هیئت بازرسی کمیته راهبری دولت برای اصلاحات اداری با کمیته مردمی استان نِگه آن همکاری کرد.

رفقایی از استان نِگه آن ، پذیرای هیئت بودند و با آنها همکاری می‌کردند: نگوین دوک ترونگ - معاون دبیر کمیته حزبی استان، رئیس کمیته خلق استان؛ نگوین ویت هونگ - عضو کمیته اجرایی حزبی استان، مدیر اداره امور داخلی؛ روسای ادارات، شعب و بخش نام دان.

مروری بر جلسه کاری کمیته راهبری دولت برای اصلاحات اداری با همکاری کمیته مردمی استان. عکس: فام بنگ

اصلاحات اداری تغییر کرده است

نگوین ویت هونگ، مدیر اداره امور داخلی، در گزارش به تیم بازرسی گفت که کمیته دائمی حزبی استان، یک کمیته راهبری و یک گروه کاری تشکیل داده، وظایف را تعیین کرده، مقررات عملیاتی را صادر کرده و برنامه‌ها و طرح‌های عملیاتی را تدوین کرده است. ادارات، شعب و بخش‌های استانی و کمیته‌های مردمی مناطق، شهرها و شهرستان‌ها نیز کمیته‌های راهبری برای اصلاحات اداری سازمان‌ها، واحدها و مناطق محلی تشکیل داده‌اند تا به سرعت اجرای وظایف کلیدی در زمینه اصلاحات اداری را رهبری و هدایت کنند.

رئیس کمیته مردمی استان، در جلسات منظم خود، مرتباً سازمان‌ها، واحدها و مناطق را راهنمایی، کاملاً درک و از آنها درخواست می‌کند تا اصلاحات اداری را ترویج دهند، بر تحول دیجیتال تمرکز کنند، کاربرد فناوری اطلاعات را برای بهبود اثربخشی هدایت، مدیریت و رسیدگی افزایش دهند و کار را حل و فصل کنند و شعار صحیح هدایت «سریع، صحیح، مؤثر» را تضمین کنند و «توضیح و توضیح را به راه‌حل و راه حل» تبدیل کنند.

رفیق نگوین ویت هونگ - مدیر وزارت کشور، گزارشی در مورد کار اصلاحات اداری در ۹ ماه اول سال ۲۰۲۳ و وظایف مربوط به ۳ ماه آخر سال ۲۰۲۳ ارائه داد. عکس: فام بنگ

تشکیل گروه‌های کاری ویژه کمیته مردمی استان برای هدایت و ترغیب بخش‌ها و سطوح به اجرای وظایف مربوط به توسعه اجتماعی -اقتصادی، با تمرکز بر شناسایی علل و ارائه راه‌حل‌هایی برای رفع تنگناها و موانع در اصلاحات اداری و اصلاح رویه‌های اداری.

کار تبلیغاتی اصلاحات اداری دولتی به اشکال متنوع انجام شده است. کار بازرسی اصلاحات اداری متمرکز شده است؛ بازرسی نظم و انضباط اداری تقویت شده است. وظایف محوله از سوی دولت، نخست وزیر و کمیته مردمی استان، همگی طبق برنامه و با تضمین کیفیت انجام شده است.

وو های نام، رئیس اداره سازماندهی و پرسنل، در این جلسه سخنرانی کرد. عکس: فام بنگ

نگ آن ۷۴ رویه اداری را بررسی و ساده‌سازی کرده است؛ یک گروه کاری بین‌بخشی برای ارتقای اصلاح رویه‌های اداری، بهبود فضای سرمایه‌گذاری و کسب‌وکار و همکاری با کشورهای خارجی ایجاد کرده است. در حال حاضر، ۱۰۰٪ رویه‌های اداری اعلام شده و در پورتال ملی خدمات عمومی، سیستم اطلاعات رویه‌های اداری استان و پورتال اطلاعات الکترونیکی استان به اطلاع عموم رسیده است.

