un correo electrónico para confirmar si el pedido está bajo su responsabilidad y solicitar una firma de confirmación. Esto evita que la persona que realiza el pedido abandone el proceso después de un tiempo y otra persona se haga cargo, alegando que no lo hizo.

Actualmente, la Oficina Comercial de Vietnam en la India está ayudando a resolver diversas disputas comerciales en las que empresas vietnamitas exportan a la India y, una vez que las mercancías llegan a puerto indio, el importador no paga, no recibe las mercancías o solicita un gran descuento. Las empresas vietnamitas deben evaluar cuidadosamente a sus socios o informar a la Oficina Comercial antes de firmar contratos comerciales.

Recientemente, al recibir disputas de empresas, descubrimos que estas ignoraban pasos muy básicos en sus actividades de comercio exterior. Cuando preguntamos si firmaban contratos, la respuesta que recibimos fue que no los firmaron, sino que los intercambiaron por Viber. Los términos del intercambio tampoco se comunicaron por correo electrónico. Esto carece de fundamento y evidencia para respaldar a las empresas al resolver las disputas que surgen, informó el Sr. Bui Trung Thuong.

La mayoría de las disputas se relacionan con problemas de calidad y escasez de productos. Las empresas también deben revisar los productos antes de la entrega y notificar al socio con fotos.

Además, es necesario mantener un contacto regular con socios y clientes. "Debemos intercambiar y actualizar información con nuestros socios a diario. Si no recibimos respuesta en 3 o 4 días, habrá un problema", informó el Sr. Bui Trung Thuong.

En cuanto a la inspección previa a la entrega, según el Sr. Bui Trung Thuong, parece un asunto sencillo, pero la mayoría de las disputas surgen debido a la calidad de la mercancía. Especialmente cuando la mercancía ya ha llegado al puerto, a veces no presenta ningún problema, pero el socio se queja para obligar al socio exportador a reducir el precio o a aplicar descuentos, ya que, de lo contrario, no la recibirá.

Esto significa que todos los riesgos recaen sobre las empresas vietnamitas y éstas no tienen otra opción que aceptar las exigencias de sus socios, lo que genera enormes pérdidas.

“Antes de la entrega, las empresas deben inspeccionar la mercancía; contratar una agencia o unidad externa para que realice una inspección independiente; y contratar un seguro de carga. Esto ayuda a minimizar las pérdidas cuando surgen riesgos”, recomendó el Sr. Bui Trung Thuong.

El envío no significa que el dinero estará en tu cuenta

Otro tema mencionado por el Sr. Bui Trung Thuong es la práctica internacional. Las empresas deben comprender a fondo las condiciones de la transferencia de riesgos para evitar que muchas empresas vietnamitas crean que exportar a precio FOB y entregar la mercancía en almacén es seguro. Sin embargo, no tenemos plena seguridad si no recibimos el dinero. Si las empresas ofrecen condiciones de pago que implican recibir la mercancía y luego pagar, el riesgo recaerá en la empresa exportadora.

Según el Sr. Bui Trung Thuong, los comerciantes, inversores y muchos empresarios indios con experiencia descubrirán las limitaciones. A veces no cometen fraude, pero cuando ven que la ventaja les favorece, continúan apropiándose de capital y, ante la intervención de las autoridades, lo devuelven.

“Independientemente del precio al que vendamos, las condiciones de pago deben estar claramente establecidas en los contratos FOB, CIF, etc.”, recomendó el Sr. Bui Trung Thuong.

Entregar mercancías a bordo no garantiza que las empresas tengan la seguridad de que el dinero estará en sus cuentas. Existen muchos otros problemas que no podemos prever. Es necesario actualizar constantemente la información sobre las mercancías en su proceso de procesamiento. Cada paso requiere enviar información a los socios, solicitar confirmación, condiciones de pago correctas y no hacer concesiones. "Hay casos de socios que llevan 10 años haciendo negocios y siguen engañándose mutuamente. Es muy difícil saber si el pedido se está llevando a cabo sin problemas", declaró el Sr. Bui Trung Thuong.

La factura debe ser clara y debe mencionarse la cuenta bancaria para identificar a quién se vende la mercancía. Debe indicarse claramente qué unidad es la receptora de la mercancía y qué unidad es responsable del pago.

Los documentos de pago deben constar claramente en el contrato. Cualquier modificación al acuerdo anterior debe constar por escrito. El anexo del contrato debe firmarse nuevamente y enviarse por correo electrónico, no por redes sociales; esto no constituye prueba en caso de disputa.

Los exportadores deben consultar la información sobre políticas en el sitio web de la Dirección General de Comercio Exterior de la India. Si bien la información se publica en el sitio web, cabe destacar que a menudo se emiten documentos de forma inesperada y entran en vigor de inmediato. Esto también supone un riesgo al hacer negocios con socios indios.

Desde 2020, India ha implementado cambios importantes en los certificados de origen. Recientemente recibimos información de que, para los envíos de exportación de 2020 y 2021, se requiere la confirmación de los certificados de origen emitidos en ese momento. Por lo tanto, las empresas deben archivar todos los documentos, recomendó el Sr. Bui Trung Thuong.

Enlace de origen: https://congthuong.vn/xuat-khau-hang-hoa-sang-an-do-doanh-nghiep-can-luu-y-gi-261879.html