ارائه خدمات عمومی آنلاین در 6 ماه اول سال 2024 به طور قابل توجهی بهبود یافته است

معاون نخست وزیر، تران لو کوانگ، در پنجمین جلسه گروه کاری اصلاح رویه‌های اداری نخست وزیر و شورای مشورتی اصلاح رویه‌های اداری نخست وزیر سخنرانی می‌کند - عکس: VGP/Hai Minh

صبح روز ۳۱ جولای، معاون نخست وزیر، تران لو کوانگ، ریاست پنجمین جلسه گروه کاری اصلاح رویه‌های اداری نخست وزیر و شورای مشورتی اصلاح رویه‌های اداری نخست وزیر را بر عهده داشت.

این جلسه به صورت آنلاین از ستاد دولت به کمیته‌های مردمی استان‌ها و شهرهای تحت مدیریت مرکزی در سراسر کشور متصل بود.

بر اساس گزارش این جلسه، در 6 ماه اول سال 2024، ارائه خدمات عمومی آنلاین به وضوح بهبود یافته است و بیش از 13.9 میلیون رکورد آنلاین از پورتال ملی خدمات عمومی ثبت شده است؛ بیش از 7.4 میلیون تراکنش پرداخت آنلاین با مبلغی بیش از 4620 میلیارد دونگ انجام شده است.

میزان سوابق آنلاین وزارتخانه‌ها و شعب به ۴۶.۱۶٪ از کل سوابق رویه‌های اداری رسید که نسبت به مدت مشابه در سال ۲۰۲۳، ۱۹.۵۶٪ افزایش داشته است؛ میزان سوابق محلی به ۵۱.۵۵٪ از کل سوابق رویه‌های اداری رسید که نسبت به مدت مشابه در سال ۲۰۲۳، ۱۹.۶۲٪ افزایش داشته است .

نرخ دیجیتالی شدن نتایج تسویه حساب رویه‌های اداری در وزارتخانه‌ها و شعب ۴۶.۳۶ درصد است که نسبت به مدت مشابه در سال ۲۰۲۳، ۲۲.۱۴ درصد افزایش داشته است؛ در سطح محلی ۵۸.۱۲ درصد است که نسبت به مدت مشابه در سال ۲۰۲۳، ۱۴.۵۶ درصد افزایش داشته است.

نرخ نتایج صادر شده الکترونیکی با ارزش قانونی برای استفاده مجدد در وزارتخانه‌ها و شعب به ۴۶.۳۸ درصد رسید که نسبت به مدت مشابه در سال ۲۰۲۳، ۲۲.۱۴ درصد افزایش داشته است؛ در مناطق محلی به ۶۴ درصد رسید که نسبت به مدت مشابه در سال ۲۰۲۳، ۲۴.۴۶ درصد افزایش داشته است.

شهر هانوی و استان توا تین هوئه از ۲۲ آوریل ۲۰۲۴ اجرای آزمایشی صدور سوابق کیفری از طریق برنامه VNeID را ترویج خواهند کرد.

بر اساس این گزارش، در ۶ ماه اول سال ۲۰۲۴، وزارتخانه‌ها و سازمان‌ها ۱۶۸ مقررات مربوط به فعالیت‌های تجاری را در ۱۶ سند قانونی کاهش داده و ساده‌سازی کرده‌اند.

نخست وزیر طرحی را برای کاهش و ساده سازی ۱۲۵ مقررات تجاری در ۴۷ سند قانونی تحت مدیریت وزارتخانه های دادگستری، صنعت و تجارت، کار، امور معلولین جنگی و اجتماعی، دارایی و بانک دولتی تصویب کرده است.

از سال ۲۰۲۱، وزارتخانه‌ها و سازمان‌ها ۲۹۴۳ مقررات تجاری را در ۲۵۰ سند کاهش داده و ساده‌سازی کرده‌اند که نرخ کاهش و ساده‌سازی حدود ۱۸.۶٪ و حدود ۱۰٪ از هزینه‌های انطباق را شامل می‌شود.

در خصوص تمرکززدایی در رسیدگی به رویه‌های اداری، نخست وزیر حکم 1015/QD-TTg مورخ 30 آگوست 2022 را امضا کرد که طرح تمرکززدایی برای 699 رویه اداری را تأیید می‌کند، که 13.47٪ از کل رویه‌های اداری بررسی شده را تشکیل می‌دهد و 232 سند قانونی دارد که نیاز به اصلاح و تکمیل در دوره 2022-2025 دارند.

