در عین حال، این همچنین یکی از اقداماتی است که به وضوح تعهد FWD به تیم فروش و همچنین عزم آن برای ارائه بهترین تجربیات بیمه به مشتریان را نشان میدهد.
برنامه FWD Elite Signature به عنوان یک برنامه آموزشی بینالمللی پیشگام در بازار بیمه که در سال ۲۰۱۹ آغاز شد، با همکاری INSEAD، ۱۰۰ مدیر آژانس FWD را با استانداردهای حرفهای در سطح جهانی آموزش داده است. انتظار میرود این برنامه در مرحله بعدی به آموزش ۱۰۰ مدیر آژانس FWD دیگر از بازارهای کامبوج، هنگ کنگ (چین)، اندونزی، ماکائو (چین)، مالزی، فیلیپین، تایلند و ویتنام ادامه دهد.
نکته برجسته این برنامه، یک دوره اقامتی پنج روزه در پردیس فونتنبلو INSEAD در فرانسه است. این آموزش شامل ماژولهای تعاملی در مورد رهبری و کارآفرینی، برنامهریزی تجاری، فرآیندها و سیستمهای مدیریت فروش و انفجار هوش مصنوعی است.
پس از اتمام برنامه رزیدنتی، دانشجویان به مدت ۶ ماه همچنان از مشاوره و راهنمایی بهرهمند میشوند و همچنین به شبکه فارغ التحصیلان برای کلاسها و رویدادهای تخصصی دسترسی خواهند داشت.
خانم لی ین هو، معاون مدیر کل توزیع و جایگاهیابی محصول گروه FWD، گفت: «سرمایهگذاری در توزیع باکیفیت، بخش مهمی از چشمانداز FWD برای تغییر نگرش مردم نسبت به بیمه است. ما میخواهیم یک تیم آژانس مشتریمحور، قابل اعتماد، حرفهای، کارآمد و مجهز به فناوری در آسیا ایجاد کنیم.»
خانم لی ین هو افزود: «مدیران آژانسهای ما برای فرصت تحصیل در INSEAD، یکی از مدارس برتر کسب و کار در جهان، ارزش زیادی قائل هستند. پیشرفت شغلی و توسعه شخصی مدیران آژانسهای شرکتکننده در برنامه FWD Elite Signature واقعاً چشمگیر است.»
سمیر هسیجا، رئیس آموزش اجرایی و مدیر INSEAD آسیا، گفت: «ما از گسترش همکاری خود با FWD در این برنامه منحصر به فرد توسعه رهبری بسیار خوشحالیم. تجربه INSEAD دانش، ابزار و مهارتهای لازم برای پیشرفت را فراهم میکند و هم برای مدیران آژانسها و هم برای مشتریان آنها مفید خواهد بود. ما مشتاقانه منتظریم تا شاهد توسعه مداوم رهبران با استعداد FWD باشیم که صنعت بیمه را رهبری و تغییر مثبتی ایجاد خواهند کرد.»
در نتیجه سرمایهگذاری مداوم خود در توسعه رهبری آژانس، گروه FWD اخیراً در سال ۲۰۲۴ در رتبه ششم در بین ۱۰ شرکت چندملیتی برتر با بیشترین تعداد اعضای میزگرد میلیون دلاری (MDRT) قرار گرفت. این سومین سال متوالی است که FWD به این دستاورد دست یافته است. گروه FWD در حال حاضر تا ۱ ژوئیه ۲۰۲۴، ۲۰۸۹ عضو MDRT دارد. FWD از نظر تعداد اعضای MDRT در تایلند، فیلیپین، ویتنام رتبه دوم و در هنگ کنگ (چین) رتبه پنجم را دارد.
MDRT یک انجمن مستقل و جهانی است که به عنوان استاندارد تعالی در صنعت بیمه عمر و خدمات مالی شناخته میشود. MDRT از اعضای خود میخواهد که خدمات استثنایی به مشتریان ارائه دهند و بالاترین استانداردهای اخلاق، دانش، خدمات و عملکرد را رعایت کنند.
نظر (0)