۱۰۰٪ رویه‌های اداری، فرآیندهای داخلی و فرآیندهای الکترونیکی که قرار است در سامانه اطلاعات تسویه رویه‌های اداری استان راه‌اندازی شوند، ایجاد و تأیید شده‌اند؛ ۱۰۰٪ سوابق و رویه‌های اداری دریافتی، حل و فصل شده و نتایج بازگشتی رسیدگی به سوابق و رویه‌های اداری به صورت عمومی و شفاف در سامانه اطلاعات تسویه رویه‌های اداری استان افشا شده است.

فام مین هونگ، رئیس اداره اصلاحات اداری، وزارت امور داخلی، در این جلسه سخنرانی کرد. عکس: فام بنگ

ماهانه، پذیرش و حل و فصل رویه‌های اداری در استان را ارزیابی کنید و از این طریق، ادارات، شعب و محلاتی را که سوابق معوق دارند، اصلاح و ترغیب کنید. ۱۰۰٪ سوابق و رویه‌های اداری که با تأخیر یا تأخیر مواجه شده‌اند، گزارش، توضیح و عذرخواهی می‌شوند. مرکز خدمات مدیریت عمومی استان و اداره پذیرش و تحویل نتایج در سطح منطقه و بخش به طور مؤثر عمل می‌کنند، میزان سوابق مربوط به رسیدگی به رویه‌های اداری در پورتال خدمات عمومی آنلاین بیش از ۴۷٪ است.

پروژه ۰۶ با کیفیت و کارایی اجرا شد. واحدهای نمونه آزمایشی برای اجرای پروژه ۰۶ در نِگه آن ساخته شدند؛ که در آن، ۲ واحد در سطح ناحیه و ۶ واحد در سطح بخش برای رهبری این طرح آزمایشی انتخاب شدند. واحدها و مناطق به طور فعال در مورد بسیاری از شیوه‌های خوب و مدل‌های خلاقانه در اجرای پروژه ۰۶ تحقیق و اجرا کرده‌اند. ۲۵ خدمت عمومی ضروری تحت پروژه ۰۶ به طور مؤثر اجرا شدند.

معاون رئیس دفتر کمیته مردمی استان، دائو کوانگ تین، محتوای نگرانی‌های هیئت کاری را توضیح داد. عکس: فام بنگ

نگ آن ۱۵ اداره، دفتر و معادل آن را تحت پوشش این اداره و ۴ اداره را تحت پوشش کمیته مردمی ناحیه کاهش داده است. سازماندهی و ادغام آژانس‌ها و واحدها را تکمیل کرده است. برای واحدهای خدمات عمومی، کاهش شدیدی در نقاط کانونی وجود داشته است، کل استان در مقایسه با سال ۲۰۱۷، ۲۴۹ واحد را کاهش داده است؛ میانگین حداقل کاهش کل استان ۱۱٪ از حقوق و دستمزد دریافت‌کنندگان بودجه دولتی در مقایسه با سال ۲۰۱۵ بوده است. در ۹ ماه اول سال ۲۰۲۳، کل استان حقوق و دستمزد ۱۸۳ کادر، کارمند دولت و کارمند عمومی را ساده‌سازی کرد.

هدایت اجرای پروژه تنظیم مرزهای اداری برای گسترش فضای شهری شهر وین؛ بررسی، تدوین و ارائه طرحی برای سازماندهی واحدهای اداری در سطوح منطقه و بخش برای دوره 2023-2025 به مقامات ذیصلاح.

معاون مدیر اداره اطلاعات و ارتباطات، وو ترونگ فو، محتوای نگرانی‌های هیئت کاری را توضیح داد. عکس: فام بنگ

در خصوص ساخت و توسعه دولت الکترونیک و دولت دیجیتال، تاکنون، زیرساخت دیجیتال به ۱۰۰٪ بخش‌ها، حدود ۳۷۴۳/۳۸۰۶ روستا و دهکده متصل شده است؛ اتصال فنی از LGSP (پلتفرم استقرار دولت الکترونیک) استان به پلتفرم ملی ادغام و اشتراک‌گذاری داده‌ها برای بهره‌برداری از ۱۷ سرویس تکمیل شده است؛ پلتفرم‌های دیجیتال و نرم‌افزارهای مشترک استان همگی بر روی پلتفرم‌های رایانش ابری مستقر شده‌اند که عملکرد کارآمد و امنیت اطلاعات را تضمین می‌کند.

