مبارزه با جعل در تجارت الکترونیک: تشدید کنترل، محافظت از مصرف‌کنندگان

مبارزه با کالاهای تقلبی در تجارت الکترونیک: تشدید کنترل، محافظت از مصرف‌کنندگان - عکس ۱.

در زمینه توسعه قوی تجارت الکترونیک، در کنار فرصت‌های رشد، چالش‌های قابل توجهی در مدیریت بازار، به ویژه مشکل تجارت کالاهای تقلبی، کالاهای بی‌کیفیت و نقض حقوق مالکیت معنوی وجود دارد - عکس تزئینی

بر اساس این گزارش، از ۱۵ دسامبر ۲۰۲۴ تا ۱۴ ژوئن ۲۰۲۵، نیروی مدیریت بازار ۱۱۵۶۸ پرونده را بازرسی، ۹۹۱۹ تخلف را رسیدگی و از مجموع ۲۶۶ میلیارد دونگ ویتنامی تخلفات اداری، ۱۴۱ میلیارد دونگ ویتنامی برای بودجه دولت وصول کرده است، که شامل ۱۲۱ میلیارد دونگ ویتنامی جریمه و ۱۴۵ میلیارد دونگ ویتنامی ارزش کالاهای متخلف است. ۷۶ پرونده با نشانه‌های جرم به سازمان تحقیقات منتقل شده است. بخش تجارت الکترونیک به تنهایی با ۱۶۱ تخلف شناسایی شده، جریمه نزدیک به ۳ میلیارد دونگ ویتنامی و ارزش کالاهای متخلف بیش از ۱ میلیارد دونگ ویتنامی، همچنان یک نقطه داغ است.

در واقع، متخلفان به طور فزاینده‌ای از ترفندهای پیچیده، پلتفرم‌های دیجیتال، خدمات تحویل سریع و تغییر سیاست‌های تجاری برای جلوگیری از بازرسی توسط مقامات استفاده می‌کنند. نکته قابل توجه این است که بسیاری از محصولات تقلبی تأثیر مستقیمی بر سلامت مصرف‌کنندگان دارند، مانند غذاهای کاربردی، لوازم آرایشی، دارویی، شیر خشک، روغن پخت و پز و غیره.

اخیراً، وزیر صنعت و تجارت ، نگوین هونگ دین، تصمیم شماره 1825/QD-BCT در سال 2025 را برای اجرای دستورالعمل نخست وزیر در دستورالعمل شماره 13/CT-TTg و ابلاغ رسمی شماره 82/CD-TTg در مورد تقویت پیشگیری و کنترل قاچاق، تقلب تجاری و کالاهای تقلبی امضا و صادر کرد. این تصمیم با هدف نوآوری در تفکر، آگاهی و بهبود اثربخشی اجرای وظایف، نیازمند مشارکت قوی مقامات در تمام سطوح، سازمان‌های تابعه، جامعه تجاری و مردم است.

وزارت صنعت و تجارت به وضوح اعلام می‌کند که هر روز، اوج کار بازرسی و کنترل بازار است. نباید هیچ خللی در مدیریت دولتی وجود داشته باشد؛ بازرسی‌های بین بخشی و سرزده باید در حوزه‌ها و بخش‌های کلیدی، به ویژه در محیط تجارت الکترونیک، تشدید شود.

آقای نگوین تان بین، معاون مدیر اداره مدیریت و توسعه بازار داخلی (وزارت صنعت و تجارت)، گفت که در حال حاضر، متخلفان از ترفندهای پیچیده‌تری برای فریب مقامات استفاده می‌کنند.

بنابراین، در آینده، این واحد بازرسی و کنترل بازار را نه تنها در محیط تجارت الکترونیک، بلکه مستقیماً در نقاط فروش کالاهای تقلبی و کالاهای با منشأ ناشناخته نیز افزایش خواهد داد. در عین حال، توصیه می‌شود وزارتخانه‌ها و شعب، طبق وظایف و اختیارات محوله، و کمیته‌های مردمی استان‌ها و شهرها، نیروهای عملیاتی محلی را به هماهنگی دقیق و رسیدگی دقیق به تخلفات طبق قانون هدایت کنند.

