ترویج اجرای خدمات عمومی آنلاین در حساب‌های شناسایی الکترونیکی VNeID

صبح روز ۳ مه، گروه کاری اصلاح رویه‌های اداری نخست‌وزیر ، چهارمین جلسه از یک کنفرانس موضوعی در مورد راهکارهای تغییر به استفاده از یک نوع حساب کاربری واحد، VNeID، در انجام خدمات عمومی آنلاین را برگزار کرد. معاون نخست‌وزیر، تران لو کوانگ - رئیس گروه کاری اصلاح رویه‌های اداری نخست‌وزیر - ریاست این کنفرانس را بر عهده داشت.

در پل استان نِگه آن ، رفیق له هونگ وین - عضو کمیته دائمی حزب استان و نایب رئیس دائمی کمیته خلق استان - ریاست جلسه را بر عهده داشت.

نمای پانوراما از پل استان نِگه آن. عکس: فام بنگ

مزایا برای مردم و سازمان‌های دولتی

سپهبد ارشد نگوین دوی نگوک - معاون وزیر امنیت عمومی - با ارائه گزارشی در مورد اجرای VNeID و راهکار تغییر به استفاده از VNeID به عنوان تنها حساب کاربری در انجام خدمات عمومی آنلاین، گفت که حساب شناسایی الکترونیکی به عنوان یک "کیف پول کاغذی الکترونیکی" شناخته می‌شود، روشی برای مدیریت اطلاعات کارت شناسایی شهروندان یا تمام اسناد شناسایی شخصی در محیط آنلاین.

VNeID یک شناسه الکترونیکی ویتنام است که با هدف جایگزینی اسناد سنتی و ارائه خدمات برای شهروندان دیجیتال، دولت دیجیتال و جامعه دیجیتال طراحی شده است. VNeID به شهروندان کمک می‌کند تا کارت‌های شناسایی مبتنی بر تراشه و سایر اسناد یکپارچه ثبت شده را جایگزین کنند. VNeID نه تنها برای مردم سودمند است، بلکه نقش مهمی در مدیریت دولتی نیز ایفا می‌کند.

روسای ادارات، شعب و بخش‌ها در کنفرانسی در پل نِگه آن شرکت کردند. عکس: فام بنگ

در حال حاضر، وزارتخانه‌ها، شعب و ۶۳ منطقه اساساً برای احراز هویت اطلاعات و حل و فصل رویه‌های اداری به سیستم پایگاه داده ملی متصل شده‌اند. ۲۷/۶۳ منطقه با وزارت امنیت عمومی برای صدور برنامه‌هایی برای اجرای مدل‌های پروژه ۰۶ دولت هماهنگ شده‌اند.

تعداد کل دفعات استفاده از حساب‌های شناسایی الکترونیکی در پورتال خدمات عمومی تا به امروز ۱۱۶۴۵۰۶۸ بار؛ تعداد ورود به سیستم در درخواست Etax اداره کل مالیات ۹۴۱۰۴ بار؛ تعداد ورود به سیستم در درخواست VSSID تأمین اجتماعی ویتنام ۹۴۵۴۸۱۳۳ بار بوده است. کل مبلغ صرفه‌جویی برای دولت ۲۳۰ میلیارد دونگ ویتنام تخمین زده شده است.

تا به امروز، به ۱۰۰٪ شهروندان شماره شناسایی شخصی اعطا شده است؛ ۸۶ میلیون کارت شناسایی شهروندی صادر شده است؛ بیش از ۷۴.۷ میلیون پرونده شناسایی الکترونیکی جمع‌آوری شده و ۵۳.۱ میلیون حساب شناسایی الکترونیکی فعال شده است. وزارت امنیت عمومی ۱۰ سرویس خدماتی را در VNeID مستقر کرده است که روزانه بیش از ۱ میلیون بازدید و استفاده از این سرویس‌ها، ارزش‌های زیادی را برای مردم به ارمغان می‌آورد.

در این کنفرانس، رؤسای وزارتخانه‌ها، شعب و مناطق، در مورد راهکارهای تبدیل به استفاده از یک نوع حساب واحد، یعنی حساب VneID، در انجام خدمات عمومی آنلاین گزارش دادند؛ در عین حال، آنها مشکلات و مسائل را مطرح کرده و توصیه‌ها و طرح‌هایی ارائه دادند.

پیشنهاد ایجاد کانالی برای دریافت، پاسخ و حل سوالات

رفیق لی هونگ وین، نایب رئیس دائمی کمیته مردمی استان نگ آن، ضمن ایراد سخنرانی در این کنفرانس گفت که استان نگ آن با اجرای فرمان شماره ۵۹/۲۰۲۲ دولت، ۹ سند دستورالعمل صادر کرده است؛ تبلیغات در مورد جایگاه، نقش و اهمیت کارت‌های شناسایی شهروندی، کاربردهای برنامه VNeID، حساب‌های شناسایی الکترونیکی، خدمات عمومی آنلاین و خدمات عمومی به هم پیوسته را تقویت کرده است.

