۹۹٪ از نسل Z هنگام برنامه‌ریزی سفر به هوش مصنوعی اعتماد دارند

طبق این نظرسنجی، تا ۹۹٪ از نسل Z در مرحله آماده‌سازی سفر - از تحقیق در مورد مقصد، دریافت توصیه‌های شخصی‌سازی‌شده تا تعیین زمان مناسب حرکت - از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند. نکته قابل توجه این است که بخش مشابهی حتی پس از رسیدن به مقصد، عمدتاً برای پشتیبانی از ترجمه زبان، تابلوها، منوها یا تعامل با مردم محلی (۵۳٪) و همچنین کسب اطلاعات بیشتر در مورد جاذبه‌های گردشگری (۴۷٪) همچنان از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند.

۹۶ درصد از نسل Z پس از پایان سفرشان، همچنان از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، عمدتاً برای الهام گرفتن برای سفر بعدی یا نوشتن نقد و بررسی تجربه خود.

براناوان آرولجوتی، مدیر کشوری Booking.com در ویتنام، گفت: «هوش مصنوعی در حال تغییر نحوه سفر نسل هزاره است - از برنامه‌ریزی گرفته تا لذت بردن از سفرهایشان. ما انتظار داریم که این فناوری همچنان به الهام بخشیدن و توانمندسازی نسل Z برای انجام سفرهای آینده‌شان ادامه دهد.»

پذیرش و کاربرد سریع هوش مصنوعی در سفر توسط نسل Z ناشی از تعامل عمیق آنها با این فناوری در زندگی روزمره‌شان است. این گزارش نشان می‌دهد که ۷۵٪ از نسل Z هر روز از موتورهای جستجوی یکپارچه با هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، ۶۶٪ مرتباً از هوش مصنوعی مولد مانند ChatGPT و Gemini استفاده می‌کنند، ۵۹٪ توصیه‌های هوشمند از Netflix و Spotify دریافت می‌کنند و ۷۰٪ با دستگاه‌های هوشمند در خانه تعامل دارند.

با وجود استقبال نسل Z از فناوری، این نسل همچنان محتاطانه عمل می‌کند. حدود ۹۳٪ نگرانی‌های خود را در مورد حریم خصوصی داده‌ها، خطر جایگزینی مشاغل توسط هوش مصنوعی و احتمال سوگیری در تجربیات سفر ابراز کرده‌اند. این نشان می‌دهد که آنها نه تنها کاربران فعالی هستند، بلکه از ارائه دهندگان خدمات نیز شفافیت و انصاف را مطالبه می‌کنند.

این نظرسنجی روی بیش از ۳۷۰۰۰ نفر در ۳۳ بازار، از جمله ۱۰۰۴ شرکت‌کننده ویتنامی، انجام شد. این یافته‌ها همچنان نقش رو به رشد هوش مصنوعی در صنعت گردشگری را تأیید می‌کنند، به خصوص که نسل Z در حال شکل‌دهی به روندهای جدید تجربه است: شخصی‌سازی‌شده، یکپارچه و الهام‌بخش.

مای آن

منبع: https://www.sggp.org.vn/99-gen-z-tin-tuong-ai-khi-lap-ke-hoach-du-lich-post812537.html