اصلاح پزشکانی که نسبت به بیماران بی‌ملاحظه هستند.

در ۱۷ فوریه، وزارت بهداشت استان دونگ تاپ، پس از شکایات عمومی در مورد اینکه نگهبانان امنیتی استفاده از آسانسور را دشوار می‌کنند و پزشک کشیک "بی‌توجه" است و باعث خشم عمومی شده است، گفتگویی بین خانواده بیمار و رهبری بیمارستان عمومی دونگ تاپ ترتیب داد.

آقای نگوین هوانگ ویت - معاون مدیر بیمارستان عمومی دونگ تاپ - مسئولیت عدم ارتباط هماهنگ پزشک کشیک با بستگان بیمار را پذیرفت، که منجر به خشم گسترده در رسانه‌های اجتماعی شد. - عکس: دانگ تویت

از ساعات کاری ثابت آسانسور بیمارستان کلافه شده‌ام.

طبق اطلاعات بیمارستان عمومی دونگ تاپ، صبح روز ۱۸ ژانویه، بخش اورژانس عمومی، خانم NTT (۷۲ ساله، ساکن بخش تان توآن تای، شهر کائو لا وین، استان دونگ تاپ) را پذیرش کرد. پس از انجام آزمایش‌های بالینی توسط پزشکان بخش اورژانس، بیمار برای درمان بیشتر به بخش داخلی عمومی منتقل شد.

سپس آزمایش‌های بیشتری مانند بیوشیمی خون و آنالیز الکترولیت انجام شد که منجر به تشخیص گاستریت ناشی از دارو و سندرم کوشینگ شد.

آقای نگوین ون نیپ و آقای نگوین هوو نگیا هنگام مراقبت از خانم ت. برای خرید شیر با آسانسور بالا و پایین می‌رفتند، اما ماموران امنیتی بیمارستان مانع آنها شدند و ادعا کردند که آنها خارج از ساعات مجاز استفاده از آسانسور بوده‌اند.

آقای نگیا و آقای نیپ از حساب‌های رسانه‌های اجتماعی خود برای انتشار یک کلیپ ویدیویی بیش از ۲ دقیقه‌ای استفاده کردند که به اتفاقات ۲۴ ژانویه اشاره داشت، جایی که آنها توسط ماموران امنیتی بیمارستان مورد آزار و اذیت قرار گرفتند. ماموران با رفتاری سختگیرانه، شرایط را برای مراقبان آنها دشوار کرده بودند.

تا ۲۵ ژانویه، وضعیت خانم ت. بدتر شده بود. آقای نیپ با پزشک کشیک ملاقات کرد تا در مورد وضعیت جویا شود و درخواست آزمایش‌های اضافی که تحت پوشش بیمه درمانی نیستند را برای بهبود وضعیت خانم ت. ارائه دهد.

در طول مشاوره، پزشک کشیک درخواست‌های آقای نیپ را نپذیرفت، اما دلایل را به روشنی توضیح نداد و برخورد نامناسبی از خود نشان داد که باعث ناراحتی خانواده شد.

بعداً، آقای نیپ درخواست انتقال به بیمارستان دیگری را داد، اما این درخواست نیز رد شد، زیرا مورد اورژانسی نبود. در نتیجه، آقای نیپ درخواست کرد که بیمار را به خانه ببرند و خانم ت. اندکی پس از آن درگذشت.

آقای نگوین هوانگ ویت - نماینده بیمارستان - در حال توضیح و بحث با آقای نگوین هوو نگیا (با پیراهن قرمز) و آقای نگوین ون نیپ (نفر سوم نشسته از سمت چپ) - عکس: دانگ تویت

آقای نگوین هوانگ ویت، معاون مدیر بیمارستان عمومی دونگ تاپ، گفت که در ۲۴ ژانویه، با تشخیص اینکه مقررات استفاده از آسانسور برای ورود و خروج غیرمنتظره مراقبان به بخش‌ها ناخوشایند است، رهبری بیمارستان سندی را به همه بخش‌ها صادر کرد تا با صدور «کارت‌های دسترسی غیرمنتظره به بخش» به مراقبان برای خروج از بخش‌ها در خارج از ساعات کاری مشخص، مطلوب‌ترین شرایط را برای ورود و خروج غیرمنتظره بیماران و بستگانشان به بخش‌ها ایجاد کنند.