رفیق لی هونگ وین - نایب رئیس دائمی کمیته مردمی استان نِگه آن، در این کنفرانس سخنرانی کرد. عکس: فام بنگ

به طور خاص، برای ترویج ثبت نام، فعال سازی و استفاده از حساب های شناسایی الکترونیکی، در 16 ژوئن 2023، رئیس کمیته مردمی استان Nghe An کمپین "همه مردم حساب های شناسایی الکترونیکی را ثبت، فعال و استفاده کنند" را راه اندازی کرد.

تاکنون، استان نِگه آن اتصال بین پایگاه داده ملی و پایگاه داده تخصصی با سیستم اطلاعات رویه‌های اداری استان را تکمیل کرده است. تا اول ماه مه ۲۰۲۴، کل استان ۲,۴۴۶,۷۸۶ رکورد دریافت کرده است؛ که از این تعداد ۱,۹۳۶,۶۳۷ رکورد فعال شده‌اند و به ۱۱۳.۳۵٪ از هدف تعیین‌شده توسط وزارت امنیت عمومی رسیده‌اند؛ سطح ۲، ۱,۶۱۱,۲۴۵ پرونده است که به ۸۳.۱۹٪ می‌رسد.

استان Nghe An با اداره پلیس اداری نظم اجتماعی برای تکمیل بازرسی کد منبع و سطوح امنیتی اتصال استان هماهنگی کرده است؛ همزمان، ادغام ویژگی ورود به سیستم با استفاده از حساب‌های شناسایی الکترونیکی بین سیستم اطلاعات تسویه حساب رویه اداری استان و سیستم شناسایی و احراز هویت الکترونیکی وزارت امنیت عمومی را تکمیل کرده است.

در خصوص کار بررسی و پاکسازی حساب‌ها در پورتال خدمات عمومی و ایجاد قابلیتی که به شهروندان امکان ارسال درخواست برای تأیید اطلاعات حساب را می‌دهد، استان تلاش می‌کند تا قبل از ۱ ژوئن ۲۰۲۴ این کار را تکمیل کند و به سمت استفاده از VNeID در انجام خدمات عمومی آنلاین حرکت کند.

استان نِگه آن توصیه می‌کند که برای ثبت سریع مشکلات واحدها و مناطق اجرایی، بازخورد مردم و جامعه تجاری در مرحله اولیه اجرا، وزارت امنیت عمومی باید یک کانال تخصصی برای «دریافت، پاسخگویی و حل مشکلات» ایجاد کند. از آنجا، این امر به سازمان مدیریت کمک می‌کند تا به طور مداوم سیستم را بهبود و بهینه‌سازی کند و اهداف و پیشرفت تعیین شده را تضمین کند.

تقویت تبلیغات، تکمیل مبانی قانونی

در پایان کنفرانس، معاون نخست وزیر، تران لو کوانگ، ارزیابی کرد که آگاهی و درک از لزوم استفاده از VNeID به عنوان تنها حساب کاربری در اجرای خدمات عمومی آنلاین در تمام سطوح، بخش‌ها و مناطق، به وضوح تغییر کرده است.

هماهنگی بین وزارتخانه‌ها، شعب و ادارات محلی بهبود یافته است. زیرساخت‌های فناوری اطلاعات به طور همزمان و مدرن‌تری سرمایه‌گذاری و اجاره شده‌اند. اقدامات و ابتکارات خوب زیادی توسط وزارتخانه‌ها، شعب و ادارات محلی انجام شده است؛ در عین حال، مشکلاتی که در عمل ایجاد می‌شوند، کشف شده‌اند.

با این حال، مبنای قانونی فعلی در استفاده از VNeID منسجم نیست و به وضوح تعریف نکرده است که از کدام خدمات رفاهی استفاده می‌شود یا نمی‌شود. علاوه بر این، صدور مبانی قانونی کند است و حل و فصل دادخواست‌های محلی محدود است....

روسای ادارات، شعب، بخش‌ها و مناطق در کنفرانسی در پل نِگه آن شرکت کردند. عکس: فام بنگ

تران لو کوانگ، معاون نخست وزیر، با تأکید بر این الزام که از اول ژوئیه ۲۰۲۴، خدمات عمومی آنلاین باید بر روی حساب‌های VNeID اجرا شوند، از وزارتخانه‌ها، شعب و مناطق خواست تا مشخص شوند؛ کار تبلیغاتی را تقویت کنند تا مردم به وضوح مزایای اجرای آن را درک کنند؛ پایگاه داده را بررسی کنند، دستورالعمل‌های مشخصی در مورد وظایف لازم برای اجرای مؤثر ارائه دهند؛ و مبنای قانونی را تکمیل کنند.

علاوه بر این، وزارتخانه‌ها و بخش‌ها داده‌های مشترکین تلفن همراه را با الزام سیم‌کارت‌های ۱۰۰٪ اصلی پاک‌سازی می‌کنند؛ کیفیت زیرساخت‌های مخابراتی را بهبود می‌بخشند. مناطق، سرمایه‌گذاری یا اجاره زیرساخت را برای اطمینان از کارایی محاسبه می‌کنند؛ تبادل تجربه با سایر مناطق را افزایش می‌دهند.

منبع