در این جلسه، اعضای کارگروه به بررسی، ارزیابی و اشاره به برخی از کاستی‌ها و محدودیت‌های استان در تحول دیجیتال؛ تمرکززدایی؛ انجام مراحل اداری در محیط الکترونیکی؛ کندی اعلام، افشا و به‌روزرسانی مراحل اداری در پایگاه داده ملی؛ و تأخیر و تأخیر در انجام مراحل اداری برای افراد و مشاغل پرداختند. در عین حال، از استان خواسته شد تا راهکارهای مؤثری برای رفع کاستی‌ها و محدودیت‌های فوق داشته باشد. روسای ادارات، شعب و بخش‌ها نظرات اعضای کارگروه را مورد بحث و بررسی قرار دادند.

صادقانه مشکلات را بپذیرید و بر آنها غلبه کنید

رفیق نگوین دوک ترونگ - معاون دبیر کمیته حزبی استان و رئیس کمیته مردمی استان - در سخنانی در این جلسه تأکید کرد که نِگه آن همیشه اصلاحات اداری را به عنوان یک وظیفه کلیدی و به ویژه مهم معرفی می‌کند. کار اصلاحات اداری استان در دوران اخیر تغییر کرده است، اما هنوز الزامات را برآورده نکرده است، هنوز مسائل زیادی وجود دارد که مردم و مشاغل از آنها راضی نیستند.

از زمان تأسیس کمیته راهبری استانی، اصلاحات اداری پیشرفت‌هایی داشته است، به‌ویژه در آگاهی و نگرش انطباق‌پذیری کادرها، کارمندان دولت و کارمندان دولتی؛ هنگامی که اطلاعات عمومی مبنی بر اینکه کادرها و کارمندان دولت در انجام وظایف خود مرتکب تخلف شده‌اند یا فاسد شده‌اند، استان اقدامات فوری برای رسیدگی به وضعیت انجام می‌دهد.

رئیس کمیته مردمی استان، نگوین دوک ترونگ، در این جلسه سخنرانی می‌کند. عکس: فام بنگ

رئیس کمیته مردمی استان گفت که استان نِگه آن مورد توجه و شرایط مساعدی از سوی دولت مرکزی قرار گرفته است. اخیراً، دفتر سیاسی قطعنامه شماره ۳۹ را در مورد ساخت و توسعه استان نِگه آن تا سال ۲۰۳۰ با چشم‌اندازی تا سال ۲۰۴۵ صادر کرده است. این یک پایه سیاسی مهم است، همراه با سازوکارها و سیاست‌های خاص که انگیزه و منابع بیشتری را برای توسعه استان در آینده ایجاد خواهد کرد.

یکی از وظایف و راهکارهای مهم در قطعنامه شماره ۳۹ دفتر سیاسی این است که نِگه آن باید در اصلاحات اداری پیشرفت چشمگیری ایجاد کند، فضای سرمایه‌گذاری و کسب‌وکار را بهبود بخشد و برای ارتقای شاخص‌های PCI، PAR INDEX و PAPI به بالاترین رتبه‌ها در کشور تلاش کند. و برای دستیابی به هدف فوق، تلاش‌های زیادی از سوی کمیته‌ها و مقامات حزبی در تمام سطوح مورد نیاز است.

نگ آن متوجه است که علاوه بر نتایج به دست آمده، اصلاحات اداری هنوز کاستی‌ها و محدودیت‌های زیادی دارد: نرخ پردازش آنلاین پرونده‌ها بالا نیست؛ تمرکززدایی هنوز متوسط است و موانع زیادی دارد؛ تحول دیجیتال به اهداف خود نرسیده است. اگرچه این استان تلاش‌هایی انجام داده است، اما به دلیل اینکه نگ آن استانی با بزرگترین مساحت در کشور، چهارمین جمعیت بزرگ در کشور، منابع محدود و زندگی دشوار مردم در مناطق کوهستانی است... به طور قابل توجهی بر نتایج اصلاحات اداری تأثیر گذاشته است.

