اساساً 203/226 شکایت و اعتراض معوق، پیچیده و طولانی مدت را حل و فصل کرد.

پس از نتیجه‌گیری‌های دبیرکل تو لام، از ۲۲۶ شکایت و اعتراض معوق، پیچیده و طولانی‌مدت، ۲۰۳ مورد اساساً حل و فصل شده‌اند.

صحنه در جلسه. عکس: فام تانگ

صبح روز هشتم سپتامبر، کمیته نظارت و رسیدگی به شکایات شهروندان مجلس ملی، سومین جلسه عمومی خود را برای بررسی گزارش دولت در مورد پذیرش شهروندان و حل و فصل شکایات و اعتراضات اداری در سال 2025 برگزار کرد.

این جلسه با حضور معاون رئیس مجلس ملی، تران کوانگ فونگ، برگزار شد. ریاست جلسه را دونگ تان بین، رئیس کمیته دادخواست‌ها و نظارت شهروندان مجلس ملی، بر عهده داشت.

در این جلسه، معاون بازرس کل دولت، دونگ کوک هوی، خلاصه‌ای از گزارش دولت در مورد عملکرد پذیرش شهروندان و حل و فصل شکایات و اعتراضات مربوط به امور اداری در سال 2025 را ارائه کرد.

دونگ تان بین، رئیس کمیته دادخواست‌ها و نظارت بر شهروندان مجلس ملی، در این جلسه سخنرانی می‌کند. عکس: فام تان

بر این اساس، در مورد نتایج پذیرش شهروندان، در سال ۲۰۲۵، ۲۶۱,۵۶۶ مراجعه به سازمان‌های اداری دولتی برای ثبت شکایات، شکایات، دادخواست‌ها و بازخوردها (کاهش ۲۸ درصدی نسبت به سال ۲۰۲۴) انجام شده است که در مجموع ۳۰۱,۹۶۰ نفر (کاهش ۲۵.۱ درصدی) در مورد ۲۱۹,۴۶۳ پرونده (کاهش ۲۴.۵ درصدی) از جمله ۲۹۱۷ گروه بزرگ (کاهش ۲۰.۹ درصدی) پاسخ دریافت کرده‌اند.

در رسیدگی به شکایات و اعتراضات، تعداد درخواست‌های دریافتی در این دوره در مقایسه با سال ۲۰۲۴ به طور قابل توجهی کاهش یافته است. به طور خاص، با اجرای نتیجه‌گیری‌های دبیرکل تو لام در اطلاعیه شماره ۱۴۲-TB/VPTW مورخ ۲۰ مارس ۲۰۲۵، از دفتر مرکزی حزب در مورد حل و فصل شکایات و اعتراضات طولانی و تشدید شده به سطح مرکزی، نخست وزیر یک برنامه اجرایی صادر کرد و یک گروه ویژه از دفتر نخست وزیری را برای هدایت حل و فصل ۲۲۶ شکایت و اعتراض در ۵۳ محل تشکیل داد.

تحت رهبری و هدایت دقیق و قاطع دبیرکل و نخست وزیر، و با مشارکت سریع، فعال و مسئولانه گروه ویژه نخست وزیر، بازرسی دولت، وزارتخانه‌ها و سازمان‌های مربوطه و کمیته‌ها و مقامات محلی حزب، ۲۰۳ مورد از ۲۲۶ پرونده (۸۹.۸٪) اساساً حل و فصل شده‌اند. ۲۳ پرونده باقی مانده شامل ۷ مورد است که شهروندان در دادگاه اقامه دعوی کرده‌اند و ۱۶ پرونده با مشکلات و موانع مربوط به سیاست‌ها، قوانین و اجرا مواجه هستند که نیاز به گزارش به مقامات ذیصلاح برای بررسی و حل و فصل دارند.

به گفته آقای دونگ کوک هوی، از طریق بازرسی و بررسی ۲۲۶ پرونده شکایت و اعتراض، بسیاری از پرونده‌های پیچیده و طولانی‌مدت به طور قطعی حل و فصل شده‌اند که این امر تضمین‌کننده حقوق و منافع مشروع شهروندان و کمک به تضمین ثبات امنیت و نظم اجتماعی است.

