مقامات و کارمندان دولت در سطح کمون آماده‌ی کار هستند.

شهر هوشی مین در حال اجرای آزمایشی یک مدل حکومت محلی دو لایه است. این تغییر مدل، شیوه کار را از گزارش‌دهی و مشاوره به شیوه حل مسئله تغییر خواهد داد و مستلزم آن است که تیم مقامات و کارمندان دولت در سطح بخش، فعال‌تر و مسئولیت‌پذیرتر باشند.

حرکت قوی

آقای ها مین نهوت، کارمند بخش دادگستری - وضعیت مدنی کمیته مردمی بخش دا کائو، ناحیه ۱، می‌تواند به راحتی اسناد را در سیستمی که دولت سطح کمون را به سطح شهر متصل می‌کند، اداره و پردازش کند. زیرا اینها عملیاتی هستند که آقای نهوت و کارمندان دولت در ناحیه ۱ در گذشته هنگام پردازش سوابق آنلاین در پورتال خدمات عمومی ملی با آنها آشنا بوده‌اند.

در آینده نزدیک، زمانی که مدل حکومت محلی دو سطحی رسماً به بهره‌برداری برسد، انتظار می‌رود آقای ها مین نهوت به کار در مرکز خدمات مدیریت عمومی بخش سایگون منصوب شود. او اطمینان دارد که با پذیرفتن این وظیفه جدید، کار به راحتی انجام خواهد شد زیرا با رویه‌ها و عملیات موجود در پورتال خدمات عمومی آشنا است. در مورد وظایف سطح منطقه پس از انتقال به سطح کمون، او گفت که با شرکت در آموزش و به‌روزرسانی دانش خود برای خدمت بهتر به مردم، اطلاعات بیشتری کسب خواهد کرد.

کارمندان دولت ناحیه ۱۱ مراحل اداری را برای مردم دریافت و پردازش می‌کنند. عکس: THU HUONG

خانم مای بیچ فونگ (که انتظار می‌رود برای کار در دپارتمان اقتصاد زیرساخت شهری بخش بین توی منصوب شود) نیز مانند آقای ها مین نهات گفت که آماده است تا زمانی که شهر مدل حکومت محلی دو سطحی را مستقر کند، این کار را انجام دهد. خانم فونگ و افسران و کارمندان دولت در بخش با برنامه‌های کاربردی مستقر شده‌اند و توسط شهر، ادارات و شعب در مورد رویه‌ها آموزش دیده‌اند. خانم فونگ علاوه بر عملیات آزمایشی طبق دستورالعمل‌های شهر، دوره‌های آموزشی مهارت‌های دیجیتال را نیز آموخته و در آنها شرکت کرده است.

نگوین تران بین، رئیس کمیته مردمی منطقه ۱۱، گفت که به منظور آمادگی برای راه‌اندازی سیستم دولت محلی دو سطحی، این منطقه کارکنان و کارمندان دولت ادارات و دفاتر تخصصی را به همراه کارکنان بخش‌ها برای کار در مرکز خدمات مدیریت عمومی اختصاص داده و ترتیب داده است. رویه‌های کاری داخلی بین ادارات و کارمندان دولت در مرکز خدمات مدیریت عمومی را بررسی کرده است تا الزامات کار مداوم و بدون وقفه را برآورده کند. انتظار می‌رود که به هر مرکز خدمات مدیریت عمومی بخش، ۱۲ تا ۱۶ کارمند دولت برای انجام رویه‌های اداری اختصاص داده شود. این منطقه همچنین از نزدیک با مرکز تحول دیجیتال شهر هوشی مین هماهنگی کرده است تا آموزش کارکنان از رهبرانی که قرار است به سمت‌های مرکز خدمات مدیریت عمومی منصوب شوند و همچنین کارکنان و کارمندان حرفه‌ای دولت منطقه و بخش که به این مرکز اختصاص داده شده‌اند را سازماندهی کند.

