
به گفته دکتر نگوین دین هونگ، معاون مدیر مسئول وزارت بهداشت هانوی ، ارتباط بین دیجیتالی کردن سوابق، استفاده از نتایج دیجیتالی و اجرای رویههای اداری آنلاین، یک الزام اجتنابناپذیر برای افزایش بهرهوری نیروی کار، کوتاه کردن زمان پردازش، شفافتر، مدرنتر و راحتتر کردن آن است. با درک اهمیت فوق، در سالهای اخیر، بخش بهداشت هانوی اصلاحات اداری را در بخش داروسازی ترویج داده، رویهها و فرآیندهای مربوط به داروسازی را سادهسازی، شفافسازی و بهبود بخشیده است؛ شرایط مطلوبی را برای مشاغل ایجاد کرده، بار اداری را کاهش داده و در عین حال ایمنی و اثربخشی داروها را برای مردم تضمین کرده است.
تحول دیجیتال مزایای عملی زیادی برای مؤسسات دارویی دارد، از جمله صرفهجویی در زمان و هزینهها، ارسال اسناد به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته در هر زمان و هر مکان، عدم نیاز به جابجایی، کاهش هزینههای چاپ و سفر؛ فرآیند سریع و راحت، سادهسازی کاغذبازی، جلوگیری از مراحل غیرضروری میانی؛ شفاف و واضح، ردیابی آسان آنلاین وضعیت پردازش اسناد از طریق پورتال خدمات عمومی، ایمیل یا پیامک؛ تضمینشده، دقیق، سیستم دارای فیلدهای اطلاعاتی اجباری است که به محدود کردن خطاها از مرحله ورود دادهها کمک میکند.

نکته قابل توجه این است که صنعت داروسازی در حال ترویج تحول دیجیتال است و تلاش میکند تا ۱۰۰٪ رویههای اداری به صورت آنلاین انجام شود و هدف آن انجام تمام رویههای اداری در بخش داروسازی به صورت آنلاین است؛ استانداردسازی دادهها، ایجاد یک پایگاه داده دارویی متمرکز، دقیق و آسان برای جستجو؛ افزایش اتصال مانند اتصال و اشتراکگذاری دادهها بین آژانسهای مدیریتی و مراکز دارویی برای بهبود مدیریت و بهرهوری عملیاتی.
در حال حاضر ۱۴ رویه اداری در بخش داروسازی به صورت آنلاین مستقر هستند. سیستم ارسال درخواست دارای دو پورتال اصلی خدمات عمومی است، از جمله: پورتال خدمات عمومی ملی https://dichvucong.gov.vn (اولین نقطه دسترسی برای جستجو و شروع مراحل)؛ سیستم اطلاعات تسویه حساب رویه اداری شهر هانوی، که در آن اطلاعات دقیق پر میشود، اسناد بارگذاری میشوند و درخواستها پس از هدایت از پورتال خدمات عمومی ملی ارسال میشوند.
دکتر نگوین دین هونگ افزود، با این حال، وضعیت ارائه رویههای اداری دارویی در هانوی با حجم زیاد و دائماً در حال افزایش اسناد، که به طور متوسط ماهانه ۱۰۰۰ سند دریافت میشود که حدود ۱۴۰ مورد از آنها اشتباه است و باعث تأخیر به دلیل اسناد اشتباه میشود که نیاز به تکمیل و اصلاح دارند.
در این کنفرانس، نمایندگان سازمانهای مدیریتی و کسبوکارها در مورد خطاهای رایج بحث و مستقیماً راهنمایی کردند و به کسبوکارهای داروسازی کمک کردند تا زمان صرف شده برای تهیه اسناد را به حداقل برسانند، نرخ اسناد معتبر را از ابتدا افزایش دهند و مقررات جدید در حوزه داروسازی را که به تازگی صادر شدهاند، بهروزرسانی کنند.
منبع: https://nhandan.vn/reform-in-linh-vuc-duoc-de-phuc-vu-nguoi-benh-tot-hon-post927988.html






نظر (0)