معاون بازرس کل دولت، دونگ کوک هوی، در این جلسه سخنرانی می‌کند. عکس: فام تانگ

هوانگ آنه کونگ، نایب رئیس کمیته دادخواست‌ها و نظارت شهروندان مجلس ملی، ضمن ارائه پیش‌نویس گزارش بررسی اولیه، اظهار داشت که این کمیته از حس مسئولیت‌پذیری دولت، نخست‌وزیر، کارگروه دولت، بازرسی دولت، وزارتخانه‌ها و سازمان‌های مربوطه و کمیته‌ها و مقامات حزبی محلی در اجرای جدی دستورالعمل دبیرکل در بررسی و حل و فصل ۲۲۶ شکایت و اعتراض طولانی‌مدت و تشدید شده، بسیار قدردانی می‌کند.

کمیته دادخواست‌ها و نظارت شهروندی مجلس ملی پس از بررسی، توصیه کرد که دولت و نخست وزیر، بازرسی دولت را موظف کنند تا رهبری را به دست گرفته و با سازمان‌های مرکزی و کمیته‌های مردمی محلی هماهنگی لازم را انجام دهد تا پرونده‌هایی که توسط سازمان‌های مربوطه به طور منصفانه و منطقی بررسی و حل و فصل شده‌اند، به سرعت و به طور قطعی حل و فصل شوند.

آقای هوانگ آنه کونگ تأکید کرد که سال ۲۰۲۶ سال تمرکز بر برگزاری چهاردهمین کنگره ملی حزب و انتخاب نمایندگان شانزدهمین مجلس ملی و شوراهای مردمی در تمام سطوح برای دوره ۲۰۲۶-۲۰۳۱ است، بنابراین ممکن است شکایاتی مربوط به امور پرسنلی مطرح شود. بنابراین، مقامات ذیصلاح باید بر حل و فصل همه پرونده‌های مربوط به حوزه قضایی خود، به ویژه مواردی که شامل تعداد زیادی شاکی و دادخواست است، تمرکز کنند.

در طول جلسه، بسیاری از نمایندگان استدلال کردند که سازماندهی مجدد اخیر واحدهای اداری، در عمل، بر رسیدگی به شکایات و اعتراضات شهروندان تأثیر گذاشته و آنها را تحت تأثیر قرار داده است. در حال حاضر، اگرچه دیگر واحدهای سطح ناحیه وجود ندارند، اما فقدان مقررات روشن در مورد رسیدگی به شکایات و اعتراضات، امور داخلی و کار بازرسی باعث ایجاد برخی سردرگمی‌ها در این فرآیند شده است.

هوانگ آنه کونگ، نایب رئیس کمیته دادخواست‌ها و نظارت بر شهروندان مجلس ملی، در حال سخنرانی است. عکس: فام تانگ

علاوه بر این، نمایندگان نگرانی خود را در مورد وسعت زیاد کمون‌ها ابراز کردند و در مورد اینکه چه راه‌حل‌هایی برای دریافت بازخورد شهروندان مناسب، مؤثر و نزدیک به مردم خواهد بود، ابراز نگرانی کردند.

نمایندگان همچنین پیشنهاد کردند که باید طبقه‌بندی و دسته‌بندی شکایات و اعتراضات طولانی و پیچیده وجود داشته باشد. مواردی که به طور منصفانه و منطقی حل و فصل شده‌اند، اما شهروندان هنوز عمداً روند دادرسی را طولانی می‌کنند، باید به طور دقیق بررسی شوند تا از تعلل برخی افراد که عادتاً به دنبال پیگیری قانونی هستند، جلوگیری شود.

در پایان جلسه، دونگ تان بین، رئیس کمیته رسیدگی به شکایات و نظارت بر شهروندان، از سازمان بازرسی دولت خواست تا گزارش دولت در مورد پذیرش و رسیدگی به شکایات و اعتراضات اداری شهروندان در سال 2025 را گردآوری، تکمیل و اصلاح کند تا از کیفیت آن اطمینان حاصل شود.

منبع: https://hanoimoi.vn/co-ban-giai-quyet-xong-203-226-vu-viec-khieu-nai-to-cao-ton-dong-phuc-tap-keo-dai-715432.html