به همین ترتیب، هنگام اجرای مدل حکومت محلی دو سطحی، ناحیه ۱ به ۴ بخش جدید تقسیم خواهد شد. له دوک تان، رئیس کمیته مردمی ناحیه ۱، گفت که این ناحیه زیرساخت‌ها و تجهیزات فناوری اطلاعات را برای اداره مرکز خدمات مدیریت عمومی ۴ بخش جدید بررسی کرده است. علاوه بر این، کمیته مردمی ناحیه ۱ همچنین با مرکز تحول دیجیتال شهر هوشی مین هماهنگی‌هایی را برای سازماندهی آموزش کارمندان دولت بخش‌های تخصصی ناحیه و ۱۰ بخش انجام داده است تا از نرم‌افزار سیستم اطلاعاتی برای رسیدگی به رویه‌های اداری، مدیریت اسناد و سیستم‌های عملیاتی برای دریافت و رسیدگی به وظایف محوله از سوی شهر، دریافت و رسیدگی به رویه‌های اداری برای افراد در طول فرآیند انتقال برای اطمینان از روان بودن امور استفاده کنند.

برای عملکرد روان به خوبی آماده شوید

طبق پیش‌نویس قانون حکومت محلی، در آینده نزدیک، بیش از ۱۰۶۵ وظیفه از سطح ناحیه به سطح بخش منتقل خواهد شد. دکتر نگوین دوک کویین، از آکادمی مقامات شهر هوشی مین، گفت که برای انجام این وظایف، مقامات باید در هر زمینه‌ای دانش داشته باشند. بنابراین، هر بخش و ناحیه باید یک نقشه راه عملیاتی گام به گام را برای تطبیق با این وظایف با طبقه‌بندی آنها به گروه‌های واضح اجرا کند: گروه وظایف اداری عمومی (صدور اسناد، صدور گواهینامه...)، گروه وظایف مدیریتی تخصصی (زمین، ساخت و ساز، بهداشت ...)، گروه وظایف امنیتی، نظم، تأمین اجتماعی... سپس، به سرعت مقامات و کارمندان دولت را بر اساس گروه‌های وظیفه آموزش دهید و طرز فکر آنها را از مدیریت به خدمت تغییر دهید. ۱۰۰٪ مقامات در استفاده از نرم‌افزارهای تخصصی، خدمات عمومی آنلاین و سیستم‌های مدیریت اسناد الکترونیکی مهارت دارند.

در همین راستا، نگوین ون دوک، رئیس کمیته مردمی منطقه ۱۲، گفت که این منطقه برای همه مقامات بخش و منطقه و کارمندان دولت، آموزش‌هایی در مورد نحوه کار با سیستم اطلاعات رویه‌های اداری و پورتال خدمات عمومی ترتیب داده است. این منطقه همچنین آموزش و مهارت‌آموزی در مورد استفاده از هوش مصنوعی برای مقامات و کارمندان دولت در انجام کارها را ترتیب داده است.

در سطح شهر، کمیته سازماندهی کمیته حزب همچنین برنامه‌ریزی و ترتیب داد تا کادرها و کارمندان دولت در سطح کمون در دوره‌های آموزشی که توسط دولت برگزار می‌شد، شرکت کنند؛ همزمان، با آکادمی کادر شهر هوشی مین برای سازماندهی دوره‌های آموزشی و آموزش تخصصی برای کادرها و کارمندان دولت در هر گروه از وظایف، هماهنگی انجام داد.

وان تی باخ توییت، رئیس هیئت سازماندهی کمیته حزب شهر هوشی مین، افزود که برای اینکه دستگاه دولتی در سطح کمون از اول ژوئیه به راحتی کار کند، شهر به زودی مقامات کلیدی را به بخش‌ها و کمون‌ها برای انجام این کار اختصاص خواهد داد.

وقتی فقط دو سطح از حکومت محلی وجود دارد، مسئله تمرکززدایی مطرح می‌شود، اینکه چگونه می‌توان رویه‌های اداری و وظایفی را که مستقیماً به مردم و کسب‌وکارها مربوط می‌شود، به بهترین شکل حل کرد.

