پیشنهاد بررسی و نظارت بر فرآیند خدمات رسانی به بیمار در بیمارستان K

بعدازظهر ۲۱ آگوست، در رابطه با ماجرای تهمت و افترا مداوم به بیمارستان K در شبکه‌های اجتماعی، اداره مدیریت معاینات و درمان پزشکی ( وزارت بهداشت ) سندی را در رابطه با تقویت مدیریت معاینات و درمان پزشکی به مدیر بیمارستان K ارسال کرد.

اداره مدیریت معاینات و درمان پزشکی اظهار داشت که در حال حاضر، افکار عمومی هنوز اطلاعات متفاوتی در مورد رفتار و نگرش کادر پزشکی در طول فرآیند درمان در بیمارستان K دارد. به منظور تضمین حقوق بیماران، با روحیه باز بودن، گوش دادن، در نظر گرفتن بیماران به عنوان مرکز، بهبود کیفیت معاینات و درمان پزشکی، اداره مدیریت معاینات و درمان پزشکی از مدیر بیمارستان K درخواست کرد که بازرسی و نظارت بر فرآیند پذیرش، رفتار و نگرش خدماتی نسبت به بیماران و خانواده‌هایشان را تقویت کند و اجازه ندهد که منفی‌بافی رخ دهد؛ مقررات مربوط به اجرای خدمات پزشکی در بیمارستان را رعایت کند؛ در صورت مشاهده تخلف، افراد مربوطه را به سرعت شناسایی و با آنها برخورد جدی کند؛ رویه‌های اجرای معاینات و درمان پزشکی در بیمارستان را به سرعت بررسی و به‌روزرسانی کند تا از تبلیغات، شفافیت و کارایی اطمینان حاصل شود.

پیش از این، در تاریخ ۲۰ آگوست، بیمارستان K اطلاعات مطبوعاتی در مورد این واقعیت داشت که از ۱۵ جولای تا صبح ۱۶ آگوست، در تعدادی از پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی، ویدیوهای زیادی با نام کاربری Tiktok DTT (شناسه: @xx.thanh.xx) و تعدادی حساب کاربری دیگر با اطلاعات تحریف‌شده، تهمت‌آمیز و منتشرکننده با هدف بدنام کردن تصویر بیمارستان K و اعتبار شخصی پزشکان و کادر پزشکی منتشر شده است.

نگوین کوک

منبع: https://www.sggp.org.vn/de-nghi-benh-vien-k-kiem-tra-giam-sat-quy-trinh-phuc-vu-nguoi-benh-post755106.html