آقای ویت گفت: «پزشک پروتکل درمانی صحیح را رعایت کرد و روند بهبودی بیمار را زیر نظر داشت. با این حال، به دلیل عدم اجماع در ارتباط بین پزشک کشیک و خانواده بیمار، مسئولیت بر عهده پزشک کشیک بیمارستان است.»

آقای دوآن تان بو - مدیر اداره بهداشت استان دونگ تاپ - ضمن توضیح پیشرفت درمان تحت نظارت پزشکان در بیمارستان عمومی دونگ تاپ، نتایج آزمایش بیمار T. را بررسی می‌کند - عکس: دانگ تویت

دکتر توضیح قابل توجهی ارائه نداد.

آقای دوآن تان بو، مدیر اداره بهداشت استان دونگ تاپ، گفت که پس از بررسی سوابق، بیمار بیماری‌های زمینه‌ای زیادی داشته که تحت تأثیر عوارض جانبی داروها قرار گرفته و منجر به نارسایی آدرنال، رفلاکس معده به مری و بسیاری از بیماری‌های مزمن داخلی شده است.

«در مورد آزمایش الکترولیت (که آن هم آزمایش خون برای بررسی کمبود الکترولیت در خون است)، بیمارستان سه بار این آزمایش را انجام داده است. علاوه بر این، تمام آزمایش‌های مربوط به سلول‌های خونی، بیوشیمی، عکس‌برداری با اشعه ایکس، سونوگرافی و نوار قلب انجام شده است.»

آقای بوو گفت: «تکیه پزشکان بر آزمایش‌ها برای نظارت بر بیماران نیز مطابق با مقررات است. هیچ شکی در مورد صرفه‌جویی در هزینه‌های آزمایش به قیمت جان بیماران وجود ندارد.»

با این حال، به گفته آقای بو، قابل درک است که خانواده بیمار درخواست آزمایش‌های متعدد کنند؛ هیچ اشکالی در این طرز فکر وجود ندارد که حتی اگر هزینه داشته باشد، قابل قبول است.

با این حال، دیدگاه پزشک باید الگو باشد؛ نسخه پزشک که در پرونده پزشکی بیمار ثبت می‌شود، باید صحیح، پاسخگو و مطابق با پیشرفت درمان باشد. پزشک باید همه عوامل را در نظر گرفته باشد و اشتباه نکند.

مسئولیت اینجا متوجه پزشک است که در حالی که تا حدودی آشفته بوده، توضیح دلسوزانه و دقیقی به خانواده بیمار ارائه نداده است.

پزشکان موظفند آموزش و مشاوره سلامت ارائه دهند تا هر یک از اعضای خانواده بتوانند در مراقبت از بیمار همکاری کنند، وضعیت بیمار را درک کنند و آن را برای بستگان بیمار توضیح دهند.

آقای بوو گفت: «من از خانواده، به نمایندگی از آقای نیپ و آقای نگیا، به خاطر این حادثه ناگوار عذرخواهی می‌کنم. ما مسئولیت‌های خود را به عنوان متخصصان پزشکی فراموش نکرده‌ایم، اما یک سوءتفاهم در طول فرآیند ارتباط منجر به این سوءتفاهم و رنجش شد.»

ادامه مطلب بازگشت به صفحه اصلی

منبع: https://tuoitre.vn/chan-chinh-bac-si-thieu-an-can-voi-benh-nhan-20250217142404557.htm