آقای بین افزود که در رابطه با کاربرد فناوری اطلاعات در تشخیص کالاهای تقلبی، این وزارتخانه در حال اجرای پروژه‌ای برای ساخت پلتفرم ردیابی محصول است که در ابتدا آن را بر روی تعدادی از محصولات تحت مدیریت وزارت صنعت و تجارت مانند محصولات صنعتی مانند منسوجات، کفش، لوازم الکترونیکی و غیره اعمال خواهد کرد.

آقای نگوین تان بین تأیید کرد که درست پس از ماه اوج، این اداره به اجرای جدی فعالیت‌های بازرسی در مورد اقلام مربوط به ایمنی مواد غذایی، دارویی، آرایشی و بهداشتی و غذاهای کاربردی ادامه خواهد داد. هماهنگی با نیروهای عملیاتی به طور منظم حفظ خواهد شد تا تخلفات به شدت کنترل و با جدیت رسیدگی شوند.

در خصوص سیاست‌ها، این وزارتخانه پیشنهاد اصلاح فرمان ۹۸/۲۰۲۰/ND-CP را داده است که سطح مجازات‌های اداری برای تجارت کالاهای تقلبی و ممنوعه، به ویژه نقض ایمنی مواد غذایی و دارویی را افزایش می‌دهد. انتظار می‌رود سطح مجازات در مقایسه با سطح فعلی دو برابر شود و همزمان پیگرد قانونی کیفری برای تخلفات جدی که بر سلامت عمومی تأثیر می‌گذارند، در نظر گرفته شود.

آقای تران هو لین، مدیر دپارتمان مدیریت و توسعه بازار داخلی، در خصوص مبارزه با کالاهای تقلبی و نقض مالکیت معنوی در تجارت الکترونیک، تأکید کرد که به منظور جلوگیری مؤثر از تخلفات، در سال‌های اخیر، نیروی مدیریت بازار در سراسر کشور با جدیت پروژه کالاهای تقلبی و حمایت از مصرف‌کننده در تجارت الکترونیک تا سال ۲۰۲۵ (پروژه ۳۱۹) را اجرا کرده است. در کنار آن، دپارتمان مدیریت و توسعه بازار داخلی از پلتفرم‌هایی مانند Shopee و Lazada دعوت کرده است تا تعهدی را برای هماهنگی در کنترل کیفیت کالاها امضا کنند.

در آینده، این نیرو به تبادل اطلاعات با انجمن‌های صنفی و کسب‌وکارها ادامه خواهد داد تا اثربخشی بازرسی و برخورد با کالاهای تقلبی و کالاهای ناقض حقوق مالکیت معنوی، به‌ویژه در محیط تجارت الکترونیک، را بهبود بخشد. این نیرو علاوه بر بازرسی و کنترل بازار، از فناوری و نرم‌افزارهای تخصصی که برای اسکن و تشخیص تخلفات فروشندگان به کار گرفته می‌شوند، نیز استفاده خواهد کرد.

آقای تران هو لین، به طور خاص، تأکید کرد که بالاترین هدف مبارزه با کالاهای تقلبی در فضای مجازی، ایجاد یک محیط تجاری سالم، ایجاد انگیزه برای شرکت‌ها برای تولید و تجارت و حمایت از حقوق و منافع مصرف‌کنندگان است. مبارزه با کالاهای تقلبی در تجارت الکترونیک همچنان در آینده یک وظیفه اولویت‌دار خواهد بود.

آنه تو

منبع: https://baochinhphu.vn/chong-hang-gia-tren-thuong-mai-dien-tu-siet-chat-kiem-soat-bao-ve-nguoi-tieu-dung-102250708155057677.htm