تضمین ارائه روان و مؤثر رویه‌های اداری و خدمات عمومی آنلاین

VHO - به منظور بهبود کیفیت خدمات برای مردم و مشاغل، کمیته مردمی شهر دانانگ از سازمان‌ها، واحدها و محلات می‌خواهد تا به طور همزمان راه‌حل‌هایی را برای اطمینان از ارائه روان، مؤثر و بدون وقفه رویه‌های اداری و خدمات عمومی آنلاین، به کار گیرند.

کمیته مردمی شهر دانانگ به تازگی اطلاعیه‌ای رسمی صادر کرده و از واحدها و ادارات محلی درخواست کرده است تا از ارائه روان و مؤثر رویه‌های اداری و خدمات عمومی آنلاین اطمینان حاصل کنند.

بر این اساس، سازمان‌ها و واحدها باید رژیم گزارش‌دهی روزانه در سامانه نظارت بر قطعنامه مرکزی ۵۷ را به طور جدی و کامل اجرا کنند.

این گزارش باید صادقانه وضعیت واقعی در سطح بخش را منعکس کند و بر کیفیت خدمات، میزان ثبت آنلاین، سطح رضایت مردم و کارایی عملیاتی واقعی در مرکز خدمات مدیریت دولتی تمرکز کند، نه اینکه صرفاً به انجام وظایف «روی کاغذ» بسنده کند.

سرپرستان واحدها و مناطق مسئول توضیح وظایف عقب‌افتاده هستند؛ در عین حال، آنها باید تصاویر کاملی از وضعیت فعلی و فعالیت‌های مرکز خدمات مدیریت دولتی را در صورت نیاز تکمیل و ارائه دهند.

علاوه بر این، فوراً یک تیم پاسخگویی فناوری و حرفه‌ای برای پشتیبانی از حل و فصل رویه‌های اداری تشکیل دهید که باید قبل از ۲۵ جولای تکمیل شود.

مردم در مرکز خدمات مدیریت عمومی در شهر دانانگ، مراحل اداری را انجام می‌دهند.

کمیته مردمی شهر همچنین به وزارت علوم و فناوری مأموریت داد تا طبق برنامه شماره 02-KH/BCĐTW به نظارت و اجرای وظایف ادامه دهد. به طور خاص، لازم است اهداف و نتایجی که برای هر وظیفه باید به دست آید، مشخص شود تا روزانه در سیستم اطلاعاتی برای نظارت و ارزیابی اجرای قطعنامه 57-NQ/TW پایش و ترکیب شود. در عین حال، این وزارتخانه باید از نزدیک بر پیشرفت گزارش‌دهی واحدها و مناطق نظارت داشته باشد، به طور فعال به اطلاعات دسترسی داشته باشد و از نزدیک با دفتر کمیته حزب شهر هماهنگی کند تا در صورت لزوم به سرعت به مقامات ذیصلاح گزارش دهد.

این اقدام، عزم شهر دانانگ را برای بهبود اثربخشی اصلاحات اداری، با در نظر گرفتن رضایت مردم به عنوان معیاری برای کیفیت خدمات عمومی، نشان می‌دهد.

منبع: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/bao-dam-cung-cap-thu-tuc-hanh-chinh-va-dich-vu-cong-truc-tuyen-thong-suot-hieu-qua-155193.html