داک لک: هیچ تأخیری در پردازش اسناد وجود ندارد

کمیته مردمی استان داک لک سندی را منتشر کرده است که خواستار اجرای شاخص‌های خدمات عمومی آنلاین، دیجیتالی کردن نتایج رویه‌های اداری و رسیدگی به سوابق معوق در پورتال ملی خدمات عمومی است.

طبق ارزیابی استان، هنوز تعدادی از ادارات، شعب، بخش‌ها و کمیته‌های مردمی بخش‌ها و بخش‌ها با نرخ معوقات بیش از ۵٪، نرخ دیجیتالی شدن نتایج رویه‌های اداری به زیر ۹۰٪، نرخ سوابق آنلاین به زیر ۷۰٪ و نرخ سوابق پرداخت آنلاین به زیر ۳۰٪ وجود دارند که بر شاخص ارزیابی اجرای رویه‌های اداری و ارائه خدمات عمومی استان در پورتال ملی خدمات عمومی تأثیر می‌گذارند.

رهبران استان داک لک از مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون Ea Sup بازدید می‌کنند

بنابراین، ادارات، شعب و محلاتی که پرونده‌های معوقه آنها در پورتال ملی خدمات عمومی در حال پردازش است، باید آنها را بررسی، بازرسی و به طور کامل رسیدگی کنند؛ از مردم و مشاغل عذرخواهی کنند؛ به کادرها، کارمندان دولت و کارمندان دولت تأکید و یادآوری کنند که از تأخیر در پردازش پرونده‌ها خودداری کنند.

در خصوص دیجیتالی کردن نتایج حل و فصل رویه‌های اداری و بازگرداندن آنها به انبار داده‌های رویه‌های اداری برای افراد و سازمان‌ها، لازم است کادرها، کارمندان دولت و کارمندان دولت را راهنمایی و منضبط کرد تا نرخ دیجیتالی شدن نتایج رویه‌های اداری به ۱۰۰٪ نرسد؛ نتایج حل و فصل رویه‌های اداری را دیجیتالی کرد و مرحله ذخیره‌سازی داده‌های رویه‌های اداری را برای بازگرداندن نتایج الکترونیکی به افراد و سازمان‌ها طبق مقررات انجام داد.

رهبران استان داک لک از ادارات، شعب، بخش‌ها و مناطق درخواست کردند تا بررسی کنند و از تأخیر در پردازش سوابق در پورتال ملی خدمات عمومی جلوگیری کنند.

برای ادارات، شعب، بخش‌ها و مناطقی که نرخ ارسال و پرداخت آنلاین پایینی دارند، مسیر را تقویت کنید، اجرای پشتیبانی و راهنمایی برای شهروندان و مشاغل را برای انجام خدمات عمومی آنلاین ترغیب و ترویج دهید.

کمیته مردمی استان همچنین از وزارت علوم و فناوری درخواست کرد تا با ادارات، شعب و ادارات محلی هماهنگی لازم را برای پشتیبانی و رفع سریع موارد ثبت اشتباه در طول پردازش در سیستم اطلاعات تسویه حساب رویه اداری استان انجام دهد، اجازه ندهد پرونده‌هایی که به دلیل خطاهای سیستمی معوق مانده‌اند، معوق بمانند؛ با دفتر دولت هماهنگی لازم را برای رسیدگی و رفع موارد ثبت اشتباه به دلیل خطاهای سیستمی یا خطاهای همگام‌سازی داده‌ها در پورتال ملی خدمات عمومی انجام دهد.

منبع: https://daibieunhandan.vn/dak-lak-khong-de-xay-ra-tinh-trang-cham-tre-trong-giai-quyet-ho-so-10389262.html