با آگاهی کامل از الزامات فوق، در جلسه کاری کمیته دائمی حزب شهر هوشی مین با کمیته‌های دائمی حزب ناحیه، کمیته دائمی حزب شهر تو دوک در مورد اجرای خاتمه فعالیت‌های فعلی کمیته حزب در سطح ناحیه و کمون، ایجاد کمیته‌های حزب در سطح کمون پس از ترتیب واحدهای اداری در سطح کمون در کمیته حزب شهر هوشی مین، کمیته دائمی حزب شهر دستورالعمل‌های مشخصی ارائه داد. بر این اساس، کمیته دائمی حزب شهر، کمیته دائمی مردم شهر هوشی مین را موظف کرد تا کمیته مردم شهر هوشی مین را رهبری و هدایت کند تا به سرعت وظایف عدم تمرکز، تفویض اختیار را صادر کند و به وضوح بین اختیارات عمومی کمیته مردم و اختیارات خاص رئیس کمیته مردم در سطح کمون مطابق با سیاست‌های حزب و دولت تمایز قائل شود. بدین ترتیب، ارتقای نقش و مسئولیت روسای سازمان‌ها و نهادها، به ویژه عدم ایجاد وضعیت فشار، اجتناب و تأخیر در اجرای وظایف و اختیارات، ارسال درخواست‌های «گسترده» برای نظرات. از سوی دیگر، بررسی و اجرای تمرکززدایی و تفویض قدرت بین بخش‌ها و حوزه‌های مربوطه، حصول اطمینان از همگام‌سازی، اتصال، عدم حذف یا تداخل وظایف؛ واگذاری و اجرای انتقال باید مشخص و واضح باشد و هیچ شکاف و وقفه‌ای در کار خدمت‌رسانی به مردم ایجاد نکند.

اجازه ندهید افراد و مشاغل هنگام ارسال مراحل اداری بیش از 20 دقیقه منتظر بمانند.

کمیته مردمی شهر هوشی مین به تازگی سندی را منتشر کرده است که دستورالعمل رئیس کمیته مردمی شهر هوشی مین، نگوین ون دوک، در مورد دریافت و انجام مراحل اداری (AP) هنگام سازماندهی مجدد دستگاه دو سطحی دولت محلی را ابلاغ می‌کند.

رئیس کمیته مردمی شهر هوشی مین به وزارت علوم و فناوری مأموریت داد تا شماره تلفنی را برای مشاوره، پشتیبانی، پاسخ به سؤالات، بازخورد و توصیه‌ها در مورد اجرای رویه‌های اداری در مراکز خدمات مدیریت عمومی بخش‌ها و بخش‌ها (جدید) اعلام کند.

کمیته‌های مردمی مناطق، شهرها و شهر تو دوک به طور فعال با وزارت امور داخلی برای استقرار مدل حکومت محلی دو سطحی و سازماندهی واحدهای اداری در سطح کمون مطابق با مقررات، هماهنگی می‌کنند. در عین حال، طرحی برای تکمیل سیستم یکپارچه تدوین شود تا اطمینان حاصل شود که اجرای رویه‌های اداری هنگام اجرای مدل سازماندهی حکومت محلی دو سطحی به مرزهای اداری وابسته نیست. مناطق به طور فعال تعداد پیشخوان‌ها و مکان‌های پیشخوان را ترتیب می‌دهند تا از مناسب بودن آنها با شرایط و وضعیت واقعی در مرکز خدمات مدیریت عمومی در سطح کمون (جدید) اطمینان حاصل شود، اما باید معقول بودن و راحتی را برای افراد و مشاغل هنگام مراجعه برای انجام مراحل اداری تضمین کنند. نباید شرایط ازدحام بیش از حد یا انتظار بیش از 20 دقیقه‌ای افراد و مشاغل برای ارائه مراحل اداری وجود داشته باشد.

پنجشنبه هونگ - سازمان مردم نهاد بینه

منبع: https://www.sggp.org.vn/can-bo-cong-chuc-cap-xa-san-sang-vao-viec-post799630.html