شرکت‌های دلالی املاک تحت فشار قرار دارند

اتحاد برای توزیع سبدهای خرید، به جای تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی، رفتن به خیابان‌ها برای توزیع تراکت برای دسترسی به مشتریان... راه‌هایی هستند که شرکت‌های کارگزاری سعی در مقابله با این فشار دارند.

رفتار معاملاتی مشتریان تغییر کرده و کارگزاران را مجبور به سازگاری کرده است. عکس : گیا هوی

بازگشت به روش قدیمی

آقای نگوین ون دانگ، مدیر فروش شرکت سهامی گروه املاک تران آن، گفت که سال ۲۰۲۳ شاهد تغییر در رفتار معاملاتی مشتریان بود، بسیاری از کارگزاران مجبور به ترک بازار شدند. این شرایط، شرکت‌های کارگزاری را مجبور کرد تا راه‌هایی برای سازگاری با زمان پیدا کنند.

به گفته آقای دانگ، در گذشته، دلالان اغلب برای دسترسی به مشتریان، بروشور پخش می‌کردند، اما با توسعه شبکه‌های اجتماعی، آنها شروع به پخش تبلیغات عمدتاً در سایت‌های شبکه‌های اجتماعی کردند. با این حال، این روش از سال ۲۰۲۳ تغییر کرده است. اگر در گذشته، دلالان روزانه ۱ تا ۲ میلیون دانگ ویتنامی برای تبلیغات در فیس‌بوک، زالو و ... هزینه می‌کردند، به حدود ۵۰۰ مشتری دسترسی پیدا می‌کردند، اما اکنون مبلغ صرف شده بیشتر است، اما تعداد مشتریانی که به آنها دسترسی پیدا می‌شود فقط ۵۰ تا ۱۰۰ نفر است.

آقای دانگ گفت: «بسیاری از دلالان به روش قدیمی توزیع بروشور برای دسترسی به مشتریان در جاده‌های اطراف پروژه بازگشته‌اند و آن را مؤثرتر یافته‌اند که به تعداد زیادی از مشتریان بدون هزینه زیاد دسترسی پیدا می‌کنند.»

فشار فعلی بر کسب و کارهای کارگزاری، عرضه کالا است، بازار هنوز پروژه های جدید بسیار کمی دارد که کسب و کارهای کارگزاری بتوانند در فروش آنها مشارکت کنند.

یکی دیگر از تاکتیک‌های قدیمی فروش که اخیراً دوباره رواج پیدا کرده، گزارش حجم تراکنش‌های بیشتر از مقدار واقعی است.

عمل بزرگنمایی تعداد مشتریانی که به یک پروژه علاقه‌مند هستند و آن را خریداری می‌کنند، در گذشته توسط شرکت‌های کارگزاری بسیار رایج بود. هدف اصلی ایجاد هیجان کاذب برای پروژه، تشویق مشتریان به علاقه‌مندی و خرید محصول بود. با این حال، پیامد این عمل این است که وقتی مشتریان متوجه بزرگنمایی می‌شوند، اعتماد خود را به پروژه از دست می‌دهند. علاوه بر این، تعداد زیادی از مشتریان وقتی می‌بینند که پروژه فروش زیادی دارد و رقابت زیاد است، خرید نمی‌کنند. از آن زمان، شرکت‌های کارگزاری مدت‌هاست که استفاده از این روش فروش را متوقف کرده‌اند.

چرخش تحت فشار

بازار املاک و مستغلات در مرحله بهبود است، اما مشکلات بزرگ زیادی برای مشاغل کارگزاری وجود دارد. آقای نگوین ویت هونگ، مدیر کل شرکت سهامی تجاری وستلند، گفت که فشار فعلی بر مشاغل کارگزاری، عرضه کالا است، بازار هنوز پروژه‌های جدید بسیار کمی برای مشاغل کارگزاری دارد تا در فروش آنها شرکت کنند.

فشار دیگر این است که کارگزاران پس از همه‌گیری کووید-۱۹ و همچنین بحران بازار در سال‌های ۲۰۲۲ و ۲۰۲۳ شغل خود را تغییر داده یا استعفا داده‌اند. بنابراین، استخدام کارگزاران اکنون بسیار دشوار است، تالارهای معاملاتی و شرکت‌های کارگزاری کارمندان بسیار کمی دارند.

علاوه بر این، حجم معاملات بسیار پایین است زیرا مشتریان به بازار املاک و مستغلات بازنگشته اند. این امر باعث کاهش درآمد و در عین حال افزایش هزینه‌های فروش و عملیاتی شرکت‌ها می‌شود. آقای هانگ گفت: «رسیدن به مشتریان دیگر به آسانی قبل نیست، فقط باید در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی تبلیغات انجام داد. این فشارها بر مشاغل کارگزاری سنگینی می‌کند و ما را مجبور می‌کند برای بقا تغییر کنیم.»

آقای وو تان دات، مدیر کل شرکت سهامی املاک و مستغلات تران آن تای سایگون، گفت که برای حل مشکلات فوق، اخیراً اتحادی از ۱۵ شرکت کارگزاری املاک و مستغلات به نام لیِن مین خو تای (شهر هوشی مین غربی) تأسیس کرده است. با پیوستن به این اتحاد، مشاغل سبدهای محصولات خود را به اشتراک می‌گذارند و با هم می‌فروشند و تعداد زیادی از کارکنان کارگزاری را در شرایطی که هر مشاغل کارمندان بسیار کمی دارد، ایجاد می‌کنند.

به گفته آقای دات، بازار به طور کاملاً پیچیده‌ای در حال تغییر است. میزان محصولات جدید، نیازهای واقعی مشتریان را برآورده نمی‌کند. پروژه‌های جدید عمدتاً خانه‌های شهری، ویلاها و زمین‌های مسکونی هستند که فروش آنها بسیار دشوار است. پروژه‌های آپارتمانی میان‌رده بسیار کم هستند و عمدتاً در شرق شهر هوشی مین توزیع شده‌اند. در این شرایط، مشاغل دلالی برای بقا با فشار زیادی روبرو هستند.

آقای دات معتقد است که فعالیت‌های دلالی املاک در آینده دشوارتر خواهد شد. به طور خاص، قانون تجارت املاک و مستغلات ۲۰۲۳ (اصلاح‌شده) نکات جدید زیادی در جهت سخت‌تر کردن فعالیت‌های دلالی املاک و مستغلات دارد. این امر فشار بیشتری را بر مشاغل دلالی در استخدام کارمندان وارد می‌کند و روش فروش دیگر به راحتی الان نخواهد بود و منجر به معاملات کمتر می‌شود.

منبع: https://baodautu.vn/batdongsan/doanh-nghiep-moi-gioi-bat-dong-san-quay-cuong-trong-ap-luc-d219134.html