در 6 ماه اول سال 2024، وزارتخانه‌ها و شعب، 108 رویه اداری را در 21 سند قانونی غیرمتمرکز کرده‌اند، از جمله 50 رویه اداری غیرمتمرکز از سطوح بالاتر به سطوح پایین‌تر و 58 رویه اداری غیرمتمرکز در داخل سازمان‌ها.

از سال ۲۰۲۲ تا به امروز، وزارتخانه‌ها و سازمان‌های ۱۹/۲۱، ​​۲۶۱/۶۹۹ رویه اداری را در ۵۳ سند قانونی غیرمتمرکز کرده‌اند.

علاوه بر اجرای تصمیم 1015/QD-TTg، وزارتخانه‌ها و شهرداری‌ها به طور فعال، مدیریت 527 رویه اداری را بر اساس اختیارات خود در زمینه‌های حمل و نقل، منابع طبیعی و محیط زیست، کشاورزی و توسعه روستایی، امور داخلی، فرهنگ، ورزش و گردشگری و غیره، غیرمتمرکز کرده‌اند.

اجرای اقدامات تمرکززدایی، کارایی در رسیدگی به رویه‌های اداری را افزایش داده و به کاهش سطوح و مراحل میانی کمک کرده است. سازمان‌های سطح بالاتر، کار اداری را کاهش داده و بر توسعه سیاست‌ها و برنامه‌ریزی تمرکز کرده‌اند؛ با تمرکززدایی رویه‌های اداری از مرکز به استان، از استان به بخش، از بخش به بخش، زمان سفر افراد و مشاغل، ارسال اسناد و دریافت نتایج کاهش یافته است.

در خصوص ساده‌سازی رویه‌های اداری داخلی، در دوره 2022-2025، تاکنون، وزارتخانه‌ها و سازمان‌ها طرح ساده‌سازی 40 رویه اداری داخلی را برای تصویب به نخست وزیر ارائه کرده‌اند؛ طرح ساده‌سازی 151 رویه اداری داخلی را تحت اختیار خود تصویب کرده‌اند؛ شهرداری‌ها ساده‌سازی 861 رویه اداری داخلی را تصویب کرده‌اند که از این تعداد 97 مورد لغو شده است.

در مورد ساده‌سازی رویه‌های اداری و اسناد شهروندی مربوط به مدیریت جمعیت، وزارتخانه‌ها ۲۴۷ رویه اداری و اسناد شهروندی را در ۲۵ سند قانونی ساده‌سازی کرده‌اند که تعداد کل رویه‌های اداری ساده‌شده و اسناد شهروندی را از سال ۲۰۲۲ تاکنون به ۸۲۸ مورد رسانده و به ۷۶٪ رسانده است. هفت وزارتخانه و سازمان ۱۰۰٪ طرح ساده‌سازی را تکمیل کرده‌اند؛ ۱۰ وزارتخانه و سازمان بیش از ۵۰٪ به آن دست یافته‌اند؛ دو وزارتخانه کمتر از ۵۰٪ به آن دست یافته‌اند. در حال حاضر ۲۵۶ رویه اداری وجود دارد که باید در یک قانون، ۱۷ فرمان، ۱۰ بخشنامه مشترک و ۲۲ بخشنامه ساده‌سازی شوند.

معاون نخست وزیر از وزارتخانه‌ها، شعب و ادارات محلی درخواست کرد تا نقش و مسئولیت رهبران خود را ارتقا دهند؛ در اصلاح رویه‌های اداری مصمم‌تر باشند و هماهنگی بهتری داشته باشند - عکس: VGP/Hai Minh

در این جلسه، شهر هانوی پیشنهاد اصلاح قانون سوابق قضایی و احکام مرتبط؛ ایجاد یک پایگاه داده یکپارچه در مورد سوابق قضایی؛ و ادامه کاهش سوابق قضایی در برخی از اجزای پرونده را داد.

در همین حال، شهر هوشی مین توصیه می‌کند که وزارتخانه‌ها و شعب به یکپارچه‌سازی اشتراک‌گذاری داده‌های تخصصی توجه کنند؛ فوراً رویه‌های اداری غیرمتمرکز به شهر هوشی مین را اعلام کنند؛ و دفتر دولت به زودی فهرستی از رویه‌های اداری اجرا شده به صورت محلی را منتشر کند.

