فصل خرید پایان سال، پرجنبوجوشترین زمان برای بازار است، چرا که برنامههای تبلیغاتی متعددی در پلتفرمهای تجارت الکترونیک، زنجیرههای خردهفروشی و سیستمهای توزیع راهاندازی میشوند و شعارهای تخفیف جذابی مانند «تخفیفهای شگفتانگیز»، «پیشنهاد ویژه امروز»، «فروش ویژه پایان سال» و غیره را به نمایش میگذارند.
با این حال، طبق گزارش کمیسیون ملی رقابت ( وزارت صنعت و تجارت )، شیوههای تبلیغاتی مبهم هنوز وجود دارد، مانند افزایش و سپس کاهش قیمتها، ایجاد کمبود مصنوعی یا اعلام پیشنهادات دروغین برای فریب مصرفکنندگان. این اقدامات خطر نقض حق مصرفکنندگان برای دسترسی به اطلاعات دقیق و حق انتخاب آنها را به همراه دارد.
مقامات خاطرنشان میکنند که رایجترین ترفند «تخفیف جعلی» این است که قبل از اعمال تخفیف عمیق ۵۰ تا ۷۰ درصدی، قیمت اصلی را افزایش میدهند و این توهم را ایجاد میکنند که معاملهی بزرگی انجام شده است، اما قیمت پس از تخفیف در واقع ارزانتر از قیمت بازار نیست.
علاوه بر این، فروشندگان با اعلانهایی مانند «فقط ۱ کالا باقی مانده»، «تقریباً تمام شده» حس کمیابی را ایجاد میکنند و باعث میشوند خریداران بدون تأیید، تصمیمات عجولانه بگیرند. علاوه بر این، بسیاری از محصولات با تخفیفهای زیاد عرضه میشوند، اما کیفیت پایینی دارند، با توضیحات مطابقت ندارند، اطلاعات مبدا ندارند و خطرات ایمنی بالقوهای را برای مصرفکنندگان ایجاد میکنند.

بسیاری از فروشگاهها تخفیفهای زیادی ارائه میدهند (عکس: مین هوین).
طبق اعلام کمیسیون ملی رقابت، قانون حمایت از حقوق مصرفکننده مصوب سال ۲۰۲۳ تصریح میکند که مصرفکنندگان حق دارند اطلاعات کامل و دقیقی در مورد قیمتهای فروش، تخفیفها و شرایط تبلیغاتی دریافت کنند؛ ارائه «قیمتهای ساختگی» یا اطلاعات گمراهکننده ممکن است رفتار فریبنده تلقی شود.
وقتی حقوق مصرفکنندگان نقض میشود، آنها حق دارند شکایت کنند، درخواست بازپرداخت، تعویض یا جبران خسارت کنند. در عین حال، مصرفکنندگان میتوانند فعالیتهای کلاهبرداری را به وزارت صنعت و تجارت گزارش دهند، شکایات خود را از طریق وبسایت آژانس ارسال کنند و غیره.
برای به حداقل رساندن خطرات و محافظت از حقوق خود در فصول اوج خرید، کمیسیون ملی رقابت توصیه میکند که مصرفکنندگان سابقه قیمت محصولات را بررسی کنند، برندها و مشاغل معتبر را انتخاب کنند، از خرید از فروشندگان مستقل یا کسانی که هیچ اطلاعاتی ندارند یا نظرات منفی زیادی دارند، خودداری کنند، تمام فاکتورها و شواهد تراکنش را برای محافظت از حقوق خود نگه دارند و مراقب پیشنهادات بیش از حد جذاب باشند.
مصرفکنندگان باید هنگام مواجهه با محصولاتی که با تخفیفهای بسیار زیاد، بسیار بالاتر از قیمتهای بازار، تحت شرایط غیرمعمول یا با اطلاعات نامشخص در مورد تأمینکننده، کیفیت یا گواهینامههای ایمنی ارائه میشوند، محتاط باشند.
منبع: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cuoi-nam-coi-chung-bay-giam-gia-ao-nang-khong-roi-ha-gia-20251213153540249.htm






نظر (0)