۹۹٪ از نسل Z هنگام برنامه‌ریزی سفرهای خود به هوش مصنوعی اعتماد دارند.

طبق این نظرسنجی، تا ۹۹٪ از نسل Z در مرحله آماده‌سازی برای سفرهای خود از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند - از تحقیق در مورد مقصد و دریافت پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده گرفته تا تعیین زمان مناسب حرکت. نکته قابل توجه این است که درصد مشابهی حتی پس از رسیدن به مقصد خود، عمدتاً برای کمک به ترجمه زبان، تابلوها، منوها یا تعامل با مردم محلی (۵۳٪) و همچنین کسب اطلاعات بیشتر در مورد جاذبه‌های گردشگری (۴۷٪)، همچنان از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند.

۹۶ درصد از نسل زد (Gen Z) پس از پایان سفرهایشان، همچنان از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، عمدتاً برای الهام گرفتن برای سفرهای آینده یا نوشتن نقد و بررسی تجربیات.

براناوان آرولجوتی، مدیر کشوری Booking.com در ویتنام، گفت: «هوش مصنوعی در حال تغییر نحوه سفر نسل جوان است - از برنامه‌ریزی گرفته تا لذت بردن از سفرهایشان. ما انتظار داریم که این فناوری همچنان الهام‌بخش باشد و اعتماد به نفس نسل Z را در سفرهای آینده افزایش دهد.»

پذیرش و کاربرد سریع هوش مصنوعی در سفر توسط نسل Z ناشی از ارتباط عمیق آنها با این فناوری در زندگی روزمره‌شان است. گزارش‌ها نشان می‌دهد که ۷۵٪ از نسل Z روزانه از موتورهای جستجوی یکپارچه با هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، ۶۶٪ مرتباً از محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی مانند ChatGPT و Gemini استفاده می‌کنند، ۵۹٪ توصیه‌های هوشمند از Netflix و Spotify دریافت می‌کنند و ۷۰٪ با دستگاه‌های هوشمند در خانه تعامل دارند.

با وجود استقبال نسل Z از فناوری، این نسل همچنان محتاطانه عمل می‌کند. تقریباً ۹۳٪ نگرانی‌های خود را در مورد حریم خصوصی داده‌ها، خطر جایگزینی مشاغل با هوش مصنوعی و احتمال سوگیری در تجربیات سفر ابراز کرده‌اند. این نشان می‌دهد که آنها نه تنها کاربران فعالی هستند، بلکه خواستار شفافیت و انصاف از سوی ارائه‌دهندگان خدمات نیز می‌باشند.

این نظرسنجی روی بیش از ۳۷۰۰۰ نفر در ۳۳ بازار، از جمله ۱۰۰۴ شرکت‌کننده ویتنامی، انجام شد. این یافته‌ها، نقش رو به رشد هوش مصنوعی در صنعت گردشگری را بیشتر تأیید می‌کند، به خصوص که نسل Z در حال شکل‌دهی به روندهای جدید تجربه است: شخصی‌سازی‌شده، یکپارچه و الهام‌محور.

مای آن

منبع: https://www.sggp.org.vn/99-gen-z-tin-tuong-ai-khi-lap-ke-hoach-du-lich-post812537.html