نمایندگان انجمن‌های تجاری از تلاش‌های دولت در اصلاح رویه‌های اداری در دوران اخیر، که به کاهش قابل توجه زمان و هزینه‌ها برای مشاغل، به ویژه اجرای رویه‌های اداری آنلاین، کمک کرده است، قدردانی و تشکر کردند؛ و ابراز امیدواری کردند که اصلاح رویه‌های اداری به طور اساسی‌تر برای ارتقای رشد ادامه یابد.

تران لو کوانگ، معاون نخست وزیر، در سخنانی در این نشست، از تغییرات مثبت در اصلاح رویه‌های اداری در نیمه اول سال، به ویژه کاهش و ساده‌سازی بسیاری از رویه‌های اداری، بهبود قابل توجه ارائه خدمات عمومی آنلاین، توجه بیشتر به دریافت و حل نظرات مردم و ترویج تمرکززدایی از رویه‌های اداری، بسیار قدردانی کرد.

علاوه بر این، اصلاح رویه‌های اداری درست در فرآیند تدوین مقررات قانونی انجام می‌شود؛ اجرای پروژه 06 و صدور آزمایشی سوابق قضایی در هانوی و توا تین هوئه نتایج عملی به همراه داشته است؛ 4 منطقه از جمله هانوی، شهر هوشی مین، بین دونگ، کوانگ نین به طور فعال برای اجرای آزمایشی مدل مرکز خدمات اداری عمومی یک سطحی در سال 2024 آماده می‌شوند.

معاون نخست وزیر از اعضای گروه کاری و شورای مشورتی خواست تا به ارتقای نقش‌ها و مسئولیت‌های خود، به ویژه در به اشتراک گذاشتن اطلاعات و پیشنهاد راه‌حل‌هایی برای اصلاح رویه‌های اداری، ادامه دهند تا گروه کاری و شورای مشورتی بتوانند به طور مؤثرتری فعالیت کنند.

معاون نخست وزیر از وزارتخانه‌ها، شعب و ادارات محلی درخواست کرد تا نقش و مسئولیت رهبران را ارتقا دهند؛ در اصلاح رویه‌های اداری مصمم‌تر و هماهنگ‌تر باشند؛ و نتایج اصلاح رویه‌های اداری را به مردم و مشاغل بهتر اطلاع‌رسانی کنند.

معاون نخست وزیر در خصوص اتصال داده‌های تخصصی، بر این اصل تأکید کرد که اگر مناطق محلی بخواهند با پایگاه‌های داده تخصصی وزارتخانه‌ها و شعب مرکزی ارتباط برقرار کنند، پیش‌نیاز آن تضمین ایمنی و امنیت است.

معاون نخست وزیر در خصوص توصیه‌های مربوط به اعلام به موقع رویه‌های اداری، زمان انجام رویه‌های اداری در پورتال ملی خدمات عمومی و رویه‌های اداری مربوط به حوزه ایمنی مواد غذایی، وزارت صنعت و تجارت، وزارت حمل و نقل، وزارت کشور، وزارت دارایی، وزارت منابع طبیعی و محیط زیست و وزارت بهداشت را موظف کرد تا قبل از ۱۵ آگوست ۲۰۲۴، پاسخگویی به واحدهای محلی را تکمیل کنند.

وزارتخانه‌های امنیت عمومی، صنعت و تجارت، برنامه‌ریزی و سرمایه‌گذاری، حمل و نقل، دادگستری، دارایی، بهداشت، اطلاعات و ارتباطات، ساخت و ساز، فرهنگ، ورزش و گردشگری مسئول پاسخگویی به توصیه‌های انجمن کسب‌وکار ژاپن در ویتنام، انجمن کسب‌وکار اروپا در ویتنام، انجمن نساجی و پوشاک ویتنام، انجمن کسب‌وکار بریتانیا در ویتنام... قبل از 30 آگوست 2024 هستند.

منبع: https://baotainguyenmoitruong.vn/cung-cap-dich-vu-cong-truc-tuyen-cai-thien-ro-ret-trong-6-thang-dau-nam-2024-377602.html