رئیس کمیته مردمی استان تأکید کرد که در بازرسی امروز، استان نِگه آن با صراحت به کاستی‌ها و محدودیت‌ها اذعان کرد؛ نظراتی را که کارگروه ارزیابی و به آنها اشاره کرد، کاملاً پذیرفت. از اینجا، استان راه‌حل‌هایی را برای رسیدگی و غلبه جامع با تمرکز بر مسائل کلیدی پیشنهاد خواهد کرد تا کار اصلاحات اداری استان در آینده تغییرات مثبتی داشته باشد.

اعضای هیئت کمیته راهبری اصلاحات اداری دولت در جلسه کاری شرکت کردند. عکس: فام بنگ

علاوه بر این، نگ آن همچنین امیدوار است که همچنان از وزارتخانه‌ها و شعب مرکزی، از جمله وزارت امور داخلی، در مورد امکان مطالعه سازوکارهای اضافی و ویژگی‌های خاص استان در رابطه با استخدام و تمرکززدایی، توجه و حمایت دریافت کند.

در پایان این نشست، رفیق نگوین ترونگ توآ - معاون وزیر کشور - از نتایج توسعه اجتماعی-اقتصادی استان نِگه آن در سال‌های اخیر، به ویژه مقیاس اقتصادی، نرخ رشد، زیرساخت‌های ترافیکی و جذب سرمایه‌گذاری این استان که به طور فزاینده‌ای در حال بهبود است، بسیار قدردانی کرد.

استان نِگه آن با قدردانی از تشکیل کمیته راهبری استانی اصلاحات اداری توسط دبیر حزب استان به عنوان رئیس کمیته راهبری توسط معاون وزیر کشور، پیشنهاد کرده است که در آینده، نِگه آن به اقدامات خود برای ارتقای نتایج به دست آمده ادامه دهد؛ بر کاستی‌ها و محدودیت‌ها غلبه کند؛ به کار اصلاحات اداری در منطقه توجه کرده و قاطعانه و همزمان آن را هدایت کند.

معاون وزیر کشور، نگوین ترونگ توآ، جلسه را به پایان رساند. عکس: فام بنگ

معاون وزیر کشور ضمن موافقت با وظایف و راهکارهای پیشنهادی استان در آینده، پیشنهاد داد که استان به بررسی، اصلاح و تکمیل مقررات قانونی برای غلبه بر مشکلات و موانع موجود در نهادها، سازوکارها و سیاست‌ها ادامه دهد؛ به بررسی و پیشنهاد برای کاهش و ساده‌سازی رویه‌های اداری ادامه دهد.

از سوی دیگر، همچنان به سرمایه‌گذاری در ارتقاء تجهیزات، سیستم‌های نرم‌افزاری، به‌روزرسانی منظم پایگاه‌های داده و خدمات هوشمند توجه کنید تا اثربخشی اجرای سازوکار یک مرحله‌ای و یکپارچه بهبود یابد. بررسی و تمرکززدایی از حل و فصل رویه‌های اداری را تقویت کنید و دیجیتالی کردن سوابق و نتایج حل و فصل رویه‌های اداری که هنوز معتبر هستند و الزامات دولت را برآورده می‌کنند، ترویج دهید.

روسای ادارات، شعب و بخش‌های استان نِگه آن در این جلسه حضور داشتند. عکس: فام بنگ

نگ آن همچنین باید بر اساس نقشه راه دولت و مطابق با شرایط عملی محلی، ساخت دولت الکترونیک را به سمت دولت دیجیتال، اقتصاد دیجیتال و جامعه دیجیتال ارتقا دهد. خدمات عمومی آنلاین را به شیوه‌ای مؤثر، عملی و رسمی مستقر کند؛ بر راه‌حل‌های تبلیغاتی تمرکز کند، مهارت‌های حرفه‌ای و حرفه‌ای‌گری را برای کارمندان دولت که سوابق آنلاین را دریافت و پردازش می‌کنند، بهبود بخشد.

منبع